——東興家家鴻紅木家具有限公司董事長(zhǎng)陳德鏐做客新浪紅木
坐在記者面前的陳德鏐溫文爾雅，說(shuō)話不緊不慢，條理清晰，那種胸有成足，大氣沉穩(wěn)的氣質(zhì)由然而生。在整個(gè)的采訪過(guò)程中，陳總都主動(dòng)的為記者們泡著茶，斟著茶，絲毫沒(méi)有老總的架子，也許正是因?yàn)檫@樣的低調(diào)、沉穩(wěn)，又不失霸氣的獨(dú)特氣質(zhì)造就了今天的陳德鏐，也造就了東興家家鴻紅木家具有限公司。
作為東興的紅木龍頭企業(yè)，家家鴻的一舉一動(dòng)都是同行們效仿的對(duì)象，能做到這種程度，陳總到底有什么法寶和經(jīng)營(yíng)思路呢？下面隨著記者的提問(wèn)，讓我們一起走進(jìn)家家鴻，走進(jìn)陳德鏐的內(nèi)心世界！
東興家家鴻紅木家具有限公司董事長(zhǎng)陳德鏐做客新浪紅木。
紅木頻道：今年的紅木市場(chǎng)弱勢(shì)格局明顯，您的公司受到的影響大嗎？
陳德鏐：今年大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得整個(gè)紅木行業(yè)和商業(yè)都受到了影響，其實(shí)也不僅僅是紅木行業(yè)受影響，很多其他行業(yè)也都受到了影響。就紅木家具的生產(chǎn)、銷(xiāo)售來(lái)講，我們東興產(chǎn)區(qū)還是比較穩(wěn)定的，由于東興有著天然的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，所以很多客商還是來(lái)這里比較多的，但是整體來(lái)說(shuō)銷(xiāo)量肯定是比去年相差很多。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種情況也還是在預(yù)料之中的。企業(yè)受到一點(diǎn)影響，但整體來(lái)說(shuō)影響不大。我們始終如一的精心打造品牌，堅(jiān)持原則，抓好質(zhì)量，抓好服務(wù)，同時(shí)也要感謝我們的老客戶(hù)，他們給了我們很大的支持。
紅木頻道：那您的公司是如何應(yīng)對(duì)的？
陳德鏐：對(duì)于這種低迷的市場(chǎng)趨勢(shì)，我們比以前做了更多的廣告宣傳來(lái)應(yīng)對(duì)。我認(rèn)為，做紅木行業(yè)的，口碑相傳是很重要的，因?yàn)樽黾t木也就意味著做長(zhǎng)遠(yuǎn)。每一單生意你都要認(rèn)認(rèn)真真的做好，服務(wù)好客戶(hù)。這樣的話，只要客戶(hù)想買(mǎi)紅木家具就會(huì)想起家家鴻，他的朋友想買(mǎi)，他也會(huì)推薦家家鴻。
氣宇軒昂的家家鴻門(mén)店。
紅木頻道：您是如何劃分現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)紅木家具的消費(fèi)者的，他們需求之間有什么不同的地方？
陳德鏐：今年我們銷(xiāo)售的比較好的是“中檔”的產(chǎn)品，比如花梨木的產(chǎn)品銷(xiāo)量就比較穩(wěn)定。喜歡和使用紅木的消費(fèi)者越來(lái)越多，所以我還是很看好紅木市場(chǎng)的發(fā)展的。我們東興這邊的年輕人也是喜歡時(shí)尚一點(diǎn)的紅木家具，而中老年人就喜歡古典一點(diǎn)的紅木家具。
一般的家庭在買(mǎi)了房子后都會(huì)買(mǎi)布藝或者皮藝的時(shí)尚家具，但是過(guò)了幾年后，當(dāng)這些家具出現(xiàn)損壞的時(shí)候，他們就開(kāi)始關(guān)注紅木家具了，這時(shí)候紅木家具的價(jià)值就凸顯了出來(lái)。
我覺(jué)得年輕人一開(kāi)始不喜歡紅木家具的原因主要有以下幾個(gè)方面：一、他們覺(jué)得紅木家具都是老年人用的；二、紅木家具比較硬，舒適度上不符合年輕人的要求。家里有小孩的就會(huì)出于為孩子安全考慮的原因而不購(gòu)買(mǎi)紅木家具；三、就是像大紅酸枝這樣的家具顏色比較深，放置時(shí)間長(zhǎng)了，顏色會(huì)更加的深，年輕人在視覺(jué)感官接受方面還是不太喜歡。
紅木頻道：您認(rèn)為市場(chǎng)轉(zhuǎn)弱，商家應(yīng)該調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略么？
陳德鏐：我覺(jué)得應(yīng)該。雖然今年我店里大紅酸枝的產(chǎn)品銷(xiāo)售還過(guò)得去，但確實(shí)沒(méi)有去年的銷(xiāo)售情況好。我認(rèn)為做生意還是要隨行就市，在市場(chǎng)好的時(shí)候，價(jià)格可以適當(dāng)?shù)亩ǜ咭恍袌?chǎng)轉(zhuǎn)弱的時(shí)候，也要調(diào)整價(jià)格策略，不能一味的為了追求利潤(rùn)最大化，而不顧市場(chǎng)的接受能力定高價(jià)，那樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展是沒(méi)有一點(diǎn)好處的。
