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今頂錢宏亮:金色服務是制勝法寶

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-06-06  來源:新浪家居  瀏覽次數:89
核心提示:2015年6月3日至6日,第20屆中國(上海)國際廚房、衛浴設施展覽會在上海新國際博覽中心隆重開幕,官方數據統計,此次展會有來自全球30多個國家和地區的5500多家知名廠商參展,與往屆相比,無論是規模還是氣勢都前所未有。在此次展會現場,新浪家居有幸采訪到了今頂復古集成吊頂的副總經理錢宏亮先生。
2015年6月3日至6日,第20屆中國(上海)國際廚房、衛浴設施展覽會在上海新國際博覽中心隆重開幕,官方數據統計,此次展會有來自全球30多個國家和地區的5500多家知名廠商參展,與往屆相比,無論是規模還是氣勢都前所未有。在此次展會現場,新浪家居有幸采訪到了今頂復古集成吊頂的副總經理錢宏亮先生。以下是采訪實錄:今頂吊頂副總經理錢宏亮    新浪家居記者:我們看到,今頂主要做的是高端復古集成吊頂,在行業內做復古集成吊頂的企業應該也蠻多的,那您當初是怎么想到這個定位的呢?如何把今頂和其他品牌區別開來呢???錢宏亮先生:在時尚界有這樣一句話調侃“一年前的東西拿出來是落后,十年前的東西是流行!”今頂復古理念的定位可以說也是取材于此。人所謂創新,時尚,其實我們更應該稱之為工業藝術的重新整合。當下的工業設計可以看到很多,都是將我們已知的內容重新整理。今頂的區別理念則是,將更加久遠更加經典的建筑、文化、藝術,進行優化提煉,用現代人的審美眼光進行再創造,創造出既復古又時尚的好產品。今頂吊頂展臺????新浪家居記者:今頂歷時九年,從當年的新兵,成長到現在的行業標準制定者之一,肯定經歷過很多困難,您可以跟我們分享一兩個嗎???錢宏亮先生:今頂的品牌之路從都不畏懼任何困難,向前走,朝前看。過去的困難從來都不會是我們未來之路的絆腳石,這與我個人本身樂觀、開朗的性格相襯,困難都是過去式,而今頂的市場、消費者才是未來式。所以在此,比起回憶挫折,我更愿意著眼現在,未來,借此機會感謝陪伴今頂風雨9年一路同行的事業伙伴,消費者們。厚積薄發,今頂人已經成功完成第一輪跨越。現在,在行業第二輪大產業時代到來的時候,是時候選擇一個未來看得見的行業巨頭了,聰明人,靠品牌賺錢。今頂吊頂展臺??新浪家居記者:您能給我們分享一下今天帶來的新品嗎???錢宏亮先生:我們推出以“匠”為主題的板材系列,并附之以“工匠精神”。大家都知道,今年年初發生過一次搶購日本馬桶的風潮。為什么會這樣?就是因為大家對國內一些品牌工藝與質量不夠自信。其實,我相信任何一家國內企業,只要一步步用心做品質,都可以達到令人滿意的效果。只是用心做品質的時間成本太高,所以大家都不愿意去嘗試。??之所以說“匠”系列是傳承工匠精神打造而來,我們走訪全球各地,尋訪經典的建筑紋飾;我們反復試驗,找到最佳的結構與搭配方式;我們從原料選材、模型設計、到開模打樣、整體搭配,再到顏色片檢、性能測試,每一個環節都力求做到完美。我們在試樣過程中,反復比對與測試,我們研發部的工程師開玩笑說:現在存放在我們研發倉庫的打樣,都能夠圍繞創業園區3圈了。正是因為這樣精挑細選與苛刻執著的要求,才能夠使復古吊頂兼具深厚的文化底蘊與出色的產品品質,我們崇尚工匠精神,向他們致敬,更要諾行工匠精神。以中國化的改造工匠工藝,為全國的業主提供至臻復古集成吊頂產品,這是我們的事業,更是我們的責任。??“雙區域冷暖神器”是我們另一款重磅級的新品,我們在對消費者使用習慣和各種衛浴間戶型進行分析發現:普通產品只能夠滿足洗浴時的取暖,但是,我們可以想象下,寒冷的冬天,剛洗完澡,出來擦拭、穿衣時,渾身冷?還是不冷?炎熱的夏天,剛沖完涼,出來擦拭、穿衣時,渾身熱?還是不熱?......,答案顯而易見,那么,我們斥巨資研發的這款“雙區域冷暖神器”應運而生,我們要給世人一個驚喜......??每一項技術的創新與突破肯定是基于對消費需求挖掘與深度理解而來的,我們這款“雙區域取暖”電器正是從以上消費需求上獲取靈感,它集LED照明、置換空氣、干房暖風、沐浴區冷暖風、洗漱區冷暖風等功能于一身,通過專有的“旋轉風門”技術,實現一臺電器實現跨區域的冷暖問題。