日前，YouTube上一條視頻引發(fā)了海內(nèi)外空調(diào)業(yè)的廣泛關(guān)注，這條視頻來自美國東部地區(qū)最大的空調(diào)及熱水器代理商Emerson Swan（音譯：艾默生斯旺）。事情的起源是去年11月波士頓地區(qū)一座精裝公寓的空調(diào)項目招標，艾默生斯旺公司是當時參與競標的公司之一。由于公寓地產(chǎn)開發(fā)商要求空調(diào)室外機不能懸掛在外墻上，艾默生斯旺公司找遍了美國本土、歐美日韓空調(diào)廠商都沒有找到解決辦法，直到他們了解到海爾無管空調(diào)解決方案。??海爾美國分公司所提出的無管空調(diào)安裝整體解決方案，是將原本連接室內(nèi)機和室外壓縮機的管線去掉，把多個室內(nèi)機組進行串聯(lián)后連接到室外壓縮機，從而使空調(diào)室外機可以安裝到樓頂，改變了室外機只能懸掛在外墻的歷史。艾默生斯旺公司最終憑借這項解決方案贏得了競標，并將這一項目作為經(jīng)典案例，在YouTube上進行了發(fā)布。??在美國，人們對無管空調(diào)安裝技術(shù)的需求非常迫切，根據(jù)預(yù)測，到2020年這項技術(shù)將有超過90億美元的市場空間。海爾美國空調(diào)相關(guān)負責人表示，海爾已經(jīng)掌握了這項核心技術(shù)，并是為數(shù)不多的幾個重要生產(chǎn)商之一。??不只是無管空調(diào)安裝技術(shù)，由于對用戶需求的重視，海爾空調(diào)還研制成功了全球首臺無氟超高能效窗式空調(diào)，創(chuàng)出四項第一：第一個使用新型環(huán)保制冷劑，美國窗機能效比第一，進入全球第一大銷售渠道，同規(guī)格產(chǎn)品零售價最高。海爾空調(diào)目前已占據(jù)美國窗機市場12%的份額，為中國自主品牌第一。??事實上，海爾空調(diào)正憑借以滿足用戶需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品創(chuàng)新引領(lǐng)市場。從全球首創(chuàng)圓形外觀的帝樽空調(diào)，到開創(chuàng)不得空調(diào)病的天樽空調(diào)，再到引發(fā)臥室空調(diào)革命的天鉑空調(diào)，海爾空調(diào)始終站在行業(yè)發(fā)展的最前沿，不僅顛覆了人們對空調(diào)傳統(tǒng)外形和使用體驗的認知，讓空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)變得“涼而不冷”、“暖而不燥”，徹底解決了用戶擔心的臥室“空調(diào)病”。??重視用戶需求，并通過整合全球優(yōu)勢資源與用戶交互迭代創(chuàng)新，正是憑借著這樣的發(fā)展戰(zhàn)略海爾空調(diào)獲得了越來越多海外用戶的認可。在美國家電銷售第一的勞氏集團官方網(wǎng)站上，75%的消費者表示愿意推薦海爾空調(diào)給朋友。在歐洲，海爾空調(diào)的銷量也在以接近10%的速度增長。