近日，電商起家的“林氏木業”將全國第四家體驗館布局成都新南天地商圈，與城南的富森美家居和宜家為鄰。而就在兩個月前，“尚品宅配”已將線下體驗店開到成都，選址市中心的高檔寫字樓內，這是其全國第12家“O店”（office店）。繼美樂樂之后，這兩家全國知名的家居電商一前一后進駐成都，將給四川家具行業帶來怎樣的變化？與電商近身肉搏，四川家具企業準備好了么？??四川是全國家具三大產業基地之一，擁有全國最大的家具企業，也有著相當完整的家具產業鏈和家具產業集群。然而目前，四川家具行業進入了慢增長的疲軟期。作為一個外來進駐的品牌，尚品宅配、林氏木業如何在成都家具商圈內站穩腳跟，進而在整個四川家具市場脫穎而出？他們是否會成為激活整個家具市場中的“鯰魚”呢？??林氏木業??探索家居電商 提出“體驗+”計劃??電商起家的林氏木業在家居行業是個傳奇。從2011年“雙11”時的900多萬元，到2014年“雙11”時的3.3億，林氏木業的銷量逐年翻倍遞增。??林氏木業負責人認為，“不斷創新，走差異化競爭路線”是其保持持續高速增長的制勝之道。據林氏木業CEO林佐義介紹，公司成立于2007年，是首批天貓家裝戰略合作伙伴。8年來，不管是家具行業還是林氏木業，都發生著翻天覆地的變化。林氏木業希望通過不斷探索、提升，讓消費者在生活中體驗到更多家的美好。為此，他們提出林氏木業的“體驗+”計劃，“體驗+”將多方面去呈現林氏在電商領域對家居行業的探索和突破。??“服務+”計劃是“體驗+”計劃的首個突破。林氏木業將于品牌日推出行業內首個90天無理由退換貨服務。在天貓普遍7天無理由退換貨的情況下，林氏木業嘗試將服務進行更高層次的提升，解決消費者購買大件物品時的擔憂，給予消費者更強的購買信心。同時，林氏木業將聯合聚劃算平臺，將1年質保升級為3年質保，進一步提升產品服務。??“跨界+”計劃則是“體驗+”計劃中林氏木業探索家具行業發展新方向的舉措。林氏木業將攜手萬科等國內大型樓盤公司，與房地產和設計公司展開跨界合作，將家具送到樓盤內，讓消費者體驗近在咫尺的美好家。??據了解，林氏木業已是成熟運用O2O模式的家具電商企業之一，林氏希望能夠通過開設線下體驗店來帶動線上的銷售，形成線上-線下-線上的“閉環營銷模式”。其線上線下雙向導流的經營理念，給家具行業帶來了新鮮血液和巨大的推動力。??尚品宅配??店網一體化 用IT思維看家居行業??而被譽為“C2B中國樣本”的尚品宅配，對于進軍成都市場也充滿信心。成都尚品宅配家居用品有限公司總經理郝雷分析，作為率先提出數碼全屋定制的家具概念，每年能做到高達60%~70%的增長率，全國已開800多家線下體驗店。??“尚品宅配O2O+C2B營銷模式的創新和IT云數據庫是核心”。尚品宅配O2O模式是將線上引流到線下，并用其母公司圓方軟件開發3D軟件讓顧客輕松DIY定制家居，增加體驗感，網上登記后再預約設計師免費上門量房、免費全屋設計方案，再到店了解產品和服務，線上線下分工明確。強化服務、強化體驗，實現店網一體化。??“用IT思維看家居行業，認定C2B與O2O結合的模式，專注好技術，這是總經理李嘉聰始終堅持的，是我們的核心競爭力”。除了定制產品部分，還有軟件公司、網絡公司作為背后助力，前段銷售、設計、生產、物流都有一套成熟的IT管理系統；網絡公司O2O平臺不僅吸引客戶資源，關鍵還形成一套龐大的客戶數據。“三駕馬車”并行，利用云計算技術，建立了房型庫、產品庫、方案庫三大庫，形成了其他家具企業無法比擬的競爭優勢。??成都商報記者在位于一環路東五段8號九眼橋天府國際4樓的尚品宅配成都體驗店看到，2000余平方米的展廳內，上午10時，竟然客似云來，“這些客戶都是來確定最終方案并交款的。”郝雷透露，其實他們晚上來的客戶也多，“昨晚12點都還有客戶在店里看樣品定方案”。??業內聲音??市場才更有活力??加入新的經營理念??尚品宅配、林氏木業就像是進入四川家具的“鯰魚”，攪動了一池水，不僅增強了家具商圈的品牌競爭力，更以全新的經營模式豐富了四川家具的經營理念，激發整個家具市場的營銷潛力。??四川省家具進出口商會秘書長榮煜偉表示：“家具行業需要更多這樣的電商企業出現，不斷促進自身與行業的發展。我相信，四川家具企業之間也將會掀起一場精彩的博弈，期待家具行業迎來不一樣的格局。”不可否認，兩大家居電商的到來，必然會分去四川家具市場的“一杯羹”。但凡事有利有弊，雖然市場份額可能會被占去，但四川本土家具品牌才會產生危機意識，從而立足自身的特點，進一步明確市場定位，完善經營模式，取長補短，提升自己的競爭力，不斷發展自己。他們的到來，或許會為四川家具市場增添活力。(成都商報記者 鐘潔 曾婷)