
差異化經營成主旋律 衣柜企業主打定制服務??隨著人們生活質量的不斷提升,消費者在家居消費觀上也悄然發生變化,擁有時尚簡約設計的衣柜等家居產品受到越來越多消費者,特別是年輕一代的青睞。面對同質化嚴重的衣柜市場,提供定制服務,實現差異化經營成為企業脫困的良方。??
衣柜市場新產品“曇花一現”??過去,一個暢銷產品的生命周期是2-3年,而現在卻縮短到不到半年,市場的同質化讓許多企業苦不堪言。而消費者在商場里又被同款式、同顏色、同材料和同價格的產品弄得眼花繚亂而不知所措。這種現象,在衣柜行業也常見。由于衣柜行業科技含量和投資規模的局限性,造成行業的“門檻比較低”,門外漢很容易成為“門內漢”。又由于衣柜的種類和款式非常多,專利保護比較難,也給模仿者提供了機會。每年的國際展會和國內展會成了模仿者的課堂。企業斥巨資開發的新產品只要被市場承認就會迅速地行業化、規模化生產,好產品往往曇花一現。??
衣柜市場定制服務應運而生??近幾年來,迎合消費者主體與權益的體現越來越明顯,消費者從后臺走向前臺。衣柜的生產廠家就必須從被動的售后服務階段,走向主動吸引消費者的產前設計階段,融合消費者意見于產品設計中,為消費者定制產品,使產品個性化。這里有一個突出趨勢是:衣柜經銷商變成了服務商,銷售產品變成提供服務,并通過提供服務創造更高的利潤。??
差異化經營成衣柜企業脫困良方??有業內人士指出,“同質化的市場渴望著差異化的良方”。對于衣柜企業來說,更是如此。??衣柜作為走進家庭,貼近生活的特殊商品,必然在現代生活潮流中扮演個性化角色。個性化的塑造和情感化的培育離不開“設計”。例如,當下越來越多的衣柜企業紛紛向國外和設計專業院校的人才招手。衣柜行業正緩慢地從設計產品、設計賣場逐步走向設計生活的更高境界。??隨著衣柜行業發展日趨成熟,衣柜企業唯有堅持差異化經營原則,做好定制服務,才能搶占到更多的市場份額。