去年,門窗市場經歷了樓市動蕩導致市場低迷的情況
之后,高端鋁合金門窗市場卻呈逆勢增長的趨勢,成為不少門窗企業的“諾亞方舟”。據國內權威市場研究機構數據表明,預計2015年中國高端鋁合金門窗的銷
售額將突破500億,未來5年,中國高端鋁合金門窗市場將突破千億。
由此不難看出,高端鋁合金門窗市場已經進入快速成長期,精英階段消費潛力巨大,因此不少門窗企業紛紛轉戰高端市場。但是,在高端市場中,卻出現不少不和 諧的景象,那就是部分門窗產品的價值與市場需求出現背離,并出現炒作過度等現象。因而不少門窗企業領導人認為企業要在高端鋁門窗市場占據一席之地還需付出 眾多金錢和精力。然而,在高端市場中仍有一些企業占據著重要位置,其中,德國品牌意博門窗于2008年由出口外銷轉戰入中國高端鋁門窗市場,在高端市場占 據重要地位。
面對高端市場中出現的不和諧現象,意博門窗負責人高建房先生有著獨特的看法:“首先高端鋁門窗的市場空間還處于擴展階段,消費者對高端鋁門窗的需求非常巨大。其次,高端鋁門窗市場之所以出現不和諧現象是因為高端市場存在一些不足之處需要改進。” ??1、高價并不等同于高端
在有些門窗企業的眼中,高端產品就是定價高,利潤高,當然這是高端產品 的外在表現。而高端產品高價原因則是與高端產品的營銷方式和公關打造的一系列貴族形象的“炒高價”方式密切相關。然而,門窗協會主席表示,這種想法并不正 確,高端產品的本質上一定是產品品質高,沒有過硬的產品品質,就談不上品牌,更談不上高端。
同時,意博門窗高建房先生也表示,高端概念形象的 打造不是空口說大話,而要以事實為依據,選擇最有力的價值支撐。如果企業忽略內部產品的品質,而是一味追求“炒高價”的心態去經營產品,會導致產品經營效 益短期化,產品逐步喪失賴以生存的顧客群體,面臨經營危機。意博門窗在高端市場并沒有一味追求高價,而是通過對產品質量的嚴格把控,打造高端藝術。據了 解,意博門窗通過市場調查發現高端消費者更傾向于個性化、產品品質高的鋁門窗產品。因此意博門窗產品采用著名品牌新河鋁材,選用德國進口品牌配件,保障產 品具有很好耐蝕性與強度。不僅如此,意博門窗聘請國外設計團隊進行原創個性化設計,以求達到門窗產品與家居環境的完美搭配,滿足不同人群的個性化需求。
2、忽視產品深層次內涵和積累
業內人士指出,部分門窗在單純推出了高端產品之后,就投入巨額廣告支出,企圖通過擴大品牌知名度獲得較為豐厚的商業回報,但結果往往事與愿違。針對此問 題,專家解釋,高端產品通常具有更深層次的文化內涵和技術積累才能夠打動消費者付出相對較高的價格,為此高端產品應該在內涵打造上不遺余力,在科技研發投 入花費巨資,單純依靠廣告并不能成為消費者購買高端產品的價值支點。
高建房先生介紹,品牌故事,新產品研發,時尚潮流等產品內涵才是打造高端 化產品的重要基礎。如意博門窗的德國品牌背景就是最好的高端價值體現,另外意博門窗在產品生產與研發上投入巨資,引進德國最新的生產設備與技術,嚴格把控 每一道程序,將交貨期縮短至10天內,比一般同行快半個月。高先生介紹,投入大量研發資金提高貨期發貨時間,提高產品深層次內涵,使消費者得到更高的體 驗,消費者也更愿意買單。
3、售后服務要跟上
再好的產品,沒有周到的服務,產品的整體形象就 會大打折扣,對以后品牌形象的建立也是非常不利的。“高端品牌更是如此,高質量的服務能使消費者在購買產品后依然能得到滿意的品牌體驗,讓消費者與企業的 接觸更加緊密,品牌的服務內涵也更加豐富和人性化。”因此,意博門窗以“做好每一個產品、服務好每一位客戶”為宗旨,不斷完善售后服務,爭取讓用戶得到最 佳的產品體驗。意博門窗對產品的售后服務非常重視,已經購買產品的用戶如果對公司提出任何異議,公司會在接到異議后的24小時內及時作出處理,不會將問題 拖延處理。同時,對每個用戶反饋的問題以及處理結果公司將會存檔保留,保證以后不會出現這種問題。據悉,意博門窗售后服務幾乎為零,市場口碑較好。