充滿(mǎn)中式元素的家家鴻店內(nèi)
紅木頻道：您認(rèn)為消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)紅木家具的話，現(xiàn)在是一個(gè)很好的介入時(shí)機(jī)么？
陳德鏐：今年的紅木銷(xiāo)售旺季沒(méi)“旺”起來(lái)，所以很多商家是“慌”的感覺(jué)。年關(guān)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。由于企業(yè)肯定要將年關(guān)過(guò)去，所以年底這個(gè)時(shí)候是購(gòu)買(mǎi)紅木家具的好時(shí)機(jī)，消費(fèi)者可不要錯(cuò)過(guò)。現(xiàn)在能夠買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)且價(jià)格合適的好東西。
我建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)紅木家具的時(shí)候，如果自身對(duì)家具的材料并不十分精通，又怕買(mǎi)到假貨的話，應(yīng)該到比較大的品牌店面來(lái)購(gòu)買(mǎi)家具，至少如果碰到問(wèn)題的話，大公司解決起來(lái)也會(huì)比較快速和省事。我建議消費(fèi)者買(mǎi)真材實(shí)料的，性?xún)r(jià)比高的紅木家具產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品更容易保值增值。
紅木頻道：您認(rèn)為企業(yè)的現(xiàn)金流很重要么？
陳德鏐：我認(rèn)為很重要。很多企業(yè)就是在資金鏈斷裂的情況下倒下的。像今年的這種市場(chǎng)行情也是很難有的，所以很多廠商自己準(zhǔn)備不充分，就造成了此種情況的發(fā)生。而一些商家為了獲得最大的利潤(rùn)，甚至把全部的“身家”都?jí)涸诹思t木材料上，造成了遇到市場(chǎng)波動(dòng)，資金鏈出現(xiàn)緊張的問(wèn)題。我認(rèn)為現(xiàn)金流對(duì)于企業(yè)來(lái)講絕對(duì)是第一位的，無(wú)論你的企業(yè)有多大，只要你的資金鏈一斷，馬上就會(huì)出問(wèn)題。我做企業(yè)先圖個(gè)穩(wěn)，像去年機(jī)會(huì)來(lái)了，也要穩(wěn)扎穩(wěn)打，市場(chǎng)越高潮的時(shí)候其實(shí)恰恰是越危險(xiǎn)的時(shí)候。
光影映襯下的家家鴻家具宛如處子般靜雅美麗。
紅木頻道：您是怎么看待現(xiàn)在的“新媒體”應(yīng)用和紅木電子商務(wù)的？
陳德鏐：我認(rèn)為像微信、微博這種高科技的溝通方式絕對(duì)是一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)全部搞定，現(xiàn)在像微信的公眾號(hào)啊，微店啊，淘寶網(wǎng)手機(jī)版啊什么的看的比較多。我公司就專(zhuān)門(mén)有個(gè)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)新媒體和新應(yīng)用的部分。而像淘寶網(wǎng)店對(duì)于我們做家具的企業(yè)來(lái)說(shuō)大部分還是起到一個(gè)廣告的作用，而不是銷(xiāo)售的作用。
我認(rèn)為像紅木家具廠商網(wǎng)上銷(xiāo)售的話，即使是客戶(hù)想要，都不敢輕易的做產(chǎn)品，因?yàn)楣膺\(yùn)送這些產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)可能一來(lái)一回就萬(wàn)把塊錢(qián)，一旦中間有什么問(wèn)題，就可能出現(xiàn)虧本的現(xiàn)象，所以紅木家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并不像想象中那么簡(jiǎn)單易行。
我認(rèn)為，紅木家具的電子商務(wù)，首先你的品牌要先上的去，消費(fèi)者要信賴(lài)；由于家具行業(yè)的產(chǎn)品都是大件產(chǎn)品，所以對(duì)物流的要求很高，相信隨著國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展的越來(lái)越完善，大件商品的“收發(fā)”將變得不再那么困難。這也給紅木家具的電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了福音。
