2015年7月18日，BDHOME寧波體驗店在寧波市江東區中山東路1860號嘉恒廣場1-2樓（寧波文化廣場對面）華麗綻放。7月28日，新浪家居寧波站記者帶著廣大網友的問題對一網筑家先行者BDHOME寧波地區總裁楊建進行了專訪。
BDHOME寧波地區總裁楊建新浪家居寧波站：楊總你好，請你介紹一下BDHOME的具體情況？BDHOME寧波地區總裁楊建：BDHOME家居網以打造高端“一網筑家先行者”全家居購物平臺為戰略發展目標，以線上線下相結合的O2O模式運營，由知名投資基金和九位中國資深的軟裝設計師發起成立。新浪家居寧波站：請問BDHOME主要以什么產品為主？BDHOME寧波地區總裁楊建：BDHOME主要售賣兩大類商品，分別為整體軟裝類和進口居家生活類。整體軟裝類包括家具，飾品擺件，墻飾畫藝，地毯掛毯，創意燈具，窗簾布藝，家居生活日用，廚房用品，家紡抱枕，戶外家具等，商品數量近20000余種，主要風格涉及現代，新歐式，新美式，新古典，新東方等風格，由BDHOME軟裝設計師整體設計后委托國際大牌代工廠代工制造。進口居家生活類商品包括毛巾，床品，廚房用品等，均為國際主流品牌。為了讓顧客更好的體驗商品的品質，BDHOME目前在中國20個城市擁有獨立的體驗店，后期還有更多城市的體驗店開業在即。更有駐店軟裝設計師為顧客提供免費的設計服務，可以幫您解決風格協調、顏色協調、具體尺寸協調的問題，還可以幫您有效控制產品品質與采購預算。同類商品價格全面低于天貓，BDHOME自主研發設計的商品及進口商品低于市場價達50%以上。
BDHOME產品展示
新浪家居寧波站：你們的家具品質是如何控制的？BDHOME寧波地區總裁楊建：（1）BDHOME所選供應商均來自為國際頂級品牌家具企業代工的企業，在產品品質與設計等方面具有絕對優勢；（2）主要的零部件及工藝制定明確標準，如木材、面料、五金件等；（3）擁有嚴格的質量控制體系，派遣專業人員駐廠全面控制質量，對生產環節進行監督。新浪家居寧波站： 你們的購物流程？以及支付方式？BDHOME寧波地區總裁楊建：線上訂購流程：會員登入/注冊—選擇產品—加入購物車—填寫訂購信息—提交訂單—付款—等待生產發貨—確認貨已收到—購物成功。支付方式：BDHOME為在線購買的顧客提供了網銀在線支付、信用卡支付、支付平臺支付（支付寶、快錢支付、微信支付）以及銀行柜臺轉賬匯款四種支付方式。客戶也可以到體驗店使用POS機刷卡支付。新浪家居寧波站：介紹一下BDHOME的3D家裝設計？BDHOME寧波地區總裁楊建：6月5日，BDHOME與世界500強，法國第5大，目前世界最大最先進的3D軟件制作商法國達索集團正式簽約開展合作。在未來，運用BDHOME獨有的在線3D軟件設計，依據BDHOME線上商品制作上萬種逼真的裝修材料以及家居3D模型，您只需要10分鐘，理想家就能立體呈現，1分鐘就能完成逼真效果圖。讓您提前感知您未來家的模樣，所有產品一鍵下單，全部搞定。新浪家居寧波站： BDHOME這樣的經營模式下，如何保障消費者權益呢？BDHOME寧波地區總裁楊建：（1）在不影響二次銷售情況下，我們提供20天內無理由退貨。若無質量問題的退貨，您需要自行承擔退貨的物流費。換貨可以通過先退再買的方式實現。（2）我們為家具類產品，提供兩年期的質量保證，在質保期內若發現非人為原因造成的質量問題，我們承諾免費更換。