可以說,作為高端鋁門窗企業,唯有立足于產品本身的價值,歷經市場的考驗,才能夠真正創造屬于中國門窗行業的高端產品。
由此不難看出,高端鋁合金門窗市場已經進入快速成長期,精英階段消費潛力巨大,因此不少門窗企業紛紛轉戰高端市場。但是,在高端市場中,卻出現不少不和 諧的景象,那就是部分門窗產品的價值與市場需求出現背離,并出現炒作過度等現象。因而不少門窗企業領導人認為企業要在高端鋁門窗市場占據一席之地還需付出 眾多金錢和精力。然而,在高端市場中仍有一些企業占據著重要位置,其中,德國品牌意博門窗于2008年由出口外銷轉戰入中國高端鋁門窗市場,在高端市場占 據重要地位。
面對高端市場中出現的不和諧現象,意博門窗負責人高建房先生有著獨特的看法:“首先高端鋁門窗的市場空間還處于擴展階段,消費者對高端鋁門窗的需求非常巨大。其次,高端鋁門窗市場之所以出現不和諧現象是因為高端市場存在一些不足之處需要改進。” ??1、高價并不等同于高端
在有些門窗企業的眼中,高端產品就是定價高,利潤高,當然這是高端產品 的外在表現。而高端產品高價原因則是與高端產品的營銷方式和公關打造的一系列貴族形象的“炒高價”方式密切相關。然而,門窗協會主席表示,這種想法并不正 確,高端產品的本質上一定是產品品質高,沒有過硬的產品品質,就談不上品牌,更談不上高端。
同時,意博門窗高建房先生也表示,高端概念形象的 打造不是空口說大話,而要以事實為依據,選擇最有力的價值支撐。如果企業忽略內部產品的品質,而是一味追求“炒高價”的心態去經營產品,會導致產品經營效 益短期化,產品逐步喪失賴以生存的顧客群體,面臨經營危機。意博門窗在高端市場并沒有一味追求高價,而是通過對產品質量的嚴格把控,打造高端藝術。據了 解,意博門窗通過市場調查發現高端消費者更傾向于個性化、產品品質高的鋁門窗產品。因此意博門窗產品采用著名品牌新河鋁材,選用德國進口品牌配件,保障產 品具有很好耐蝕性與強度。不僅如此,意博門窗聘請國外設計團隊進行原創個性化設計,以求達到門窗產品與家居環境的完美搭配,滿足不同人群的個性化需求。
2、忽視產品深層次內涵和積累
業內人士指出,部分門窗在單純推出了高端產品之后,就投入巨額廣告支出,企圖通過擴大品牌知名度獲得較為豐厚的商業回報,但結果往往事與愿違。針對此問 題,專家解釋,高端產品通常具有更深層次的文化內涵和技術積累才能夠打動消費者付出相對較高的價格,為此高端產品應該在內涵打造上不遺余力,在科技研發投 入花費巨資,單純依靠廣告并不能成為消費者購買高端產品的價值支點。
高建房先生介紹,品牌故事,新產品研發,時尚潮流等產品內涵才是打造高端 化產品的重要基礎。如意博門窗的德國品牌背景就是最好的高端價值體現,另外意博門窗在產品生產與研發上投入巨資,引進德國最新的生產設備與技術,嚴格把控 每一道程序,將交貨期縮短至10天內,比一般同行快半個月。高先生介紹,投入大量研發資金提高貨期發貨時間,提高產品深層次內涵,使消費者得到更高的體 驗,消費者也更愿意買單。
3、售后服務要跟上
再好的產品,沒有周到的服務,產品的整體形象就 會大打折扣,對以后品牌形象的建立也是非常不利的。“高端品牌更是如此,高質量的服務能使消費者在購買產品后依然能得到滿意的品牌體驗,讓消費者與企業的 接觸更加緊密,品牌的服務內涵也更加豐富和人性化。”因此,意博門窗以“做好每一個產品、服務好每一位客戶”為宗旨,不斷完善售后服務,爭取讓用戶得到最 佳的產品體驗。意博門窗對產品的售后服務非常重視,已經購買產品的用戶如果對公司提出任何異議,公司會在接到異議后的24小時內及時作出處理,不會將問題 拖延處理。同時,對每個用戶反饋的問題以及處理結果公司將會存檔保留,保證以后不會出現這種問題。據悉,意博門窗售后服務幾乎為零,市場口碑較好。
可以說,作為高端鋁門窗企業,唯有立足于產品本身的價值,歷經市場的考驗,才能夠真正創造屬于中國門窗行業的高端產品。