說起智能快遞柜你會想起什么？是小區下的“儲物柜”，還是繁瑣的操作流程？但是這些問題對日日順樂家智能柜的用戶來說卻完全不存在。自2015年1月起，日日順樂家智能柜項目已經在全國100座城市同步啟動，目前簽約社區1萬個，已成功進駐社區3000個，獲得了來自業主、快遞員、物業等多方好評。??有報告數據顯示，96%的智能柜使用者認為，智能柜方便網購人群收取快件，60%的人認為智能柜能有效保證收件人的人身安全和隱私。另一方面，快件箱的使用確實起到了減輕快遞員勞動強度、提升派件效率等作用，快遞員對這一新的投遞手段也較為認可。??國家郵政局發布的2014年快遞服務滿意度調查結果顯示，消費者對智能快件箱的滿意度達到80.1分，這表明這一新興服務方式得到了公眾認可。但是，相比于這些數據，在深圳出差的李先生卻有著更切身的體會。??前幾日，李先生在網上訂購了一些家中老父親的常用藥物，打算等自己出差回到太原后就給父母送去。因為平時收件不方便，李先生便將網購地址選擇為“海棠家園日日順樂家智能柜”。誰成想，計劃趕不上變化，藥還沒去送，李先生的母親卻不小心把家里的藥瓶打翻了，老人的藥物治療不能耽擱，需要立即把藥送到家中，但自己還在深圳出差，他嘗試和快遞員聯系二次派送卻被告知最早也要第二天才能送去，得知這一消息，李先生頓時急的不知所措。??這時，李先生忽然想起了日日順智能柜上有樂家小管家郭志鵬的聯系方式，便試著打電話過去，沒想到對方很干脆地就答應了。當天，郭志鵬便不顧炎炎烈日，騎著摩托車趕到了50里外的李先生父母家，及時將藥物送到了對方手中。李先生的父母感動地說：“天熱老人病情易反復，幸虧你將藥品及時地送來了，你們豈止是‘小管家’啊，簡直是我們的‘守護神’啊！”??據了解，目前樂家智能柜借助海爾1.7萬個服務網點迅速展開簽約洽談，預計到10月底可實現1萬個社區的布局。在積極擴張落地的同時，日日順樂家智能柜還注重提升用戶的體驗。據相關負責人表示：“目前，我們為每一個樂家智能柜都配備了一個樂家小管家貼紙，上面有小管家的姓名、聯系方式及定期巡查時間。當用戶遇到什么問題時，可以撥打智能柜上樂家小管家的聯系方式，小管家會在第一時間趕到現場為用戶解決問題。??在完善前端服務的同時日日順樂家還積極探索產品研發，不斷更新升級技術。除了支持用戶微信掃碼取件和查找附近的智能柜之外，日日順還開發了一款APP客戶端，用戶可以通過客戶端收發快遞，節省了更多的時間和精力。??相關行業專家表示，現在整個國家都在倡導智慧生活和智慧社區，日日順樂家以智能快遞柜為切入，將強力打造一個由電商、物流、服務等資源構成的社區服務生態系統。日日順樂家在每個入駐社區配置的樂家小管家會為消費者提供便民生活服務，此前主要集中在快遞收貨及家電服務，未來將拓展至其他服務項目上，為日日順樂家創建社區服務生態圈奠定基礎。