2015年7月，海爾啟動了“創見生活感動——眾創意，智愛家”品牌活動。在這次活動上，海爾邀請了國內外各行業的設計先鋒加盟，包括時尚跨界歌手、電子唱作人尚雯婕、美國裝置藝術家Brian Michael Reed、西班牙建筑設計師馬努、中國時裝設計師C.J.Yao以及海爾設計師李劍波等全球頂尖設計師，組成智愛設計天團。他們將通過特別的“眾籌”方式去收集用戶對家的期待，然后用跨界的設計思維去打造不一樣的家。??眾籌創意這個想法之前沒有先例，我們一般所說的眾籌，籌集的更多是項目資金。雖然眾籌資有不同用途，可用于制作實物產品、藝術品或是拍微電影或是幫山區果農賣蘋果，但像海爾這樣眾籌創意來改進產品設計的眾籌形式，算是一種新玩法。??互聯網+的時代分享是一貫的主題，所以海爾啟動“智愛設計天團”與“眾籌創意”的雙引擎，從閉門由專業設計師設計產品到眾籌用戶創意，借跨界設計天團之手實現用戶家電夢想，海爾的這種轉變不止是產品設計形式的創新，也順應了營銷以產品為導向向以用戶為導向的變革。海爾空調產品設計總監、體驗設計空調負責人李劍波表示：“我們一直都希望，通過和用戶的不斷交互，尋求品牌與消費者之間的共同理想，從而引發情感共鳴，解決生活中的問題，去尋求最佳解決方案。所以線上眾籌用戶對家的期待，就是一次讓人腦洞大開的交互。”??但用戶互動的形式何其多，海爾為何單戀眾籌呢?神算子小編天資聰穎，給大家扒扒海爾打眾籌這張牌暗藏的“小心機”。??作為一種傳播手段，眾籌可以快速打入消費者內部??為什么這樣說呢?首先眾籌有個天然的優勢——“集眾”，這意味著它可以覆蓋較廣的人群，極具營銷價值，因此成為了品牌進行線上營銷的一個熱門渠道。其次，值得注意的是，眾籌可以通過眾籌平臺發起，也可借助社交網絡傳播，一旦加入社交的元素，傳播速度以及籌集的創意就會像滾雪球一樣，越來越快，越來越多。另外，像海爾此次的眾籌用戶想法和期待，創意本身并不帶有任何盈利請求，更何況還是收集用戶意見，帶有公益的成分，因此，它或許會引起用戶心甘情愿參轉發，這也符合病毒式營銷的條件。??最后，特別強調一點，在移動營銷時代，眾籌創意相比于目前主要用于促銷、新品推廣、活動介紹的短期線上互動，更加持久、更能實現深度互動，從而為培養忠實用戶、創建品牌價值提供可能。??眾籌只是開始，實現設計價值才是歸宿。??眾籌創意是海爾“智愛家”設計的開端，它是與海爾的設計流程相一致的。??目前海爾的設計思路為：眾籌用戶的創意——在交互中找到痛點，挖掘需求——不同領域，不同文化背景的設計師與用戶直接對接——將創意轉化為產品，打造用戶與海爾共同澆筑的“智愛家”。??這樣的設計流程使得品牌與用戶保持了長久、深度的互動，在不斷創造話題、收集靈感的同時也組建了一個虛擬的海爾粉絲會，培養了一批認可海爾品牌的忠實用戶。借助這一良性循環的設計流程，把用戶個性化而又多元化的需求融入到了到產品設計的核心環節，這樣，一個完整的、融合了科技和情感的設計的海爾設計流程便運轉起來，而通過這樣的設計，終端傳遞的價值遠不止功能，而是用心、關懷、創意和欣喜，是設計真正的價值。