我在農(nóng)村長大，幾歲時喜歡往一里地外的鄰村跑，去聽一位老先生講故事。那時候老先生已經(jīng)年過花甲，頭發(fā)泛白，但精神矍鑠，特別能吹擅侃，總有講不完的故事，他跟一幫小蘿卜頭兒講他小時候的故事，講降魔驅(qū)怪的故事，講神仙下凡的故事，講善有善報惡有惡報的故事，講他知道的一切故事。　　大人們都說他瘋瘋癲癲，不讓孩子們靠近他，但他身上總有一股魔力吸引著我們，尤其是每到夏天，村口粗壯的大樹下總會圍著一群稚氣未脫的小光頭，中間永遠(yuǎn)是那個頭發(fā)泛白的老先生。后來，孩子們越聚越多，多到幾里地之外的小孩子連體育課都不上跑過來湊熱鬧。　　這成了我童年的樂趣之一，前年他去世了，我之于他的回憶卻還在延續(xù)。他一生未婚，無兒無女，但下葬時卻有很多人操辦、送行，這些人很多是當(dāng)年聽著他講的故事長大的人。今年清明節(jié)，我母親向我指認(rèn)了他的墳塋，我走過去，發(fā)現(xiàn)他墳頭上插了很多紙花，顯然有人前來祭奠過。我在他墳前站立了幾分鐘，心里突然迸出一句話：人總有離開的一天，他已經(jīng)與很多人的記憶融為一體，對故事的回憶就是對他最好的追憶。　　莫言的小說里也有個說書人，不同的是，那個人帶給每個人的回憶與啟發(fā)不一樣。后來我就想，一個被大人們認(rèn)為瘋瘋癲癲的老先生，為什么能吸引這么多人聽他講故事?他離開的那一天為什么那么多人送行?為什么清明節(jié)還有人記得去他荒草叢生的墳頭上一炷香?　　我想，這既是人格的魅力，也是營銷的精髓，前者他做到了，后者稍顯費(fèi)解。他一生待在農(nóng)村，從未融入過商業(yè)社會，肯定不知道自己的行為與營銷有何關(guān)聯(lián)。營銷的精髓在于有多少人聽你的話跟隨你走，其實他在做故事營銷，而且已經(jīng)做得不露聲色就能讓人離不開他，他就是一個精神領(lǐng)袖。　　我們生活的世界需要精神領(lǐng)袖，政治與宗教需要，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域同樣需要，營銷工作尤其如此。從事營銷工作兩年有余，總以為這是個有挑戰(zhàn)的活兒，挑明說也就是如何做好一個騙子。以前我寫過營銷與騙子的關(guān)系(詳見《你到底喜歡宜家什么》一文)，這篇就此翻過了，現(xiàn)在想寫寫營銷與精神領(lǐng)袖的關(guān)聯(lián)。營銷分行業(yè)，但不管什么行業(yè)，你會發(fā)現(xiàn)都在做粉絲，小米在做，海底撈在做，唯品會在做，馬云在做，潘石屹在做，史玉柱在做，柳傳志也在做，董明珠稍微做晚了點(diǎn)，現(xiàn)在也毅然決然地加入其中。　　各路企業(yè)這么鬧騰，這是為什么呢?　　答案其實很簡單：你對他或她的追隨，就是對企業(yè)的追隨，就是對企業(yè)最大的忠誠。問題是，把一家企業(yè)做成精神領(lǐng)袖會非常難，須經(jīng)歷幾十年甚至更長時間，才能塑造成百年老店，比如宜家，中國企業(yè)家暫時沒有這份耐心與恒心，但把一個人塑造成精神領(lǐng)袖卻相對容易得多。所以你會發(fā)現(xiàn)，董明珠一夜之間從幕后走上前臺，又是約架雷軍又是炮轟小米，曝光率不低于任何一個一線明星，最近干脆冒著高齡的風(fēng)險走進(jìn)電視和平面廣告里，轟走成龍直接充當(dāng)格力的代言人。　　她成功了!至少格力進(jìn)入了很多人的視野，她用自身催人淚下的經(jīng)歷傳播的勵志理念進(jìn)入了我們大腦，我們有多少人買格力的產(chǎn)品是沖著質(zhì)量、環(huán)保等硬指標(biāo)去的?懂得這些硬指標(biāo)的人有幾個?實際上我們是沖著董阿姨去的。　　對內(nèi)，董明珠已經(jīng)成為格力的精神領(lǐng)袖，對外，格力試圖將她塑造成消費(fèi)者認(rèn)可的精神領(lǐng)袖。因為只有成功塑造精神領(lǐng)袖的企業(yè)，粉絲和擁躉才會無限忠誠和無限擴(kuò)散。我們再細(xì)心觀察一下就會發(fā)現(xiàn)，小米也是這樣做的，阿里也是這樣做的，蘋果亦如此。　　小米進(jìn)入我們的生活，也是近三五年的事情，有趣的是，雷軍比小米先進(jìn)入我們的生活，雷軍與小米劃等號的時候，就是消費(fèi)者緊緊追隨這款產(chǎn)品的時候。很多人說，小米的勝利是互聯(lián)網(wǎng)思維的勝利，是商業(yè)模式的勝利，雷軍是一個在商業(yè)思維與模式上遙遙領(lǐng)先的企業(yè)家。這純屬瞎扯，雷軍親證小米的成功不是靠互聯(lián)網(wǎng)思維，但在營銷上，小米已經(jīng)完成了對雷軍的塑造，這種塑造的結(jié)果是，消費(fèi)者相信他，他所說的每一句話、所做每一件事，都會有粉絲緊緊追隨。　　現(xiàn)在很多人談模式領(lǐng)先，說這種模式現(xiàn)在不掙錢，以后會掙錢，大談特談模式領(lǐng)先的同時會帶出來一個人，這個人就是他們即將或試圖塑造的精神領(lǐng)袖，實際上消費(fèi)者和風(fēng)投不是對這種模式有多么迷戀，而是深深迷戀模式背后的那個精神領(lǐng)袖。這也是風(fēng)投最為看重的投資因素：帶頭大哥。　　我們所處的世界每天都在發(fā)生變化，營銷在這種變化中扮演著大忽悠的角色，但忽悠有水平高低之分，從廣義上說，我們每個人每時每刻都在做營銷，從你開口說話的那一刻開始，你已經(jīng)完成了一次營銷，因為你說什么樣的話，決定了別人怎么定義你。我們總是不厭其煩地營銷產(chǎn)品，其實，營銷好了自己，就是對產(chǎn)品最好的營銷。　　那個講故事的老先生已仙逝，但很多商界人物正在登臺，準(zhǔn)備講述不一樣的傳奇。   （文/鐘干松 轉(zhuǎn)載請注明作者及來源）