新浪家居寧波站：BDHOME有專門的配送嗎？BDHOME寧波地區總裁楊建：您在BDHOME挑選的任何商品我們均按照外貿出口標準執行，寧波BDHOME體驗店會為您解決最后一公里的配送和安裝服務。讓您完好無損的收到您心儀的商品。新浪家居寧波站：有網友反應BDHOME的產品價格超出市場價格？確實是這樣子么？BDHOME寧波地區總裁楊建：我們的產品排序都是默認的，在您挑選的時候您可以選擇價格從低到高的方式進行排序，這樣呈現在您眼前的就是價格低在最前面了，有助您按照價格高低進行選擇。新浪家居寧波站： BDHOME有什么優勢？能給消費者帶來哪些福音和便利。BDHOME寧波地區總裁楊建：作為一家以互聯網O2O模式運營的一站式家居購物平臺。BDHOME能給顧客帶來省時、省錢、省力、省心四大優勢。1.以往顧客在進行家居用品挑選時往往都要跑很多個商場，因為不同的家具賣場呈現的可能只是他所屬品牌的產品，BDHOME平臺上有涉及多種風格和款式的產品，在這里有成千上萬種產品，為您解決了東奔西走的煩惱，節省時間成本。2. 借助O2O雙平臺的卓越運營以及渠道的扁平化，極大的減少了中間流通及物流環節。我們采用線上線下全國統一的價格體系，實現價格的完全透明化。顧客在這里能夠用合理的價格挑選到更優品質的產品。3.我們免費為顧客提供隨同方案配置的產品價格清單，方便顧客有效的控制購買預算。同時，只要您說出您想要的軟裝效果意向，我們的軟裝設計師會結合您所需免費為您提供多套的設計方案，供您選擇。4.我們通過線下實物展示更有效的幫助顧客解決對產品品質的疑慮。讓您更加放心的挑選產品。我堅信，BDHOME的每一位顧客，都會感受到每一位BD人的熱情。BDHOME或許不曾走進您的生活，但即將改變您的生活。走進BD，品位家居，享受家帶來的幸福。
BDHOME寧波地區總裁楊建新浪家居寧波站：楊總你好，請你介紹一下BDHOME的具體情況？BDHOME寧波地區總裁楊建：BDHOME家居網以打造高端“一網筑家先行者”全家居購物平臺為戰略發展目標，以線上線下相結合的O2O模式運營，由知名投資基金和九位中國資深的軟裝設計師發起成立。新浪家居寧波站：請問BDHOME主要以什么產品為主？BDHOME寧波地區總裁楊建：BDHOME主要售賣兩大類商品，分別為整體軟裝類和進口居家生活類。整體軟裝類包括家具，飾品擺件，墻飾畫藝，地毯掛毯，創意燈具，窗簾布藝，家居生活日用，廚房用品，家紡抱枕，戶外家具等，商品數量近20000余種，主要風格涉及現代，新歐式，新美式，新古典，新東方等風格，由BDHOME軟裝設計師整體設計后委托國際大牌代工廠代工制造。進口居家生活類商品包括毛巾，床品，廚房用品等，均為國際主流品牌。為了讓顧客更好的體驗商品的品質，BDHOME目前在中國20個城市擁有獨立的體驗店，后期還有更多城市的體驗店開業在即。更有駐店軟裝設計師為顧客提供免費的設計服務，可以幫您解決風格協調、顏色協調、具體尺寸協調的問題，還可以幫您有效控制產品品質與采購預算。同類商品價格全面低于天貓，BDHOME自主研發設計的商品及進口商品低于市場價達50%以上。BDHOME產品展示新浪家居寧波站：你們的家具品質是如何控制的？