網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，互聯(lián)網(wǎng)正以前所未有的速度和密度覆蓋各個經(jīng)濟領(lǐng)域和管理空間，改變企業(yè)內(nèi)外的生態(tài)環(huán)境和生存格局，市場競爭演變?yōu)槿舾蓚€相對獨立又互相關(guān)聯(lián)的企業(yè)組成的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之間的抗衡，傳統(tǒng)管理的結(jié)構(gòu)框架和模式板塊逐漸消解，一場意義深遠的管理模式變革準正在襲來。??網(wǎng)格化動態(tài)管理模式，是深圳南煌管理咨詢公司基于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下，企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)動態(tài)融合的創(chuàng)新設(shè)計。通過企業(yè)價值鏈的解構(gòu)、裂變、整合與重建，形成企業(yè)的價值模塊，并以企業(yè)價值模塊化的方式與外部環(huán)境及其他企業(yè)的價值模塊形成鏈接，與商業(yè)生態(tài)系中其他相關(guān)聯(lián)企業(yè)進行信息交換、資源共享及配合協(xié)作，形成企業(yè)與環(huán)境的連接和互動;同時組織以業(yè)務(wù)屬性為基礎(chǔ)，按價值的功能分類形成組織模塊，各個組織模塊按業(yè)務(wù)運行的規(guī)律進行連接組合，形成網(wǎng)狀的企業(yè)組織框架。再按按價值功能模塊的劃分，采用分層分類的管理手段及流程化的管控方式，規(guī)劃建設(shè)企業(yè)核心業(yè)務(wù)及輔助業(yè)務(wù)管理的立體網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)的制度體系。??網(wǎng)格化動態(tài)管理模式又叫蛛網(wǎng)模式，是互聯(lián)互+時代企業(yè)管理模式的最佳實踐。蜘蛛在一億八千萬年前，就開始了它的最有創(chuàng)造性的工程設(shè)計，它編織的圓形蛛網(wǎng)能夠準確有效的捕捉網(wǎng)上任何位置的飛蟲而絲不折斷?？茖W家分析了蛛網(wǎng)的平衡壓力和張力的幾何形態(tài)，發(fā)現(xiàn)力被均勻地分配到整張網(wǎng)面之上，不但結(jié)構(gòu)美觀，而且力學分配極為合理。正是因為這種近乎完美的結(jié)構(gòu)，使得蜘蛛能在各種惡劣的環(huán)境下結(jié)網(wǎng)，蛛網(wǎng)一旦成型，就能以靜制動，靈敏感知外部的一切變化，獵物一旦觸網(wǎng)，信息便能快速準確的傳遞給處于中央位置的蜘蛛，蜘蛛迅速做出反應(yīng)進行捕食。因為網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使蛛網(wǎng)具有強烈的抗撞擊能力，能分解并平衡來自外部或內(nèi)部的各種壓力，并保持蛛網(wǎng)的穩(wěn)固。蛛網(wǎng)外部感知全面反應(yīng)靈敏、信息傳遞快速準確、內(nèi)部運作協(xié)調(diào)結(jié)構(gòu)穩(wěn)固的三大特點，也正是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)先進的管理模式必須具備的三種能力。網(wǎng)格化動態(tài)管理模式研究正是從企業(yè)管理模式的外部環(huán)境動態(tài)適應(yīng)、內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)協(xié)調(diào)高效、管理運營系統(tǒng)的動態(tài)均衡三個方面去探索企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)時代背景下的最佳管理實踐。??(一)蛛網(wǎng)模式：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代高效企業(yè)管理模式探索??南煌咨詢創(chuàng)立的網(wǎng)格化動態(tài)管理模式，是企業(yè)基于價值創(chuàng)造的網(wǎng)格化動態(tài)管理模式與產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的高度匹配及適應(yīng)。傳統(tǒng)的管理理論以高度結(jié)構(gòu)化、封閉系統(tǒng)的方法來研究企業(yè)的管理模式，主張通過嚴格有效的監(jiān)控使組織被動地走向有序，所構(gòu)建的管理模式對環(huán)境變化的反應(yīng)遲緩，組織缺乏競爭力和創(chuàng)新能力，無法適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)所面臨的復(fù)雜環(huán)境。隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的到來，消費者的行為特性發(fā)生了一系列的變化，消費需求有了明顯的差異性和分散性，強調(diào)購買的便利性和樂趣，同時又更具個性化和層次性，因此企業(yè)僅將注意力放在自身的特定價值活動己經(jīng)無法滿足消費者從低層次到高層次逐步延伸發(fā)展的需求，企業(yè)必須關(guān)注整個行業(yè)價值系統(tǒng)的整體效率。揚西蒂和萊溫(2004)指出，大多數(shù)公司都依附于某個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，而該系統(tǒng)往往超越了公司所屬行業(yè)的界限。傳統(tǒng)的價值鏈由供應(yīng)商和分銷商組成，他們直接參與產(chǎn)品和服務(wù)的生產(chǎn)和提供，而商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的許多公司則在傳統(tǒng)價值鏈之外，價值的創(chuàng)造和流動分布在整個商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)，不同企業(yè)間的價值鏈連接形成價值網(wǎng)。隨著經(jīng)濟發(fā)展的不斷深化，各地產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)通過價值鏈連接起來，形成價值網(wǎng)絡(luò)后，企業(yè)的商業(yè)模式也發(fā)生變化。因此，為適應(yīng)企業(yè)外部價值網(wǎng)商業(yè)生態(tài)環(huán)境和自身商業(yè)模式變化的要求，企業(yè)必須構(gòu)建一種對內(nèi)外部都具有動態(tài)適應(yīng)能力的管理模式，而網(wǎng)格化動態(tài)管理模式所具有的內(nèi)涵恰好滿足網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代背景下組織協(xié)調(diào)不同企業(yè)之間的價值鏈、以及對企業(yè)自身價值活動最優(yōu)化的實踐要求。??