網購家具 小心變“山寨版”   高溫溽暑，網購受寵。當人們看到網上各種精美的家具圖片時，卻沒想到一些實際網購到手中商品品相差得令人大跌眼鏡，明顯是低品質的“山寨版”家具，而消費者要求退貨卻屢次被推諉。面對形形色色的家具網店的自吹自擂，專業人士提示人們小心別誤入陷阱。
??（一） 家具制作粗糙安裝難 ??網購退貨遭拒維權難??市民劉女士日前打算為廚房更換一個全新的小碗柜，她上網搜索時發現一家湖南小家具廠家網站，上面顯示的多款鋁合金框的碗柜圖片十分美觀。廠家不僅標榜家具輕便易安裝，而且突出了優質耐水面板、承重能力強的優點。但是當她在網購接到送上門的貨品后卻發現實物與圖片不符的問題，由于鋁合金配件非常粗糙，板材根本無法正常組裝。她與廠家聯系后，對方讓她自己解決安裝問題，并不承認產品質量問題。劉女士多次要求退貨遭到拒絕。記者調查了解到，這款家具確實有虛假宣傳成分，專業人士鑒定后發現所謂的優質耐水面板實際是非常抵擋的人造板材，不僅不耐水還很怕水浸泡，其承重力很差。??記者在網上還發現很多有類似遭遇的網友“吐槽”：網購到手的家具的外觀、材質、耐用度和環保指標等與網上信息不符。有位網友網購甚至抱怨：網購的碗柜有十分刺鼻的氣味，只能將其當鞋柜用。而讓這些消費者維權犯難的是，廠家“踢皮球”，把舉證責任推給消費者，讓消費者出示家具質量鑒定報告。考慮到動輒數千元的鑒定費比買家具花費還高，加上網購產品異地維權的成本也較高，很多消費者不得不自認倒霉。??（二） 網購家具被不良商家鉆漏洞??業內提示到理性選擇實體店購買??據本市多位家具業資深人士透露，很多網店的產品質量良莠不齊，一些不良商家以“廠家直銷”為噱頭網上銷售誤導消費者，產品模仿品牌產品的外觀，但用劣質材料和落后工藝制作，不僅使用質量堪憂，甚至還有健康隱患。業內普遍認為，由于當前買賣雙方在網上信息的不對稱等特點，網購難以成為家具銷售主流渠道。從統計資料看，只有一些中檔標準化床墊的網購量近年來增長明顯，而實木、板式、皮質以及金屬等材質的家具網購比例實際不高。美克國際家居、曲美家居、生活家家居等全國型企業都是線上發布家具新品展示并進行咨詢互動，而把實際重點放在了實體店的體驗式銷售上。請顧客到現場體驗一些高檔家具的質感，才能促成最終的交易。知名的綜合性家居大賣場也對家具售后服務很重視，對家具的運輸、安裝和維修配有專業的服務隊伍。??中國建筑裝飾協會張仁秘書長接受本報記者采訪時表示，互聯網經濟時代下，普通消費者購買家居用品一定要保持理性，建議到實體店進行深入的比較和選擇，不僅有利于消費者維權，而且有利于推動商家提供更高水平的個性化產品和服務。（今晚報）