毋庸置疑，電商已經成為當下消費市場最為火熱的渠道之一。不過，對于衣柜企業而言，電商雖符合時代發展趨勢，但是其所存在的短板也是不可忽視的，其中服務問題尤為突出。因此，衣柜企業要想在電商上有所作為，就必須要克服“服務”難關。 　　互聯網時代 電商稱“王” 　　信息化時代的商業模式，講究的是速度、高效。宣傳的廣泛、產品信息的全面都是必不可少的，能符合這些要求的唯電商莫屬。由此可知，無論電商存在多少的問題，市場要發展就不會將電商淘汰出局。的確，由于電商是通過網絡營銷，網絡的便捷性會幫消費者省不少力氣。而且，隨著消費者對網購衣柜的熟悉，在未來，電商或成為衣柜行業主流銷售渠道。 　　消費者對售后服務有高要求 　　現階段，衣柜企業的網絡營銷成為消費者吐槽的對象，電商市場的魚龍混雜、市場規則的不完善給衣柜電商的發展抹上一重陰影。衣柜質量自不必說，那是網購衣柜的基礎要求，消費者對衣柜企業更高的一層的要求是電商提供的售后服務。的確，自從衣柜企業運行電商以來，退換貨難的問題就一直被消費者詬病，也成為阻擋電商發展的絆腳石。在衣柜產品的差異化路線還沒有明晰的當下，消費者對衣柜電商的考量更多的會以服務為基石。 　　做好網絡營銷必攻克服務難關 　　在目前的網絡營銷中，衣柜電商最要做的是攻克服務這一難關。首先，衣柜企業不能因網絡的虛擬性而將產品變成上、下兩層皮。質量的過硬可以提升企業在消費者心中的地位，也會減少退換貨的概率降低電商運營成本;其次，衣柜企業必須進一步完善網絡營銷機制，沒有明確的規則做基礎，必然會產生不必要的糾紛;最后，衣柜電商所涉及的不只有衣柜產品質量，還涉及到物流方面的問題，物流屬于衣柜企業的不可控因素，如何與物流達成合作的共識是衣柜企業必須考慮的發展因素。