在霧霾嚴重的今天，“環保”這個話題越來越受到大家的關注。近年來，國內的空氣凈化行業迅猛發展，特別是2012年、2013年，經歷了從零開始的爆發式發展之后，眾多企業蜂擁而至，試圖分得空凈這個蛋糕中的一塊。但由于空凈行業的低門檻，導致行業秩序混亂，產品效果也達不到預期，讓很多消費者望而卻步。作為一家來自瑞典的空氣凈化器企業，BLUEAIR專注于空氣凈化這個細分行業，專注于為家庭、辦公室、醫院及工業提供世界一流的清潔空氣解決方案，被眾多行業內企業作為標桿。日前，BLUEAIR中國區總經理李開玖先生接受了新浪家居的專訪，暢談了自己對中國空氣凈化器行業的未來前景展望。
BLUEAIR中國區總經理李開玫先生接受新浪家居采訪??【新浪家居】您覺得中國空凈市場現在是一個怎么樣的情況？您如何看待中國的空凈市場？??【BLUEAIR 李開玖】目前的空凈市場是有些雜亂。國內的市場容量會隨著消費者對空凈產品認識的加深而越來越大，不過這當中也可能出現反復。比如有的消費者買到了不好的空凈產品，認為自己受到了欺騙，于是就一棍子打死一船人，認為所有的空凈產品都不好。消費者的體驗很重要。我們一開始在進入中國的時候也遇到過這樣的挑戰。有的消費者說到過“我以前買過什么什么品牌的空氣凈化器，根本沒什么用啊”。我們沒有辦法做到讓所有的消費者都來買Blueair，有一些消費者買了其它品牌空凈產品，有的買到了好的產品，有的人買到了不好的，所以就會出現，有的人對空凈有信心，有的人沒有。所以（市場容量）這是一個長期的過程，但總體而言是增長的。??我們Blueair是一個專業只做空凈產品的公司，產品在進入中國前已經在美國,歐洲等消費者對空氣凈化器產品與性能比較了解的的國家和地區銷售，我們不能也不會虛假宣傳，甚至連廣告都很少做。而相比一些大的家電公司，他們想進入空凈這個行業，往往會鋪天蓋地出來很多的宣傳信息，而這些信息不一定完全準確全面，有時候甚至可能會誤導消費者。??我們很看好中國的空凈市場。事實上，我非常高興地看到Blueair每天的購買者中有20%是我們的老客戶以及由老客戶介紹來的朋友。同時，我們也很高興地看到，有一些曾經購買過其他空凈品牌的消費者來更新購買Blueair，我們對這個市場充滿信心，力爭做最好的空凈產品。??【新浪家居】聽說就在今年空凈的新國標快要出臺了，您覺得它對整個空凈行業和企業會有什么樣的影響？Blueair是否走在了新國標的前面？??【BLUEAIR 李開玖】這兩年，市面上一下子涌出來非常多的空氣凈化器品牌，因此新國標肯定會對整個行業有很好的規范作用。現狀是，由于標準的缺乏，產品的體驗感又不好，所以不少廠家都出現虛假宣傳、片面宣傳。不管空凈產品采用什么樣的技術，最終必須要把室內空氣的污染物濃度降下來，這就是消費者最關心的。同時,機器運行的時候不能影響我的睡眠和生活， 也不能太耗電，機器的濾網不能今天用一下明天就不能用了。所以它是一個很綜合的指標。??綜上所述，其實新國標有幾個基本指標，但Blueair所堅持的標準遠遠不止這些。比如說，我們有一個能源之星的認證，我們是首個通過美國能源之星認證的空凈品牌。我們要求消費者要一天24小時開啟Blueair，因為家里的環境不是完全密閉的，門窗縫隙在不斷換氣，所以需要24小時開啟空氣凈化器。而既然24小時開啟，消費者必然就會擔心，這個機器的能耗會不會很高。而這就是我們Blueair在環保節能這塊領先的意識。還比如說服務,因為凈化器產品本身的特點不是一次性買賣,主流凈化器都采用的HEPA濾紙的機械過濾原理,隨作機器的使用,過濾性能不斷降低,到一定時間后一定要更換, 對更換濾網的持續供應服務能力要求很高就如汽車,打印機要求. 一個品牌的服務好壞反映在消費者的口碑上而不是標準上的.??今年這個新國標對Blueair來說非常重要。