2015年6月3日，恒潔衛(wèi)浴在上海國際廚衛(wèi)展現(xiàn)場召開了恒潔?清華衛(wèi)浴產(chǎn)品用戶研究報告發(fā)布會。發(fā)布會現(xiàn)場吸引了眾多參展人員到場。
??2013年，恒潔和清華大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在基于實現(xiàn)用戶價值的基礎(chǔ)上，展開了以消費(fèi)者研究為中心的市場調(diào)查、用戶研究、產(chǎn)品設(shè)計，以及設(shè)計管理系統(tǒng)的合作。??今天，清華大學(xué)和恒潔團(tuán)隊一起把這份基于用戶價值研究的報告帶來到了上海展這個現(xiàn)場，我們期望這份報告能給在座的各位，以及行業(yè)同仁開啟智慧，希望這份用戶研究報告，能讓行業(yè)同仁一起來分享，一起來基于用戶價值研究開發(fā)衛(wèi)浴產(chǎn)品。
【清華美院工業(yè)設(shè)計系系主任趙超做《衛(wèi)浴產(chǎn)品用戶研究報告》發(fā)布演講】??清華美院工業(yè)設(shè)計系系主任趙超表示：作為清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，或者我們工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊，我們一直在思考這樣一個問題。我們是不是能夠在向衛(wèi)浴傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新，利用我們系統(tǒng)設(shè)計研究方法，能夠創(chuàng)造出中國自己的類似于蘋果這樣的企業(yè)。或者是說，能夠創(chuàng)造出像蘋果這樣具有顛覆性的公司。我相信這是我們的夢想，也應(yīng)該是恒潔這樣企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的夢想。??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔超旋風(fēng)節(jié)水坐便器】??發(fā)布會現(xiàn)場，恒潔產(chǎn)品總監(jiān)林培旭為大家演講了【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔超旋風(fēng)節(jié)水坐便器】。坐便器現(xiàn)在形式大眾日常生活中必備的一個產(chǎn)品，日常生活中衛(wèi)浴產(chǎn)品不好用，那不好用是什么原因呢？??第二，我們發(fā)現(xiàn)馬桶內(nèi)箱水沖下來的時候，會產(chǎn)生一個緩流，這個緩流會削弱水的沖力。我們發(fā)現(xiàn)了這兩個核心問題，仔細(xì)研究它的解決方案。??我們提出以下解決方案。??第一，為了解決水的損耗，我們獨(dú)創(chuàng)超導(dǎo)水圈，這樣水就不會浪費(fèi)。??第二，我們給設(shè)置一個導(dǎo)流管，在管道內(nèi)壁使水能夠統(tǒng)一一個方向，順著這個流向一鼓作氣沖出去。??我們現(xiàn)在僅需要3.5升，這個一水箱水就可以沖3次。它的排污功能比原來6升水的沖力都要強(qiáng)。我們可以做到節(jié)水40%，這個產(chǎn)品也是獲得了發(fā)明專利。??這個就是我們現(xiàn)在超旋風(fēng)馬桶發(fā)現(xiàn)的客戶痛點(diǎn)我們提出的解決方案。
??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔雨沐花灑】??我要講的另外一個案例， 就是沐浴花灑。我們都知道，大家在淋浴的時候，都是希望營造一種放松、暢快的淋浴環(huán)境。在現(xiàn)實當(dāng)中，它能實現(xiàn)呢？在淋浴過程當(dāng)中，客戶出現(xiàn)堵、出水不均勻。第二還有花灑半夜不知道為什么會漏水。第三怕浪費(fèi)水。第三老人在小孩洗澡的時候，有的時候水忽冷忽熱，到底是什么原因呢？??看一下我們解決的問題。出現(xiàn)水堵的原因是，我們發(fā)現(xiàn)花灑會有水垢，經(jīng)過我們設(shè)計之后，每一個使用完以后，內(nèi)腔都不存在水，它沒有水了，它就不會形成水垢了。不會有積水，不會有水垢，也不會有半夜漏水的事情發(fā)生。??第二，我們給這個花灑需要一個動力，你的水沖下來的時候，里面有一個渦輪快速旋轉(zhuǎn)，把這個水分布在每個角落，這樣不會出現(xiàn)出水不均勻的問題。