紅木頻道：用一句話講述一下您公司2015年的計(jì)劃？
陳德鏐：2015年我們會(huì)走出廣西，向外發(fā)展，面對(duì)更多的消費(fèi)者，我們的戰(zhàn)略是以東興為主向全國(guó)發(fā)展，相信隨著我們走出東興，也將會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)家家鴻，喜歡家家鴻！ (文/劉宇)
(來(lái)源：新浪紅木)
東興家家鴻紅木家具有限公司董事長(zhǎng)陳德鏐做客新浪紅木。
紅木頻道：今年的紅木市場(chǎng)弱勢(shì)格局明顯，您的公司受到的影響大嗎？
陳德鏐：今年大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境使得整個(gè)紅木行業(yè)和商業(yè)都受到了影響，其實(shí)也不僅僅是紅木行業(yè)受影響，很多其他行業(yè)也都受到了影響。就紅木家具的生產(chǎn)、銷(xiāo)售來(lái)講，我們東興產(chǎn)區(qū)還是比較穩(wěn)定的，由于東興有著天然的外貿(mào)優(yōu)勢(shì)，所以很多客商還是來(lái)這里比較多的，但是整體來(lái)說(shuō)銷(xiāo)量肯定是比去年相差很多。對(duì)于我們企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種情況也還是在預(yù)料之中的。企業(yè)受到一點(diǎn)影響，但整體來(lái)說(shuō)影響不大。我們始終如一的精心打造品牌，堅(jiān)持原則，抓好質(zhì)量，抓好服務(wù)，同時(shí)也要感謝我們的老客戶(hù)，他們給了我們很大的支持。
紅木頻道：那您的公司是如何應(yīng)對(duì)的？
陳德鏐：對(duì)于這種低迷的市場(chǎng)趨勢(shì)，我們比以前做了更多的廣告宣傳來(lái)應(yīng)對(duì)。我認(rèn)為，做紅木行業(yè)的，口碑相傳是很重要的，因?yàn)樽黾t木也就意味著做長(zhǎng)遠(yuǎn)。每一單生意你都要認(rèn)認(rèn)真真的做好，服務(wù)好客戶(hù)。這樣的話，只要客戶(hù)想買(mǎi)紅木家具就會(huì)想起家家鴻，他的朋友想買(mǎi)，他也會(huì)推薦家家鴻。
氣宇軒昂的家家鴻門(mén)店。
紅木頻道：您是如何劃分現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)紅木家具的消費(fèi)者的，他們需求之間有什么不同的地方？
陳德鏐：今年我們銷(xiāo)售的比較好的是“中檔”的產(chǎn)品，比如花梨木的產(chǎn)品銷(xiāo)量就比較穩(wěn)定。喜歡和使用紅木的消費(fèi)者越來(lái)越多，所以我還是很看好紅木市場(chǎng)的發(fā)展的。我們東興這邊的年輕人也是喜歡時(shí)尚一點(diǎn)的紅木家具，而中老年人就喜歡古典一點(diǎn)的紅木家具。
一般的家庭在買(mǎi)了房子后都會(huì)買(mǎi)布藝或者皮藝的時(shí)尚家具，但是過(guò)了幾年后，當(dāng)這些家具出現(xiàn)損壞的時(shí)候，他們就開(kāi)始關(guān)注紅木家具了，這時(shí)候紅木家具的價(jià)值就凸顯了出來(lái)。
我覺(jué)得年輕人一開(kāi)始不喜歡紅木家具的原因主要有以下幾個(gè)方面：一、他們覺(jué)得紅木家具都是老年人用的；二、紅木家具比較硬，舒適度上不符合年輕人的要求。家里有小孩的就會(huì)出于為孩子安全考慮的原因而不購(gòu)買(mǎi)紅木家具；三、就是像大紅酸枝這樣的家具顏色比較深，放置時(shí)間長(zhǎng)了，顏色會(huì)更加的深，年輕人在視覺(jué)感官接受方面還是不太喜歡。
紅木頻道：您認(rèn)為市場(chǎng)轉(zhuǎn)弱，商家應(yīng)該調(diào)整企業(yè)的經(jīng)營(yíng)策略么？
陳德鏐：我覺(jué)得應(yīng)該。雖然今年我店里大紅酸枝的產(chǎn)品銷(xiāo)售還過(guò)得去，但確實(shí)沒(méi)有去年的銷(xiāo)售情況好。我認(rèn)為做生意還是要隨行就市，在市場(chǎng)好的時(shí)候，價(jià)格可以適當(dāng)?shù)亩ǜ咭恍袌?chǎng)轉(zhuǎn)弱的時(shí)候，也要調(diào)整價(jià)格策略，不能一味的為了追求利潤(rùn)最大化，而不顧市場(chǎng)的接受能力定高價(jià)，那樣對(duì)企業(yè)的發(fā)展是沒(méi)有一點(diǎn)好處的。
充滿(mǎn)中式元素的家家鴻店內(nèi)