對消費者來說，我們還是會建議選擇有第三方認證的空凈，并且盡量選擇同時在多個國家都有銷售的品牌。而國內有些品牌，往往是上一天說要做，第二天產品就出來了，（這樣的做法缺乏對產品的了解和對這個行業的理解）。作為一種服務性很強的產品，空凈這個市場其實和打印機一樣。在最初的起始階段，市場很亂，有很多品牌，但是隨著時間的流逝，那些僅僅想撈快錢而不是專注做產品的品牌漸漸就被淘汰掉了。到現在，市面上還依然在做的廠家就剩那么幾個了。那些當初買了其它牌子打印機的消費者，現在就連墨盒都根本沒地方買了，沒有耗材也沒有服務，就很麻煩。我們相信，Blueair將來會是空凈市場上僅存的那么幾個有生命力、能持久提供耗材和服務的空凈品牌之一。??【新浪家居】近幾年，智能家電是一個熱門話題，那您覺得空凈產品在智能方面會有什么突破？Blueair在智能設計方面有什么規劃，發展趨勢又會如何？??【BLUEAIR 李開玖】空凈產品在智能化方面最大的一個突破就是，把不那么容易被感知的“空凈到底有沒有用”這個疑問變得可知，把空氣污染程度降下來這個過程讓消費者直觀地看到。這當然也是我們Blueair想要做到的。希望未來，我們可以通過這樣的智能化來了解消費者的使用習慣。但我們始終強調的是智能化是建立在產品性能過硬這個基礎上的。不然，如果產品性能不好，那么再智能化也不過只是一個玩具而已。??Blueair在智能化的規劃上是全球性的。對我們而言，我們要真正把這個智能化體現出來。??首先，效能會越來越高，凈化性能越來越好。其次，能耗會越來越低，機身大小會越來越小。大機身配小性能，這也是一種浪費。未來，簡約的外觀設計，也能達到很高的效能。第三，產品還要經久耐用，即使買了十年八年了也還能用。第四，所用的耗材材料要可降解，環保。??【新浪家居】現在新聞在倡導環保輕生活，您怎么理解？空氣污染問題越來越嚴重。作為除霾利器，您覺得空凈可以怎么幫助消費者達到輕生活這樣一種狀態？??【BLUEAIR 李開玖】其實這也是一個由社會精英人群提出的概念，然后他們再引導著普通大眾。要環保，首先就是一個產品要經久耐用。粗制濫造的產品就是對環境的損害，對社會的浪費。第二，不要去買一次性用品。比如說這個玻璃杯，有的人會懷疑它是不是洗干凈了，心里雖然想環保,但擔心沒有洗干凈還是堅持使用一次性杯子。當然，這是一個很大的話題，需要整個社會信用體系的逐步完善，人與人之間的信任感很重要。在一些發達國家，這種“輕生活”更容易推行，物質生活已經達到了一定的程度，追求的是精神上的高度,每個人都安心,盡心做好自己的本分. 在中國，這樣還比較難，但也開始逐漸關注互相的尊重。你怎么尊重我呢，就是你要告訴我真實的東西。像空凈，這不是一個萬能的產品，而Blueair會實實在在地告訴消費者，消費者不會有被欺騙的感覺。如果這個社會的信用體系完善了，那輕生活就好辦了。??對于Blueair而言，我們公司和我們產品真都是良心產品，我們做好了就是一個講信用的公司。從品牌的角度來說，最首要的就是產品的品質要可靠，性能要盡可能提高。其次，在達到性能要求的前提下，設計要簡約，沒有多余的東西。當然，在用材方面也是要環保。我們現在的保質期是5年，注冊還延保一年，但我們的產品其實用上十年都沒問題。現在部分產品還享有終身質保。濾網方面，我們的濾紙材料是完全可以降解的。機身采用合金鋼，經久耐用。Blueair種種這些特性，完全可以幫助消費者達到輕生活這樣的狀態。??【新浪家居】2015年在中國市場的營銷策略會有什么新規劃？??【BLUEAIR 李開玖】事實上，Blueair目前的推廣策略和我們剛進入中國市場時的策略并沒有什么不同，就是要讓消費者感受到Blueair的產品好，公司好，宣傳的就是實際能達到的。沒有什么特別的花哨的策略，就是用產品說話。現實確實也是如此。Blueair的銷量一開始靠的就是口碑傳播。一些用戶在用過我們的產品后，覺得很好，就推薦給親戚朋友。