??第三，我們采用是一個恒溫技術(shù)，我們把溫差控制在0.5度，0.5度大家在日常生活中沒能感受到它的差異。但是當(dāng)你的淋浴水溫升到40度、38度，你們會感覺到很大的變化。所以我們控制在0.5度的偏差。一般在40度左右。然后它還是可以穩(wěn)定持續(xù)，不會被外面的水壓變化所影響。??我們這里還配制了三種模式，一鍵切換，你可以切換不同的體驗?zāi)Ｊ健Ｍ瑫r我們在花灑里面還導(dǎo)入一個空氣技術(shù)，我們這個水里面有注入30%的空氣，我們把這個技術(shù)叫做樂氧技術(shù)，你能用更少的水體驗更好的淋浴。也不用擔(dān)心花灑會堵住、會漏水。??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——360安全淋浴房】
??恒潔衛(wèi)浴產(chǎn)品經(jīng)理張艷明先生現(xiàn)場演講了恒潔360度安全淋浴房主題分享：我們發(fā)現(xiàn)很多淋浴房不好用也存在安全隱患，比如軌道變形，推拉不順，噪音大等等問題。??針對這些問題，我們?nèi)绾谓鉀Q？??針對軌道變形推拉不順暢的問題，我們改用懸浮設(shè)計，這樣解決了軌道變形問題，同時減輕了滑輪摩擦，形成輕松推拉，這就是我們專利。
??針對受損的問題，我們做了大量的用戶研究，發(fā)現(xiàn)80%的淋浴房受損，不是因為淋浴房本身防水性能不好，而是用戶在使用時淋浴房玻璃門沒有關(guān)好而導(dǎo)致滲水。??針對這些問題，我們實現(xiàn)了玻璃門25度自動閉合。我不僅僅要解決產(chǎn)品的問題，還要解決產(chǎn)品空間，空間與產(chǎn)品的交互問題。這樣就滿足了不同的空間，不同人得需要。產(chǎn)品的安全性越來越受到大家的關(guān)注，越來越多的安全事故不僅影響行業(yè)的競爭環(huán)境，也對消費(fèi)者對淋浴房產(chǎn)品認(rèn)知造成了一定傷害。面對消費(fèi)者痛點(diǎn)，一 大批行業(yè)企業(yè)提出安全理念。淋浴房安全不僅僅片面玻璃的安全，安全要包括主動安全和被動安全。
??基于用戶系統(tǒng)研究，我們提出全新的理念，360度安全淋浴房，我們從選材到設(shè)計，都貫徹安全是用戶核心價值需求。這就是恒潔360度安全淋浴房，讓空間更安全。 ??今天恒潔衛(wèi)浴和清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院攜手合作，開創(chuàng)衛(wèi)浴企業(yè)和高等學(xué)府產(chǎn)學(xué)研的合作模式，我們整合雙方最核心資源優(yōu)勢，專注用戶研究，實現(xiàn)用戶價值為目標(biāo)，共同為用戶提供超出期望值的產(chǎn)品，我們希望用戶產(chǎn)品衛(wèi)浴產(chǎn)品報告，發(fā)現(xiàn)更多的需求，給用戶帶來最適合的產(chǎn)品。
??2013年，恒潔和清華大學(xué)達(dá)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，在基于實現(xiàn)用戶價值的基礎(chǔ)上，展開了以消費(fèi)者研究為中心的市場調(diào)查、用戶研究、產(chǎn)品設(shè)計，以及設(shè)計管理系統(tǒng)的合作。??今天，清華大學(xué)和恒潔團(tuán)隊一起把這份基于用戶價值研究的報告帶來到了上海展這個現(xiàn)場，我們期望這份報告能給在座的各位，以及行業(yè)同仁開啟智慧，希望這份用戶研究報告，能讓行業(yè)同仁一起來分享，一起來基于用戶價值研究開發(fā)衛(wèi)浴產(chǎn)品。【清華美院工業(yè)設(shè)計系系主任趙超做《衛(wèi)浴產(chǎn)品用戶研究報告》發(fā)布演講】??清華美院工業(yè)設(shè)計系系主任趙超表示：作為清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院，或者我們工業(yè)設(shè)計團(tuán)隊，我們一直在思考這樣一個問題。我們是不是能夠在向衛(wèi)浴傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)利用工業(yè)設(shè)計的創(chuàng)新，利用我們系統(tǒng)設(shè)計研究方法，能夠創(chuàng)造出中國自己的類似于蘋果這樣的企業(yè)。或者是說，能夠創(chuàng)造出像蘋果這樣具有顛覆性的公司。我相信這是我們的夢想，也應(yīng)該是恒潔這樣企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)的夢想。??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔超旋風(fēng)節(jié)水坐便器】??發(fā)布會現(xiàn)場，恒潔產(chǎn)品總監(jiān)林培旭為大家演講了【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔超旋風(fēng)節(jié)水坐便器】。