真言2015互聯(lián)網(wǎng)是一個奇妙的世界，你從來都無法預(yù)知下一秒，將會有怎樣的驚喜。它像龍卷風(fēng)，摧枯拉朽，使傳統(tǒng)行業(yè)和守舊思維無立足之地；它像春雨潤物，滋養(yǎng)大地，使新興產(chǎn)業(yè)和創(chuàng)新思維快速萌芽生長。就是這把雙刃劍，激活了家居人無限的創(chuàng)造力，賦予了家居行業(yè)這個傳統(tǒng)的軀體以新的靈魂。因此，裝修有了O2O模式、定制家具應(yīng)運(yùn)而生、電商平臺也被家居行業(yè)廣泛運(yùn)用等等。
作為消費(fèi)者，接受家居資訊的渠道可以有很多種，手機(jī)已是大家公認(rèn)的最便捷的閱讀工具，通過手機(jī)閱讀，更加直觀和明白的即是讀圖。新浪家居，作為資深的家居行業(yè)媒體平臺，率先提出“圖閱家居”，將帶領(lǐng)網(wǎng)友跨入一個新的資訊閱讀時代。
武漢新浪家居總經(jīng)理 王曉潔圖閱家居，已在全國各地推廣開，作為移動互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)物，它是否適應(yīng)了消費(fèi)者的閱讀習(xí)慣？而在圖閱家居的背后，又將存在怎樣的機(jī)遇？對于整個家居行業(yè)，它又能否開啟一個新的營銷模式？在武漢這個正在崛起的中部市場，圖閱家居，將給我們帶來怎樣的禮物？帶著這些疑問，我們和樂居房商集團(tuán)武漢站總經(jīng)理王曉潔一同探討這個新名詞。記者：首先想請問您是怎樣定位自己的？是一個互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者？媒體人？還是家居人？王曉潔：我們知道改革和人口紅利的粗放型管理就能盈利的年代已經(jīng)過去，作為家居行業(yè)的媒體人，我們見證了從平面媒體到PC端、到移動端再到多種碎片化的媒體時代的變遷，我們一路看到太多跟隨時代浪潮不斷調(diào)整發(fā)展節(jié)奏的優(yōu)秀家居企業(yè)。一直以來家居都是房產(chǎn)下游行業(yè)的重中之重，家居行業(yè)和每個人的家庭息息相關(guān)，沒錯 從這個角度來講，首先我是媒體人，但我更愿意說自己是家居行業(yè)的服務(wù)生，借助新浪家居這個平臺，我們的工作就是讓更多的家居企業(yè)獲得更好的媒體服務(wù)，同時我們也一直在努力創(chuàng)造更多服務(wù)于C端消費(fèi)者的產(chǎn)品，讓裝修、家居變成輕松簡單的事情，讓更多的人熱愛設(shè)計(jì) 熱愛關(guān)于家的那些細(xì)枝末節(jié)，熱愛屬于我們每個人的家居生活。記者：圖閱家居是移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的產(chǎn)物，其實(shí)它是為消費(fèi)者而生的。您覺得對于家居行業(yè)來說，它會產(chǎn)生什么樣的影響呢？王曉潔：這幾年很多企業(yè)都開始了互聯(lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)型，我們看到有很多優(yōu)秀的家居企業(yè)開始進(jìn)行O2O的嘗試，開始了品牌的電商之路，以及互聯(lián)網(wǎng)+的轉(zhuǎn)型之路，同時也利用互聯(lián)網(wǎng)手段開啟更多的與家居行業(yè)結(jié)合的嘗試和創(chuàng)新。當(dāng)然我們也看到，更多企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型僅僅是廣告發(fā)布以及開通微信微博公賬號進(jìn)行企業(yè)的宣傳，但是注冊賬號發(fā)布企業(yè)的消息是否就能真正引起消費(fèi)者的關(guān)注和共鳴，相信很多企業(yè)并沒有深入考慮。這樣一個信息爆炸的年代，消費(fèi)者沒有足夠的耐心去了解他所不感興趣的任何消息、作為家居企業(yè)，在做廣告以及進(jìn)行任何企業(yè)信息傳達(dá)推送時首先要考慮的是消費(fèi)者真正關(guān)心的是什么。而近些年，隨著唯品會、蘑菇街、堆糖等服務(wù)類APP的興起，那些以服務(wù)C端用戶為出發(fā)點(diǎn)繼而引導(dǎo)消費(fèi)的商業(yè)模式被越來越廣泛的應(yīng)用，這些就是無感知的廣告形式。而圖閱家居正是借助新浪家居海量的案例庫資源，更直觀的了用戶并推送最匹配的產(chǎn)品及品牌信息，通過PC端及移動端多屏多入口的推廣更直觀有效的影響用戶的模式。 