有的人后來變成了我們的經銷商，有的變成了我們的員工，這都是因為喜歡這個產品喜歡這個公司。還有一點，我們的產品在一個房間里使用，是切實有效的。而有的品牌的產品沒什么用，消費者買了以后就廢棄在家里不用。而買了blueair的客戶是一直在用的。??【新浪家居】今年Blueair全面啟動“入戶測試”這個項目，該項目想達到怎么樣的目的及效果？??【BLUEAIR 李開玖】空氣凈化器這個產品對于普通消費者而言，它的感知能力不是很強。這個空氣凈化器到底有沒有用，普通消費者很難感知，所以我們想通過儀器把它做到可視化。其實我們這個入戶測試還有一個目的。很多消費者知道外面的空氣質量不好，但卻以為家里的室內空氣質量是很好的。但這其實是一個誤解。這只是因為家里的距離不夠長，如果把家里的空間拉長到100米或者更多，我們站在這頭往那頭看，也會看到霧蒙蒙的。因為我們民用的房間不可能做到完全密閉，所以外面空氣質量不好的時候，家里室內的空氣質量一定也是不好的。那我們帶著專業的儀器進到消費者家里，就是為了向他們證明這點。??在中國，當外界的空氣質量不好的時候室內的空氣質量通常也不好，外界好的時候室內依然也不好，所以整體的室內空氣質量情況要比國外差很多。所以今年我們啟動“入戶測試”這個項目也是想給大眾普及一下對室內空氣質量的了解。很多消費者也是懷疑空氣凈化器到底有沒有用，他們需要的不是實驗室里的數據，也不是機器出風口的數據，而是在真實生活場景中的實測效果。所以我們的這個項目測試的是房間的四個角落。因為我們在日常生活中不可能一直待在空氣凈化器左右，更不可能把鼻子貼在出風口呼吸，而是會在房間內走動。因此我們Blueair就是通過這樣的測試，讓消費者感受到，Blueair的空氣凈化產品可以把你整個房間內空氣污染物的濃度降下來，讓消費者真真切切地感受到這個變化。??只要消費者對于自家室內空氣質量有疑慮，就可以來報名申請我們的測試；如果買了其它品牌的空氣凈化器，但是又不確定其性能好壞，也可以來報名申請測試。如果家里一臺空氣凈化器都沒有，我們的測試人員會帶著Blueair的機器上門，讓消費者直接感受一下Blueair的凈化效果。
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BLUEAIR中國區總經理李開玫先生接受新浪家居采訪??【新浪家居】您覺得中國空凈市場現在是一個怎么樣的情況？您如何看待中國的空凈市場？??【BLUEAIR 李開玖】目前的空凈市場是有些雜亂。國內的市場容量會隨著消費者對空凈產品認識的加深而越來越大，不過這當中也可能出現反復。比如有的消費者買到了不好的空凈產品，認為自己受到了欺騙，于是就一棍子打死一船人，認為所有的空凈產品都不好。消費者的體驗很重要。我們一開始在進入中國的時候也遇到過這樣的挑戰。有的消費者說到過“我以前買過什么什么品牌的空氣凈化器，根本沒什么用啊”。我們沒有辦法做到讓所有的消費者都來買Blueair，有一些消費者買了其它品牌空凈產品，有的買到了好的產品，有的人買到了不好的，所以就會出現，有的人對空凈有信心，有的人沒有。所以（市場容量）這是一個長期的過程，但總體而言是增長的。??我們Blueair是一個專業只做空凈產品的公司，產品在進入中國前已經在美國,歐洲等消費者對空氣凈化器產品與性能比較了解的的國家和地區銷售，我們不能也不會虛假宣傳，甚至連廣告都很少做。而相比一些大的家電公司，他們想進入空凈這個行業，往往會鋪天蓋地出來很多的宣傳信息，而這些信息不一定完全準確全面，有時候甚至可能會誤導消費者。??我們很看好中國的空凈市場。事實上，我非常高興地看到Blueair每天的購買者中有20%是我們的老客戶以及由老客戶介紹來的朋友。同時，我們也很高興地看到，有一些曾經購買過其他空凈品牌的消費者來更新購買Blueair，我們對這個市場充滿信心，力爭做最好的空凈產品。??