BDHOME寧波地區總裁楊建：（1）BDHOME所選供應商均來自為國際頂級品牌家具企業代工的企業，在產品品質與設計等方面具有絕對優勢；（2）主要的零部件及工藝制定明確標準，如木材、面料、五金件等；（3）擁有嚴格的質量控制體系，派遣專業人員駐廠全面控制質量，對生產環節進行監督。新浪家居寧波站： 你們的購物流程？以及支付方式？BDHOME寧波地區總裁楊建：線上訂購流程：會員登入/注冊—選擇產品—加入購物車—填寫訂購信息—提交訂單—付款—等待生產發貨—確認貨已收到—購物成功。支付方式：BDHOME為在線購買的顧客提供了網銀在線支付、信用卡支付、支付平臺支付（支付寶、快錢支付、微信支付）以及銀行柜臺轉賬匯款四種支付方式。客戶也可以到體驗店使用POS機刷卡支付。新浪家居寧波站：介紹一下BDHOME的3D家裝設計？BDHOME寧波地區總裁楊建：6月5日，BDHOME與世界500強，法國第5大，目前世界最大最先進的3D軟件制作商法國達索集團正式簽約開展合作。在未來，運用BDHOME獨有的在線3D軟件設計，依據BDHOME線上商品制作上萬種逼真的裝修材料以及家居3D模型，您只需要10分鐘，理想家就能立體呈現，1分鐘就能完成逼真效果圖。讓您提前感知您未來家的模樣，所有產品一鍵下單，全部搞定。新浪家居寧波站： BDHOME這樣的經營模式下，如何保障消費者權益呢？BDHOME寧波地區總裁楊建：（1）在不影響二次銷售情況下，我們提供20天內無理由退貨。若無質量問題的退貨，您需要自行承擔退貨的物流費。換貨可以通過先退再買的方式實現。（2）我們為家具類產品，提供兩年期的質量保證，在質保期內若發現非人為原因造成的質量問題，我們承諾免費更換。新浪家居寧波站：BDHOME有專門的配送嗎？BDHOME寧波地區總裁楊建：您在BDHOME挑選的任何商品我們均按照外貿出口標準執行，寧波BDHOME體驗店會為您解決最后一公里的配送和安裝服務。讓您完好無損的收到您心儀的商品。新浪家居寧波站：有網友反應BDHOME的產品價格超出市場價格？確實是這樣子么？BDHOME寧波地區總裁楊建：我們的產品排序都是默認的，在您挑選的時候您可以選擇價格從低到高的方式進行排序，這樣呈現在您眼前的就是價格低在最前面了，有助您按照價格高低進行選擇。新浪家居寧波站： BDHOME有什么優勢？能給消費者帶來哪些福音和便利。BDHOME寧波地區總裁楊建：作為一家以互聯網O2O模式運營的一站式家居購物平臺。BDHOME能給顧客帶來省時、省錢、省力、省心四大優勢。1.以往顧客在進行家居用品挑選時往往都要跑很多個商場，因為不同的家具賣場呈現的可能只是他所屬品牌的產品，BDHOME平臺上有涉及多種風格和款式的產品，在這里有成千上萬種產品，為您解決了東奔西走的煩惱，節省時間成本。2. 借助O2O雙平臺的卓越運營以及渠道的扁平化，極大的減少了中間流通及物流環節。我們采用線上線下全國統一的價格體系，實現價格的完全透明化。顧客在這里能夠用合理的價格挑選到更優品質的產品。3.我們免費為顧客提供隨同方案配置的產品價格清單，方便顧客有效的控制購買預算。同時，只要您說出您想要的軟裝效果意向，我們的軟裝設計師會結合您所需免費為您提供多套的設計方案，供您選擇。4.我們通過線下實物展示更有效的幫助顧客解決對產品品質的疑慮。讓您更加放心的挑選產品。我堅信，BDHOME的每一位顧客，都會感受到每一位BD人的熱情。BDHOME或許不曾走進您的生活，但即將改變您的生活。走進BD，品位家居，享受家帶來的幸福。
