家居行業一向被認為是大眾關注度不高的行業之一，隨著房地產行業的興旺發展，家居業也成為人們關注的焦點。但是，有時成為焦點并不是好事。因為，家居行業一系列的問題引發人們的瘋狂吐槽，也讓家居行業陷入從所未有的質疑。??吐槽一：兒童涂料憑什么那么貴??兒童涂料一定是最環保的嗎?不少消費者都抱著這樣的疑惑心理來到銷售門店，而銷售人員也無一例外地給出肯定的答案。兒童涂料，宣稱零甲醛揮發、最環保、零VOC，并且以高價賣給消費者。近年來，兒童因裝修而引起的安全問題得到家長的重視，不少家長都愿意花費更多的金錢為孩子選購環保的兒童涂料。商家正是看中了部分消費者的這種消費心理，因此兒童涂料正以高達兩倍的差價領跑涂料市場。兒童涂料一般以高于同類涂料的價格出售，但是這種高貴的產品有多好?事實上，兒童涂料經過檢驗，也并非是完全不含甲醛，只是比其它產品的含量要低。銷售人員一般都會介紹售賣的產品是零甲醛的，但是無論何種涂料，都難以做到完全無甲醛，消費者購買涂刷后也必然要經過一段時間的通風才能確保使用安全。零甲醛的說法被證實為商家的宣傳噱頭，而兒童涂料也尚未成為國家涂料的正式分類，一切都是商家的銷售手段。??吐槽二：輔料比窗簾還貴，主次分不清??相信經歷過家裝的業主都清楚，購買窗簾時，最后竟然發現窗簾輔料比窗簾本身還要貴許多!原來以為窗簾算下來不貴，認為大頭出在窗簾布上。最后結算時才大吃一驚，為何輔料竟貴這么多?盡管最后的總價遠遠超出預算，消費者也不得不付出相應的金額。一方面，消費者自身有一定的責任，在購買的過程中沒有問清楚各項配件所需要的費用。另一方面，店家為了賺取更高利潤的做法也令人不齒。在明知消費者不了解行情的情況下，不僅漫天要價，還主動隱藏各項費用，當安裝完畢后再告訴消費者有哪些隱藏的費用。窗簾市場的管理是相對不夠規范的，消費者在購買前不僅要貨比三家，還要與商家簽訂明確的合同，將需要付出的各項費用與商家協定好寫下來，以免引起糾紛及避免落入商家隱性收費的圈套。??吐槽三：家電“免費安裝”成潛規則滋生溫床??走訪各大家電商場，免費安裝的承諾似乎正成為購買電器的標配。我國并沒有明確規定家電安裝的配件以及安裝操作是否屬于收費范圍，但是這種“免費安裝”的做法似乎成為行業默許的潛規則。消費者也紛紛吐槽所遭遇的免費安裝的經歷，當安裝工人將家電安裝好之后，就會要求消費者交一定的材料費用或者額外的人工費用，例如鉆孔費、高空作業費、拆裝防盜網費等等。這些從未聽說過的額外收費也讓消費者吃了啞巴虧，不是說好“免費安裝”嗎???其實，企業方對于安裝過程中的涉及到的各項收費都有明確的規定，安裝人員上門安裝的時候，會出示安裝收費標準價格表，或者提前給出安裝費用預算表。但是在實際操作中，現在大多數的家電廠商都把安裝業務外包，廠商只需向外包公司工人支付很低的勞務費。安裝工只能想法設法通過收取各種名目的安裝費用來賺錢。??錯綜復雜的消費陷阱，難怪會引發消費者對家居行業的瘋狂吐槽和不滿。同時，家居行業還存在管理不完善，產品生產不規范的問題，這些都讓家居行業成為眾矢之的。消費者對于家居業的吐槽不僅僅是一種情緒抒發，更多的是對投訴無門的無奈表現。任何行業都會經歷管理不夠完善的黑暗階段，唯有正視和整頓才能讓行業度過發展瓶頸。重視消費者訴求，讓消費者的吐槽變成企業和行業進步的動力。