(二)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式的內(nèi)涵和外延??網(wǎng)格化動態(tài)管理模式，是企業(yè)對外部環(huán)境動態(tài)適應(yīng)的價值連接系統(tǒng)，對內(nèi)部資源配置和職權(quán)分配的組織平臺系統(tǒng)，信息傳導(dǎo)處理和協(xié)調(diào)運作的運營管理系統(tǒng)。對企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式(以下簡稱蛛網(wǎng)模式)的內(nèi)涵可以從以下幾個方面來把握：??一是蛛網(wǎng)模式是企業(yè)對外部環(huán)境動態(tài)適應(yīng)，與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)進行價值連接的系統(tǒng)?；诋a(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是超越組織和行業(yè)界限的，通過商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部成員的共同合作來滿足各種新的市場需求并使系統(tǒng)成員均獲利的一種整體系統(tǒng)發(fā)展模式[8]，它強調(diào)系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的合作、競爭以及協(xié)同進化。企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式通過解析企業(yè)外部價值網(wǎng)的結(jié)構(gòu)及其特征，確定企業(yè)的價值定位，改善自身商業(yè)模式結(jié)構(gòu)，從價值主張、價值支撐、價值實現(xiàn)及價值保持等幾個方面優(yōu)化或重構(gòu)企業(yè)的內(nèi)部價值網(wǎng)，改進企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的互動關(guān)系，使內(nèi)部和外部的價值創(chuàng)造達到完美的鏈接;??二是蛛網(wǎng)模式是對內(nèi)部資源配置和職權(quán)分配的組織平臺系統(tǒng)。蛛網(wǎng)模式通過研究在互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)各子系統(tǒng)之間的相互作用形成有序結(jié)構(gòu)的過程，將各種主要因素作為子系統(tǒng)置于管理模式大系統(tǒng)中全面的考查它們之間的互動關(guān)系以及它們對管理模式效率的綜合影響，對組織成分的排列順序、空間位置、聚集狀態(tài)、聯(lián)結(jié)方式等進行分析和整合，通過對組織內(nèi)部分工協(xié)作及責權(quán)利的有效分配，構(gòu)造一種既能反應(yīng)各因素之間互動關(guān)系，又種高效執(zhí)行組織命令和經(jīng)營任務(wù)的機制，引導(dǎo)員工為實現(xiàn)組織目標而有效地工作。企業(yè)子系統(tǒng)之間存在兩兩相互作用的網(wǎng)狀關(guān)系，蛛網(wǎng)模式研究正是將這種網(wǎng)狀關(guān)系變成一種更直觀高效的組織構(gòu)建及運作模式;??三是蛛網(wǎng)模式是信息傳導(dǎo)處理和協(xié)調(diào)運作的運營管理系統(tǒng)。當企業(yè)外部環(huán)境發(fā)生變化時，企業(yè)的信息傳導(dǎo)系統(tǒng)是企業(yè)能否快速反應(yīng)的決定性因素，組織是承載信息傳遞處理的基礎(chǔ)平臺，組織的模式及結(jié)構(gòu)決定了信息傳遞的方式，但信息傳息的速度與處理的準確及效率，則受企業(yè)內(nèi)部運營機制的影響，它包括企業(yè)的制度、流程、工作標準。企業(yè)管理模式中的各子系統(tǒng)，不但與商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中的其它因素劇烈抗爭，同時它們之間也發(fā)生激烈的沖突或妥協(xié)，從而共同控制整個系統(tǒng)的有序結(jié)構(gòu)的形成，并逐步形成各子系統(tǒng)運行的規(guī)律及規(guī)則。蛛網(wǎng)模式能否運行，很大程度上取決于決策機構(gòu)所制定的系統(tǒng)運行的規(guī)則是否恰當，而蛛網(wǎng)自身的完整穩(wěn)定和協(xié)調(diào)統(tǒng)一，則在于管理模式系統(tǒng)的有序性。企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式研究，在確定自身的商業(yè)價值定位及組織運作模式后，主張建立基于價值鏈的網(wǎng)格化動態(tài)管理系統(tǒng)(GDM系統(tǒng))，使各子系統(tǒng)在遵循各自運作規(guī)律的同時，在運行模式上最大程度的實現(xiàn)信息和資源的共享，降低沖突，提高協(xié)同，達到企業(yè)經(jīng)營目標的要求。??(三)基于價值創(chuàng)造的企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式的構(gòu)建路徑??基于價值創(chuàng)造的企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式的構(gòu)建路徑，就是在剖析企業(yè)外部產(chǎn)業(yè)價值網(wǎng)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，對企業(yè)內(nèi)部價值鏈進行分析和重構(gòu)，對構(gòu)成企業(yè)管理運營的各子系統(tǒng)、各因素的互動關(guān)系進行研究，確定其相互作用形成的有序結(jié)構(gòu)，并在遵循各子系統(tǒng)各因素運作規(guī)律規(guī)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建最大程度化的信息資源共享和運作協(xié)同。企業(yè)網(wǎng)格化動態(tài)管理模式，以實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標為導(dǎo)向，以實現(xiàn)適應(yīng)外部商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的動態(tài)變化，以保持內(nèi)部管理系統(tǒng)的高效、有序、協(xié)調(diào)、穩(wěn)定為目標，以價值實現(xiàn)、動態(tài)能力、系統(tǒng)性為舉措，實現(xiàn)管理模式、管理手段、管理效率的全面優(yōu)化和轉(zhuǎn)型提升。(文/南煌咨詢黃志如)