而圖閱家居的模式將讓C端用戶的裝修以及家居用品的選購變得輕松簡單，用戶只需要在海量的圖庫案例中，選擇自己喜歡的家居風(fēng)格，繼而完成品牌和產(chǎn)品的選擇，最終擁有自己心愛的家。 “泡妞的關(guān)鍵在于妞，而不是情敵。競爭的關(guān)鍵在于顧客，而不是競爭對手”， 所以不敢說這樣的無感知的廣告形式對家居行業(yè)會有什么樣的深遠(yuǎn)影響。多關(guān)注用戶需求，尊重用戶的使用習(xí)慣，這是圖閱家居這個產(chǎn)品得以產(chǎn)生并迅速被消費(fèi)者接受和喜歡的原因之一，我相信這是一個好的開始。記者：武漢與北上廣深這些城市相比，人們的互聯(lián)網(wǎng)營銷意識還是有一定差距的。您認(rèn)為無感知這樣的體驗(yàn)，能被本地市場所看好嗎？目前是否有品牌商愿意嘗試？王曉潔：武漢的網(wǎng)絡(luò)用戶基數(shù)非常龐大，也已經(jīng)非常成熟，與此同時是家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的意識較北上廣深這些城市確實(shí)還有一些差距。而無感知的廣告?zhèn)鞑ンw驗(yàn)在一線城市已經(jīng)越來越多的運(yùn)用到各個行業(yè)當(dāng)中。被市場看好和市場到底需要什么，我相信這是個先有雞還是先有蛋的問題。對市場沒有用的互聯(lián)網(wǎng)推廣模式，即使再被看好也一樣會被用戶和市場所淘汰；而適應(yīng)市場的模式才是檢驗(yàn)有效性的唯一標(biāo)準(zhǔn)，而在這個過程中將產(chǎn)生大量的機(jī)會，相信武漢家居行業(yè)的從業(yè)者們一定會抓住機(jī)會。尊重消費(fèi)者的使用習(xí)慣和選擇，才能守得住用戶。記者：您預(yù)測未來的時間里，營銷模式還將會有怎樣的變化？或者說，圖閱家居將給咱們武漢家居市場帶來怎樣的變化？王曉潔：目前武漢的營銷模式還以廣告+促銷，甚至“比附定位”的促銷比拼、價(jià)格戰(zhàn)為主，這是過度消費(fèi)消費(fèi)者的一種模式，當(dāng)然，在市場競爭激烈的情況下，這也無可厚非。但是長遠(yuǎn)來講，品牌經(jīng)營者需要用更多元化的廣告表現(xiàn)形式讓品牌形象深入人心，最終迎來消費(fèi)者對產(chǎn)品的理性選擇，而不是惡性競爭。【結(jié)束語】人們常把市場激烈競爭比作戰(zhàn)場，孫子兵法云“上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城”，無感知更像是謀略，通過尊重消費(fèi)者體驗(yàn)、擄獲人心來獲取市場。而攻城拔寨式的粗暴推銷，必將被市場所棄。我們發(fā)現(xiàn)，家居網(wǎng)友更樂于通過欣賞美圖來尋找裝修靈感，因此新浪家居的“看圖裝修”頻道的流量監(jiān)測一直高于其他資訊頻道，因而武漢市各大裝飾公司如美頌雅庭、眾意裝飾、東易日盛、鴻揚(yáng)等等，也都熱衷于上傳裝修案例，來獲取裝修業(yè)主的關(guān)注。在前期的市場調(diào)研中，圖閱家居已得到了武漢多個家居品牌的認(rèn)可和期待。“好雨知時節(jié)，當(dāng)春乃發(fā)生，隨風(fēng)潛入葉，潤物細(xì)無聲”，我想用杜甫的這首詩來作為總結(jié)。移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了行業(yè)的春天，此時此刻，我們需要一場及時“好雨”，它不能太過銳利太過兇猛，它會讓期待好景的人們感到反感和害怕，就如那些赤裸裸的推銷廣告。這個“好雨”一定要能取悅?cè)诵模屓速p心悅目。而圖閱家居就是這樣一場雨，既然我們都愛看圖，何不直接通過這樣愉快的方式就把信息輕松獲取了呢。也許，在讀圖的過程中，無感知才是“潤物細(xì)無聲”最好的方式吧。【新浪家居真言2015】 2015年，家居行業(yè)的發(fā)展既有有跡可循的判斷，又有著各種不確定性因素的交織。互聯(lián)網(wǎng)對家居行業(yè)的滲透，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊和影響，幾乎讓我們很難按照往常的邏輯思維來看待這個行業(yè)。?在這種背景下，行業(yè)既有的格局，以及權(quán)力結(jié)構(gòu)或?qū)a(chǎn)生重大變化。矛盾與沖突，合作與聯(lián)合，創(chuàng)新與變革或?qū)⒁砸环N我們意想不到的方式發(fā)生。因此，我們更需要可以穿透行業(yè)迷霧的視野，更希望聽到振聾發(fā)聵的行業(yè)真言。（武漢新浪家居 張然）