坐便器現(xiàn)在形式大眾日常生活中必備的一個產(chǎn)品，日常生活中衛(wèi)浴產(chǎn)品不好用，那不好用是什么原因呢？??第二，我們發(fā)現(xiàn)馬桶內(nèi)箱水沖下來的時候，會產(chǎn)生一個緩流，這個緩流會削弱水的沖力。我們發(fā)現(xiàn)了這兩個核心問題，仔細(xì)研究它的解決方案。??我們提出以下解決方案。??第一，為了解決水的損耗，我們獨(dú)創(chuàng)超導(dǎo)水圈，這樣水就不會浪費(fèi)。??第二，我們給設(shè)置一個導(dǎo)流管，在管道內(nèi)壁使水能夠統(tǒng)一一個方向，順著這個流向一鼓作氣沖出去。??我們現(xiàn)在僅需要3.5升，這個一水箱水就可以沖3次。它的排污功能比原來6升水的沖力都要強(qiáng)。我們可以做到節(jié)水40%，這個產(chǎn)品也是獲得了發(fā)明專利。??這個就是我們現(xiàn)在超旋風(fēng)馬桶發(fā)現(xiàn)的客戶痛點(diǎn)我們提出的解決方案。??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——恒潔雨沐花灑】??我要講的另外一個案例， 就是沐浴花灑。我們都知道，大家在淋浴的時候，都是希望營造一種放松、暢快的淋浴環(huán)境。在現(xiàn)實當(dāng)中，它能實現(xiàn)呢？在淋浴過程當(dāng)中，客戶出現(xiàn)堵、出水不均勻。第二還有花灑半夜不知道為什么會漏水。第三怕浪費(fèi)水。第三老人在小孩洗澡的時候，有的時候水忽冷忽熱，到底是什么原因呢？??看一下我們解決的問題。出現(xiàn)水堵的原因是，我們發(fā)現(xiàn)花灑會有水垢，經(jīng)過我們設(shè)計之后，每一個使用完以后，內(nèi)腔都不存在水，它沒有水了，它就不會形成水垢了。不會有積水，不會有水垢，也不會有半夜漏水的事情發(fā)生。??第二，我們給這個花灑需要一個動力，你的水沖下來的時候，里面有一個渦輪快速旋轉(zhuǎn)，把這個水分布在每個角落，這樣不會出現(xiàn)出水不均勻的問題。??第三，我們采用是一個恒溫技術(shù)，我們把溫差控制在0.5度，0.5度大家在日常生活中沒能感受到它的差異。但是當(dāng)你的淋浴水溫升到40度、38度，你們會感覺到很大的變化。所以我們控制在0.5度的偏差。一般在40度左右。然后它還是可以穩(wěn)定持續(xù)，不會被外面的水壓變化所影響。??我們這里還配制了三種模式，一鍵切換，你可以切換不同的體驗?zāi)Ｊ健Ｍ瑫r我們在花灑里面還導(dǎo)入一個空氣技術(shù)，我們這個水里面有注入30%的空氣，我們把這個技術(shù)叫做樂氧技術(shù)，你能用更少的水體驗更好的淋浴。也不用擔(dān)心花灑會堵住、會漏水。??【恒潔產(chǎn)品應(yīng)用實例——360安全淋浴房】??恒潔衛(wèi)浴產(chǎn)品經(jīng)理張艷明先生現(xiàn)場演講了恒潔360度安全淋浴房主題分享：我們發(fā)現(xiàn)很多淋浴房不好用也存在安全隱患，比如軌道變形，推拉不順，噪音大等等問題。??針對這些問題，我們?nèi)绾谓鉀Q？??針對軌道變形推拉不順暢的問題，我們改用懸浮設(shè)計，這樣解決了軌道變形問題，同時減輕了滑輪摩擦，形成輕松推拉，這就是我們專利。??針對受損的問題，我們做了大量的用戶研究，發(fā)現(xiàn)80%的淋浴房受損，不是因為淋浴房本身防水性能不好，而是用戶在使用時淋浴房玻璃門沒有關(guān)好而導(dǎo)致滲水。??針對這些問題，我們實現(xiàn)了玻璃門25度自動閉合。我不僅僅要解決產(chǎn)品的問題，還要解決產(chǎn)品空間，空間與產(chǎn)品的交互問題。這樣就滿足了不同的空間，不同人得需要。產(chǎn)品的安全性越來越受到大家的關(guān)注，越來越多的安全事故不僅影響行業(yè)的競爭環(huán)境，也對消費(fèi)者對淋浴房產(chǎn)品認(rèn)知造成了一定傷害。面對消費(fèi)者痛點(diǎn)，一 大批行業(yè)企業(yè)提出安全理念。淋浴房安全不僅僅片面玻璃的安全，安全要包括主動安全和被動安全。??基于用戶系統(tǒng)研究，我們提出全新的理念，360度安全淋浴房，我們從選材到設(shè)計，都貫徹安全是用戶核心價值需求。這就是恒潔360度安全淋浴房，讓空間更安全。 ??今天恒潔衛(wèi)浴和清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院攜手合作，開創(chuàng)衛(wèi)浴企業(yè)和高等學(xué)府產(chǎn)學(xué)研的合作模式，我們整合雙方最核心資源優(yōu)勢，專注用戶研究，實現(xiàn)用戶價值為目標(biāo)，共同為用戶提供超出期望值的產(chǎn)品，我們希望用戶產(chǎn)品衛(wèi)浴產(chǎn)品報告，發(fā)現(xiàn)更多的需求，給用戶帶來最適合的產(chǎn)品。
