2015年6月3日至6日,第20屆屆中國(上海)國際廚房、衛浴設施展覽會在新國際展覽中心拉開帷幕,是繼法蘭克福展、米蘭展之后,亞洲規模最大、影響力最強的國際性廚衛展會,素有中國“衛浴奧斯卡”之稱,不僅是國內廚衛行業的“風向標”和“晴雨表”,而且也是中國廚衛產品內銷與外貿的渠道、國際廚衛產品買家首選專業采購平臺,在行業有著舉足輕重的影響力。新浪家居有幸在這次展會中采訪到歐意櫥柜的董事長方志明先生。
歐意展臺??新浪家居記者:方董,您好,很高興在上海廚衛展能夠采訪到您。首先我想了解一下,今年歐意給我們帶來了什么新品呢???方志明先生:歐意今年的新品,其實和去年差不多,只是在去年的基礎上做了一些改進和創新,剛進展廳的時候看到的那個櫥柜就是我們改良過后的新品,是去年米蘭展出現過的產品,業內是有歐派和另外一家企業和我們有差不多的產品。另外,我們三金三銀三寶的產品也是歐意極富特色的。??新浪家居記者:現在智能櫥柜的呼聲也越來越高了,那么歐意櫥柜在這個領域有什么表現???方志明先生:智能櫥柜這個概念已經滲入我們的產品了。你也看到,我們這邊的大部分櫥柜里面的架子都是可以移動。人不夠高,沒關系,我們伸出手一拉,櫥柜就能到你眼前,這個就是智能的體現;第二個是我們工廠的生產也實現了智能一體化,可以實現客戶定制的需求;再者,我們現在基本上已經實現了無煙廚房。
歐意產品??新浪家居記者:歐意的定位是高端的,那我們國內做高端定位的企業和品牌也很多,歐意是如何脫穎而出的???方志明先生:因為歐意對品質的追求和要求比較嚴苛,所以到目前為止,只有我們這個品牌能夠實現智能化和高端化。我們光技術專利就拿了6個,所以很多東西是別人模仿和抄襲不走,歐意有自己的外觀和樣貌,在櫥柜中十分出彩,這是其他櫥柜沒有的。??新浪家居記者:能談談今年歐意來展會的目的嗎???方志明先生:我們來參加展會的主要就是展示歐意的文化,促進同行間的交流。另外,歐意其實還有很多空白地區,我們也希望在這些地區加強招商,針對空白市場提供了針對性的招商政策,在這次展會上我們歐意也將招商成果定為參展的重要任務。
歐意展臺??新浪家居記者:作為媒體從業者,想請問你對互聯網+,互聯網營銷怎么看???方志明先生:互聯網+是一個十分好的方向,我們歐意也一直在做這個事情。歐意擁有完善的售前服務、售中服務和售后服務系統,對于消費者來說,最關注的應該是售后服務,所以,這里就著重的來介紹下歐意櫥柜的售后服務系統,歐意所有的售后服務都是由公司監督管理的,主要是為確保服務品質的統一規范,全方位的為客戶提供使用過程中的保養與維護,讓客戶在購買后完全無后顧之憂。??除此之外,歐意還擁有完善的線上服務系統,同時還采用了國際企業通用的第三方物流模式,極大程度的保證了物流的安全與高效,而且歐意櫥柜還全面開通了24小時電話服務并實施超過行業標準的兩年質保。這個也是互聯網營銷的一種體現方式。??之后的3-5年,我們就在打造互聯網智能體驗,可以通過手機端的APP來控制家里的電飯鍋,電冰箱,油煙機等開始工作,一回到家就會有熱騰騰的飯可以吃。這個也是互聯網的一種體現。??另外,我們也在發展定制廚房的概念。消費者通過歐意商城開始選擇自己喜歡的商品,要是找不到,還可以選擇自己設計,我們歐意的設計師會主動聯系消費者,設計消費者自己想要的廚房,真正實現一站式服務,也可以實現線上線下體驗相結合。??新浪家居記者:好的。再次感謝方總接受新浪家居的采訪!