【新浪家居】聽說就在今年空凈的新國標快要出臺了，您覺得它對整個空凈行業和企業會有什么樣的影響？Blueair是否走在了新國標的前面？??【BLUEAIR 李開玖】這兩年，市面上一下子涌出來非常多的空氣凈化器品牌，因此新國標肯定會對整個行業有很好的規范作用。現狀是，由于標準的缺乏，產品的體驗感又不好，所以不少廠家都出現虛假宣傳、片面宣傳。不管空凈產品采用什么樣的技術，最終必須要把室內空氣的污染物濃度降下來，這就是消費者最關心的。同時,機器運行的時候不能影響我的睡眠和生活， 也不能太耗電，機器的濾網不能今天用一下明天就不能用了。所以它是一個很綜合的指標。??綜上所述，其實新國標有幾個基本指標，但Blueair所堅持的標準遠遠不止這些。比如說，我們有一個能源之星的認證，我們是首個通過美國能源之星認證的空凈品牌。我們要求消費者要一天24小時開啟Blueair，因為家里的環境不是完全密閉的，門窗縫隙在不斷換氣，所以需要24小時開啟空氣凈化器。而既然24小時開啟，消費者必然就會擔心，這個機器的能耗會不會很高。而這就是我們Blueair在環保節能這塊領先的意識。還比如說服務,因為凈化器產品本身的特點不是一次性買賣,主流凈化器都采用的HEPA濾紙的機械過濾原理,隨作機器的使用,過濾性能不斷降低,到一定時間后一定要更換, 對更換濾網的持續供應服務能力要求很高就如汽車,打印機要求. 一個品牌的服務好壞反映在消費者的口碑上而不是標準上的.??今年這個新國標對Blueair來說非常重要。對消費者來說，我們還是會建議選擇有第三方認證的空凈，并且盡量選擇同時在多個國家都有銷售的品牌。而國內有些品牌，往往是上一天說要做，第二天產品就出來了，（這樣的做法缺乏對產品的了解和對這個行業的理解）。作為一種服務性很強的產品，空凈這個市場其實和打印機一樣。在最初的起始階段，市場很亂，有很多品牌，但是隨著時間的流逝，那些僅僅想撈快錢而不是專注做產品的品牌漸漸就被淘汰掉了。到現在，市面上還依然在做的廠家就剩那么幾個了。那些當初買了其它牌子打印機的消費者，現在就連墨盒都根本沒地方買了，沒有耗材也沒有服務，就很麻煩。我們相信，Blueair將來會是空凈市場上僅存的那么幾個有生命力、能持久提供耗材和服務的空凈品牌之一。??【新浪家居】近幾年，智能家電是一個熱門話題，那您覺得空凈產品在智能方面會有什么突破？Blueair在智能設計方面有什么規劃，發展趨勢又會如何？??【BLUEAIR 李開玖】空凈產品在智能化方面最大的一個突破就是，把不那么容易被感知的“空凈到底有沒有用”這個疑問變得可知，把空氣污染程度降下來這個過程讓消費者直觀地看到。這當然也是我們Blueair想要做到的。希望未來，我們可以通過這樣的智能化來了解消費者的使用習慣。但我們始終強調的是智能化是建立在產品性能過硬這個基礎上的。不然，如果產品性能不好，那么再智能化也不過只是一個玩具而已。??Blueair在智能化的規劃上是全球性的。對我們而言，我們要真正把這個智能化體現出來。??首先，效能會越來越高，凈化性能越來越好。其次，能耗會越來越低，機身大小會越來越小。大機身配小性能，這也是一種浪費。未來，簡約的外觀設計，也能達到很高的效能。第三，產品還要經久耐用，即使買了十年八年了也還能用。第四，所用的耗材材料要可降解，環保。??【新浪家居】現在新聞在倡導環保輕生活，您怎么理解？空氣污染問題越來越嚴重。作為除霾利器，您覺得空凈可以怎么幫助消費者達到輕生活這樣一種狀態？??【BLUEAIR 李開玖】其實這也是一個由社會精英人群提出的概念，然后他們再引導著普通大眾。要環保，首先就是一個產品要經久耐用。粗制濫造的產品就是對環境的損害，對社會的浪費。第二，不要去買一次性用品。比如說這個玻璃杯，有的人會懷疑它是不是洗干凈了，心里雖然想環保,但擔心沒有洗干凈還是堅持使用一次性杯子。