這臺電器最大的好處是,無論浴室空間有多大,不管你是干濕分區的空間還是一體式的空間,只要一臺電器,能夠滿足所有的需求。??我們可以想象一下用戶的使用場景:冬天當你開啟洗浴暖風時,和煦溫暖的風暖運行給你帶來舒適的沐浴享受;夏天洗澡開啟自然風模式,消退室內悶熱。而且,通過旋轉風門技術,它可以實現冷暖風的切換,當你洗浴完擦拭穿衣時,當你洗臉刷牙時,如果感覺到室溫過冷或過熱,開啟“洗漱冷暖風”模式,達到冬暖夏涼的效果。我們一直在強調用戶體驗,這臺“雙區域冷暖”電器,模擬各種使用環境,能夠讓用戶體驗真正達到完美極致,產品回歸,體驗消費,這是我們今頂人的責任。??當然作為現代化企業,我們時刻都關注著前沿科技的發展,風口浪尖上的互聯網+,我們也參與其中,我們在今頂展館特地開放了一個體驗區,歡迎各位消費者、媒體朋友來感受今頂帶來的智能家居。??新浪家居記者:近年來,集成吊頂行業的競爭是越來越激烈了,您是怎么看待這個競爭的?另外,大企業強強聯合搶占了更多的市場份額,面對的這樣的大環境,我們今頂如何應變,有什么舉措???錢宏亮先生:目前,很多集成吊頂企業打開市場的方式已經偏離集成吊頂企業長遠發展目標的軌道,低價促銷成為當下市場上的普遍現象。其實,集成吊頂企業一味以低價吸引消費者,用微薄利潤甚至零利潤風險的舉措不適合打長期持久戰,對你品牌價值的傷害也是非常大的。但是價格戰作為任何新興品類發展的必經歷程,我們就不難理解這種現狀的產生,沉淀之后顯價值,所以未來的集成吊頂行業中,誰先認識到品牌價值對公司長遠發展的重要性,率先從價格戰轉型品牌攻堅的良性競爭循環,從增加產品的附加價值出發,就能很好的解決這一問題了。我們慶幸的是,今頂品牌的始終性,準確的高端定位使得我們贏在了集成吊頂品牌攻堅戰的起跑線。今頂復古吊頂,高端家裝首選。??今頂始終堅持在戰略指導下的步步為營謀發展。接下來我們首先將會繼續圍繞今年年初提倡的”服務與需求“來開展。??所謂”服務“就是,繼續在我們的”金色服務“方面花大功夫,服務好我們的加盟商伙伴,服務好終端消費者。而且,我們目前已經和國內一家知名的廚電品牌達成初步合作意向,今后我們的產品服務將前置到售前階段。而且,更多的終端消費者服務舉措已經成型。所謂”需求“就是通過持續的創新,為加盟商伙伴提供更接地氣的營銷動作;通過不斷的產品升級,給消費者帶來超乎想象,令人尖叫的產品體驗。??至于新產品的市場投放,我們目前已經在全國范圍內進行試點銷售,從目前終端市場的反饋來看,效果大大超過預期設想。通過這一輪試銷反饋信息的收集與分析之后,我們將在全國范圍內大面積鋪開。其實,這次試銷,也是我們在”需求“方面做的一次改變,通過試銷來收集真實的需求反饋,從而才能更好的制定下一步的產品推廣策略。??新浪家居記者:在營銷推廣方面,您覺得集成吊頂行業的品牌之路應該怎么走???錢宏亮先生:首先,集成吊頂行業應該不以當下的利潤為中心,更注重的應該是品牌的建設。當下的利潤是有限的,而依附著品牌而帶來的利潤是無窮的。現代的消費者越來越注重品牌,品牌的知名度是他們了解商品的第一步,也是挖掘購買力的第一步,因此,做好品牌建設才能深層次的挖掘消費者的需求。其次,商品的售后保障、送貨安裝、服務態度等實際問題比價格優惠更能吸引消費者。集成吊頂企業的服務問題也應該面面俱到。用消費者的角度,用消費者的立場來給消費者解決問題。商品售后給商品品牌的影響力是很大的。所以,價格戰并不是行業發展的長久之計,品質、品牌等產品附加值才是未來行業品牌的著力點。??新浪家居記者:在產品方面,您覺得集成吊頂未來的發展趨勢是什么???錢宏亮先生:互聯網+家居,傳統家裝與互聯網科技的有效整合而誕生的智能家居產品,今頂目前已經率先深入其中,立志于打造行業智能化產品的領先品牌。復古心,智能家,歡迎到我們今頂復古家居生活館W4B03體驗復古家居與智能科技的藝術邂逅。??新浪家居記者:好的,感謝您接受新浪家居的采訪!
 
 
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