2004年7月至今，九朝裝飾走過了11年的風(fēng)雨歷程。11年來，我們服務(wù)了近11萬業(yè)主，覆蓋西安及周邊城市近乎所有小區(qū)，3萬多面業(yè)主送來的錦旗掛滿了我們共計10000平米的15大門店和北郊旗艦店。 在西安，超過11年的裝修公司廖剩無幾，那么，九朝憑借什么能一路走到今天，并取得西安本地品牌口碑第一，銷量前三的成績？九朝裝飾熱線：187-0040-9664 QQ:124-036-9806 [以服務(wù)驅(qū)動，品質(zhì)取勝] 九朝是一家服務(wù)驅(qū)動型公司，不管是銷售、設(shè)計、施工，還是客服、財務(wù)、行政，全公司上上下下都把以客戶為中心的服務(wù)做為第一要務(wù)，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶信賴。據(jù)粗略統(tǒng)計，九朝客戶中28%的客戶是經(jīng)由朋友介紹或聽說九朝口碑不錯而最終選擇我們，九朝能夠走到今天，與這些客戶的信賴和支持密不可分。口口相傳的認(rèn)可和信任僅源于全員全流程的服務(wù)驅(qū)動模式。 [蘋果品質(zhì)，小米價格] 九朝從來不與友商打價格戰(zhàn)，一直只致力于提供總成本最低的高品質(zhì)家裝服務(wù)——我們依靠穩(wěn)定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)而與一線建材品牌商達(dá)成戰(zhàn)略合作，進(jìn)行批量采購，從而降低成本；每年補(bǔ)貼100-150萬用于施工階段的各類隱性成本，以保證零增項(xiàng)，確保客戶得到實(shí)惠；我們每年進(jìn)行至少2次的施工工藝升級，所以才敢承諾水電質(zhì)保8年…… [金牌工長，首席設(shè)計] 在西安業(yè)內(nèi)有一種說法，九朝培養(yǎng)了西安半數(shù)的設(shè)計師，而在西安大多數(shù)優(yōu)秀工長的履歷里，也都有九朝裝飾。我們當(dāng)然不是故意選擇做設(shè)計師或工長的黃埔軍校，而是客戶看重設(shè)計，看重施工，我們就千方百計做好設(shè)計，做好施工。在今年，我們又啟動了工人直管模式，在追求卓越的路上九朝會永不停歇。 [自我鞭策，砥礪前行] 一般客戶遇到不滿意的服務(wù)，會選擇向裝修公司投訴，如果處理不好，最終會有省家裝委做仲裁。為了鞭策自己，也為了向用戶證明我們的服務(wù)，九朝選擇了省家裝委質(zhì)監(jiān)站作為第三方監(jiān)理單位，并交納100萬質(zhì)保金。一般客戶投訴都有普通的客服部門處理，九朝選擇了總經(jīng)理直管的投訴處理流程設(shè)計，以保證客戶的問題在第一時間得到反饋。此外，在西安家裝行業(yè)，我們率先提出了“不達(dá)標(biāo)，砸無赦”的品質(zhì)保障服務(wù)。 [不停優(yōu)化，永不滿足] 了解九朝的朋友都知道，每年我們都會對施工工藝和建材品牌進(jìn)行一次全面的優(yōu)化升級，我們始終堅信，只要用誠心做好工藝，提升主材品牌，做好隱性服務(wù)，客戶終將會體會到我們的用心服務(wù)。有時候可能會遭遇到賣力不討好，叫好不叫座的狀況，但11年來，我們的信念始終未變，我們選擇相信，相信我們每一年每一天點(diǎn)滴的積累總會讓越來越多的客戶感受到我們的差異，感受到我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在超越自我，為客戶提供極致服務(wù)的這條路上，我們永不滿足。 我們期待，在下一個11年，讓更多的業(yè)主享受到我們的服務(wù)，期待我們的服務(wù)能帶給業(yè)主更多幸福。 “我是九朝人，我將為我的團(tuán)隊(duì)我的客戶努力奉獻(xiàn)，我為我的奉獻(xiàn)帶給客戶的價值感到驕傲，因?yàn)槲业姆瞰I(xiàn)九朝必將以我為榮！” 更過精彩關(guān)注西安新浪家居微信、微博 咨詢電話：029-86677380 Q Q咨詢：2841396569 微博關(guān)注：西安新浪家居 微信關(guān)注：601257866 或 西安新浪家居掃一掃關(guān)注西安新浪家居
