進入2015年年中，傳統銷售淡季來襲，??卻在全年度拉開了一場以“省級聯動”為主線的銷售大戰，不僅斬獲喜人的銷售額，還提升了終端各地經銷商的服務水平和活動執行水平。箭牌瓷磚事業部總經理王偉表示，如今產品同質化、設計同質化已經讓瓷磚企業很難有突出的優勢，唯有給客戶提供最無微不至的服務，才能打消客戶的疑慮。
??省級聯動推動淡季旺銷??據了解，從2014年下半年開始，箭牌瓷磚就差異化地在全國多地開展聲勢浩大的省級聯動促銷活動。與市場上火熱的促銷模式不同，箭牌瓷磚沒有選擇品牌聯盟，明星促銷等形式，而是選擇全省一起聯動的單一品牌銷售。王偉告訴記者，做這種形式的活動需要投入更多的資金和人力，但其回報和收益同樣喜人。據介紹，前段時間在北京做的一次區域聯動單日就收現達一千萬，還未算后續的貨款。王偉認為，“做省級聯動的活動，能更好地促進品牌認知度，同時也容易實現高額銷售。”通過省級聯動等與消費者面對面的活動，充分了解客戶需求，得到不僅是銷量的提升，還有客戶的轉介紹。箭牌在全國各地都在嘗試這種口碑的塑造。??未來，這類型省級聯動會成為箭牌瓷磚常態化的操作，“這不僅能夠在淡季提升銷量，還能有效提升整個經銷商談對的作戰能力。”王偉認為，對經銷商團隊的提升比銷量提升的意義更大，因此，未來會在不同的區域重點推進。??穩修內功打造差異化服務??王偉認為，箭牌瓷磚作為一個較年輕的品牌，經銷商和店長等團隊的能力都有很大的發展空間。而除了省級聯動這一銷售帶動團隊成長的方式外，箭牌瓷磚過去一年都在不斷推進提升團隊戰斗力的工作上。??“以前企業只管賣貨，不管經銷商和消費者的反饋，現在廠家要全程參與賣貨的過程。”王偉告訴記者，現在廠家已經有一套行之有效的方法可以提升經銷商的團隊戰斗力和銷量，關鍵就在于有人去執行。“現在建材行業終端銷售模式在改變，產品同質化嚴重，展廳裝修也同質化嚴重，而能夠做出差異化的是人和人做的服務，努力大小客戶對產品、效果、售后等多方面的疑慮。”王偉表示，箭牌會與經銷商一起提升服務水平。箭牌瓷磚店長會議也是圍繞團隊和服務這個目的去推進，“針對終端競爭，箭牌瓷磚已經做了一整套方案，等待下半年推進。”王偉告訴記者。??品牌與產品向年輕化轉變??近年來，箭牌瓷磚在產品研發、展廳風格以及推廣宣傳等多方面都朝年輕化人群靠近，這一轉變也得到了經銷商與終端消費者的認可。“未來是90后的天下，我們需要有年輕的視覺年輕的觀念去迎接這一批新的潮流。”王偉認為，年輕化也是品牌在活動推廣的重點。??除了產品和展廳讓人感受到濃烈的年輕氣息外，箭牌瓷磚代言人郎朗也在影響著當下的年輕群體，在古典音樂、綜藝節目以及鋼琴教學等多方面多層次，郎朗都有很好的形象，對箭牌瓷磚向年輕群體的推廣也有非常好的作用。王偉表示，“明年會繼續安排與郎朗一起舉辦的線下活動，深化郎朗與品牌的關聯度，提升品牌在年輕人群的影響力。”??行業洗牌企業需更努力促增長??王偉認為，就整個行業而言，砍價會、品牌聯盟、促銷明星代言很多，對市場來說并不是不良性的行為，“這是階段性的現象，這種短期行為市場會洗掉。”面對行業面臨的洗牌期，王偉表示，希望洗牌的時間再長一點，把一些惡性競爭沒有競爭力的品牌洗掉，“對行業長遠發展來說是好的，現在是一個陣痛期。產業過剩對行業發展一直都是不好，需要國家行業對我們進行把控。”??而面對市場階段性下滑，王偉透露，箭牌瓷磚的銷售成績體現有相應的滯后性，“去年年底做了很多的工作，所以有點填補了今年上半年的部分下滑，未來需要更多的增長，當然需要下半年不斷的努力。”??未來，箭牌瓷磚還會不斷提升服務水平，努力讓客戶覺得舒適，打消對品牌的疑慮。同時也要帶領更多經銷商走入這個隊伍，扭轉終端經銷商對服務的看法，全面提升終端服務水平。