近日獲悉,中國首個以專業服務家居電商的物流園區將在順德龍江落戶。順德龍江以家具制造聞名國內外,從家具原輔材料、機器設備、產業工人到生產企業產業鏈完善,曾先后獲得“中國家具制造重鎮”、“中國家具材料之都”等榮譽稱號。近幾年來隨著電子商務的高速發展,順德龍江在中國家具電子商務領域又取得了重要的地位,2015年又榮獲了“中國家具電商之都”的榮譽,但家具屬于大件物流,家具企業及家具電商又以中小企業居多,無力在全國布控售后網點,最后一公里,配送安裝,維修保養理賠等成為制約家具行業發展的一大痛點。中國首個以解決家居電商售后全鏈條服務的物流園“居家通家居智慧物流園,解決家具行業售后服務痛點模式與體系是什么呢,小編帶您去看看。
??《家具?商》記者通過采訪居家通物流園區負責人蔣繼東得知,整個園區物流線路規劃已覆蓋全國,200個主要城市點對點直達,用領先的物流信息平臺,從前一公里的信息錄入到最后一公里的客戶滿意度體驗信息的收錄,全程可視化操作;通過居家通官網、微信服務號隨時查詢貨物狀態,提供到件通知服務、簽收照片貨物安全雙重保障,最后一公里家居物流配送安裝維修保養服務網點已基本實現全國無縫覆蓋。在智慧物流園區全鏈路的支撐下,一站發往全國,統一報價,“精品線路”標準化服務變為現實,如時效承諾:從接收貨物到安裝完畢,全流程服務10日內完成;質保承諾:對于安裝問題,提供長達2年的免費上門維修服務;理賠承諾:保價用戶,1000元內貨損理賠24小時處理完畢;服務承諾:售后問題3日內解決,差評投訴即時賠200元/票等硬性服務標準;形成了園區智慧物流平臺體系。
??據悉,該項目已被龍江鎮列為物流重點項目,經過長達一年的籌備,居家通家居智慧物流園于2015年8月1日正式舉行開園慶典。當天除了傳統隆重的開園儀式,下午居家通還將與龍江電子商務協會共同舉辦2015年家具電商高峰論談。高峰論壇中一線品牌家具電商林氏木業、和購、一號家居等行業大佬聚集。現場還邀請重量級授課嘉賓不淘先生為大家深度刨析家具電商淡季突圍之道,不淘老師是首批淘寶家具電商從業人,先后顧問多家千萬級知名電商企業。相信各路高手將與不淘先生碰撞出新思維的火花,一場家具電商的經營策略之辯值得期待。??當日開園晚宴慶典活動“向全國家居行業獻禮”將在順德龍江域琴酒店舉行,二十多個行業協會,天貓、唯品會、一號家居等一線電商平臺合作伙伴,各路職業精英在此匯聚,創新思維深度激情碰撞,居家通董事長蔣繼東先生還將深度解析居家通物流服務新模式;居家通干支裝各個服務維度團隊現場“誠信宣誓”,節目精彩紛呈,回饋大禮眾多,居家通智慧物流園更是推出“開園獻禮三重奏”活動。
??如今,居家通成立至今三年多的時間,以300%的速度快速增長,早已獲得家居行業的認可,近期又獲虎童基金A輪千萬融資;在當前市場大環境不好的情況下,是什么力量促進居家通的高速發展,《家具?商》小編持續為您追蹤報道。



