2015年5月27日下午,全友家居5月份經(jīng)銷(xiāo)商質(zhì)量聯(lián)查總結(jié)會(huì)議在全友工業(yè)園召開(kāi)。全友家居董事長(zhǎng)、經(jīng)銷(xiāo)商代表、相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人員共計(jì)100余人參加了會(huì)議。會(huì)上,經(jīng)銷(xiāo)商代表就現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)查情況進(jìn)行了總結(jié),以圖文結(jié)合的形式直觀呈現(xiàn)了質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題,分析了問(wèn)題產(chǎn)生的原因,并提出具體改善建議;全友家居張董事長(zhǎng)對(duì)質(zhì)量管理工作提出了要求;總裁辦蔣總就質(zhì)量聯(lián)查整改工作及下一階段質(zhì)量重點(diǎn)工作進(jìn)行了安排,強(qiáng)調(diào)在嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)、班組長(zhǎng)和員工互動(dòng)、快速反映質(zhì)量問(wèn)題、抓典型問(wèn)題、服務(wù)生產(chǎn)一線、全力啟動(dòng)宣傳等方面加大工作力度。
??隨著經(jīng)濟(jì)的持續(xù)快速發(fā)展和居民消費(fèi)能力的提升,人們的家居消費(fèi)理念發(fā)生了很大的變化,從簡(jiǎn)單的注重使用功能到注重精神價(jià)值,從簡(jiǎn)單購(gòu)買(mǎi)到注重消費(fèi)體驗(yàn),從傳統(tǒng)式樣到注重時(shí)尚設(shè)計(jì),從整體質(zhì)量印象到注重產(chǎn)品工藝細(xì)節(jié),從單純售后服務(wù)到注重全過(guò)程服務(wù),人們“挑剔”的理由越來(lái)越多,“挑剔”的細(xì)節(jié)越來(lái)越多,“挑剔”的技能越來(lái)越高,這對(duì)家居企業(yè)來(lái)說(shuō),既是挑戰(zhàn),也是機(jī)遇。如果真正樹(shù)立用戶(hù)思維和市場(chǎng)思維,不懼“挑剔”,擁抱“挑剔”,就能知難而進(jìn),逆勢(shì)發(fā)展,收獲成功。
現(xiàn)場(chǎng)對(duì)材料進(jìn)行測(cè)試??一直以來(lái),全友家居視質(zhì)量為企業(yè)的生命。面對(duì)新商業(yè)時(shí)代的滾滾大潮,保持定力和敏銳,緊緊抓住滿足消費(fèi)者需求這個(gè)經(jīng)營(yíng)主線,著眼現(xiàn)實(shí)需求,研究潛在需求,洞察未來(lái)需求,靜心求進(jìn),苦練內(nèi)功,將消費(fèi)者的每一次“挑剔”視為一次難得的改進(jìn)和提升機(jī)會(huì),收獲了消費(fèi)者的信賴(lài)和支持,贏得了品牌的良好口碑。??全友家居張董事長(zhǎng)在會(huì)議上指出,現(xiàn)在的消費(fèi)者挑剔,挑剔是好事。挑剔是一面鏡子,折射出我們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)和質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題;挑剔是改進(jìn)的方向,凡是消費(fèi)者挑剔的地方,就是消費(fèi)者真實(shí)需求所在,需要我們集中資源、下大力氣予以滿足;挑剔更是一種動(dòng)力,推動(dòng)我們時(shí)刻保持憂患意識(shí),居安思危,以如履薄冰的心態(tài)和精益求精的精神做好產(chǎn)品質(zhì)量管理,做好每一個(gè)細(xì)節(jié),讓消費(fèi)者真正安心、放心、舒心。