紅木頻道：您認(rèn)為消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)紅木家具的話，現(xiàn)在是一個(gè)很好的介入時(shí)機(jī)么？
陳德鏐：今年的紅木銷(xiāo)售旺季沒(méi)“旺”起來(lái)，所以很多商家是“慌”的感覺(jué)。年關(guān)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是很重要的。由于企業(yè)肯定要將年關(guān)過(guò)去，所以年底這個(gè)時(shí)候是購(gòu)買(mǎi)紅木家具的好時(shí)機(jī)，消費(fèi)者可不要錯(cuò)過(guò)。現(xiàn)在能夠買(mǎi)到質(zhì)優(yōu)且價(jià)格合適的好東西。
我建議消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)紅木家具的時(shí)候，如果自身對(duì)家具的材料并不十分精通，又怕買(mǎi)到假貨的話，應(yīng)該到比較大的品牌店面來(lái)購(gòu)買(mǎi)家具，至少如果碰到問(wèn)題的話，大公司解決起來(lái)也會(huì)比較快速和省事。我建議消費(fèi)者買(mǎi)真材實(shí)料的，性?xún)r(jià)比高的紅木家具產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品更容易保值增值。
紅木頻道：您認(rèn)為企業(yè)的現(xiàn)金流很重要么？
陳德鏐：我認(rèn)為很重要。很多企業(yè)就是在資金鏈斷裂的情況下倒下的。像今年的這種市場(chǎng)行情也是很難有的，所以很多廠商自己準(zhǔn)備不充分，就造成了此種情況的發(fā)生。而一些商家為了獲得最大的利潤(rùn)，甚至把全部的“身家”都?jí)涸诹思t木材料上，造成了遇到市場(chǎng)波動(dòng)，資金鏈出現(xiàn)緊張的問(wèn)題。我認(rèn)為現(xiàn)金流對(duì)于企業(yè)來(lái)講絕對(duì)是第一位的，無(wú)論你的企業(yè)有多大，只要你的資金鏈一斷，馬上就會(huì)出問(wèn)題。我做企業(yè)先圖個(gè)穩(wěn)，像去年機(jī)會(huì)來(lái)了，也要穩(wěn)扎穩(wěn)打，市場(chǎng)越高潮的時(shí)候其實(shí)恰恰是越危險(xiǎn)的時(shí)候。
光影映襯下的家家鴻家具宛如處子般靜雅美麗。
紅木頻道：您是怎么看待現(xiàn)在的“新媒體”應(yīng)用和紅木電子商務(wù)的？
陳德鏐：我認(rèn)為像微信、微博這種高科技的溝通方式絕對(duì)是一個(gè)趨勢(shì)，現(xiàn)在一個(gè)手機(jī)全部搞定，現(xiàn)在像微信的公眾號(hào)啊，微店啊，淘寶網(wǎng)手機(jī)版啊什么的看的比較多。我公司就專(zhuān)門(mén)有個(gè)部門(mén)來(lái)負(fù)責(zé)這個(gè)新媒體和新應(yīng)用的部分。而像淘寶網(wǎng)店對(duì)于我們做家具的企業(yè)來(lái)說(shuō)大部分還是起到一個(gè)廣告的作用，而不是銷(xiāo)售的作用。
我認(rèn)為像紅木家具廠商網(wǎng)上銷(xiāo)售的話，即使是客戶(hù)想要，都不敢輕易的做產(chǎn)品，因?yàn)楣膺\(yùn)送這些產(chǎn)品的運(yùn)費(fèi)可能一來(lái)一回就萬(wàn)把塊錢(qián)，一旦中間有什么問(wèn)題，就可能出現(xiàn)虧本的現(xiàn)象，所以紅木家具的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售并不像想象中那么簡(jiǎn)單易行。
我認(rèn)為，紅木家具的電子商務(wù)，首先你的品牌要先上的去，消費(fèi)者要信賴(lài)；由于家具行業(yè)的產(chǎn)品都是大件產(chǎn)品，所以對(duì)物流的要求很高，相信隨著國(guó)內(nèi)物流業(yè)發(fā)展的越來(lái)越完善，大件商品的“收發(fā)”將變得不再那么困難。這也給紅木家具的電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)了福音。
紅木頻道：用一句話講述一下您公司2015年的計(jì)劃？
陳德鏐：2015年我們會(huì)走出廣西，向外發(fā)展，面對(duì)更多的消費(fèi)者，我們的戰(zhàn)略是以東興為主向全國(guó)發(fā)展，相信隨著我們走出東興，也將會(huì)有越來(lái)越多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)家家鴻，喜歡家家鴻！ (文/劉宇)
(來(lái)源：新浪紅木) 