當然，這是一個很大的話題，需要整個社會信用體系的逐步完善，人與人之間的信任感很重要。在一些發達國家，這種“輕生活”更容易推行，物質生活已經達到了一定的程度，追求的是精神上的高度,每個人都安心,盡心做好自己的本分. 在中國，這樣還比較難，但也開始逐漸關注互相的尊重。你怎么尊重我呢，就是你要告訴我真實的東西。像空凈，這不是一個萬能的產品，而Blueair會實實在在地告訴消費者，消費者不會有被欺騙的感覺。如果這個社會的信用體系完善了，那輕生活就好辦了。??對于Blueair而言，我們公司和我們產品真都是良心產品，我們做好了就是一個講信用的公司。從品牌的角度來說，最首要的就是產品的品質要可靠，性能要盡可能提高。其次，在達到性能要求的前提下，設計要簡約，沒有多余的東西。當然，在用材方面也是要環保。我們現在的保質期是5年，注冊還延保一年，但我們的產品其實用上十年都沒問題。現在部分產品還享有終身質保。濾網方面，我們的濾紙材料是完全可以降解的。機身采用合金鋼，經久耐用。Blueair種種這些特性，完全可以幫助消費者達到輕生活這樣的狀態。??【新浪家居】2015年在中國市場的營銷策略會有什么新規劃？??【BLUEAIR 李開玖】事實上，Blueair目前的推廣策略和我們剛進入中國市場時的策略并沒有什么不同，就是要讓消費者感受到Blueair的產品好，公司好，宣傳的就是實際能達到的。沒有什么特別的花哨的策略，就是用產品說話。現實確實也是如此。Blueair的銷量一開始靠的就是口碑傳播。一些用戶在用過我們的產品后，覺得很好，就推薦給親戚朋友。有的人后來變成了我們的經銷商，有的變成了我們的員工，這都是因為喜歡這個產品喜歡這個公司。還有一點，我們的產品在一個房間里使用，是切實有效的。而有的品牌的產品沒什么用，消費者買了以后就廢棄在家里不用。而買了blueair的客戶是一直在用的。??【新浪家居】今年Blueair全面啟動“入戶測試”這個項目，該項目想達到怎么樣的目的及效果？??【BLUEAIR 李開玖】空氣凈化器這個產品對于普通消費者而言，它的感知能力不是很強。這個空氣凈化器到底有沒有用，普通消費者很難感知，所以我們想通過儀器把它做到可視化。其實我們這個入戶測試還有一個目的。很多消費者知道外面的空氣質量不好，但卻以為家里的室內空氣質量是很好的。但這其實是一個誤解。這只是因為家里的距離不夠長，如果把家里的空間拉長到100米或者更多，我們站在這頭往那頭看，也會看到霧蒙蒙的。因為我們民用的房間不可能做到完全密閉，所以外面空氣質量不好的時候，家里室內的空氣質量一定也是不好的。那我們帶著專業的儀器進到消費者家里，就是為了向他們證明這點。??在中國，當外界的空氣質量不好的時候室內的空氣質量通常也不好，外界好的時候室內依然也不好，所以整體的室內空氣質量情況要比國外差很多。所以今年我們啟動“入戶測試”這個項目也是想給大眾普及一下對室內空氣質量的了解。很多消費者也是懷疑空氣凈化器到底有沒有用，他們需要的不是實驗室里的數據，也不是機器出風口的數據，而是在真實生活場景中的實測效果。所以我們的這個項目測試的是房間的四個角落。因為我們在日常生活中不可能一直待在空氣凈化器左右，更不可能把鼻子貼在出風口呼吸，而是會在房間內走動。因此我們Blueair就是通過這樣的測試，讓消費者感受到，Blueair的空氣凈化產品可以把你整個房間內空氣污染物的濃度降下來，讓消費者真真切切地感受到這個變化。??只要消費者對于自家室內空氣質量有疑慮，就可以來報名申請我們的測試；如果買了其它品牌的空氣凈化器，但是又不確定其性能好壞，也可以來報名申請測試。如果家里一臺空氣凈化器都沒有，我們的測試人員會帶著Blueair的機器上門，讓消費者直接感受一下Blueair的凈化效果。BLUEAIR部分新品展示
