在首屆中國(guó)智慧家庭博覽會(huì)（CSHE2015）次日“中國(guó)智慧家庭高峰論壇”上，新和創(chuàng)總經(jīng)理沈澈就“如何用家庭服務(wù)器Me罐來(lái)打造社區(qū)與家庭聯(lián)動(dòng)入口”主題帶來(lái)了產(chǎn)業(yè)思想的分享。??
新和創(chuàng)總經(jīng)理沈澈??沈澈指出，早在2000年左右，智能家居就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，但長(zhǎng)期以來(lái)始終是少數(shù)企業(yè)探索和鉆研的前瞻性產(chǎn)業(yè)，直到2014年谷歌收購(gòu)nest一事迅速將市場(chǎng)炒熱，一時(shí)間包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)商及資本等迅速入駐。??但是，伴隨智能家居概念的不斷擴(kuò)散，產(chǎn)業(yè)規(guī)模并未得到迅速成長(zhǎng)的原因是什么？市場(chǎng)要如何迎來(lái)健康發(fā)展？又要如何打通家庭與社區(qū)，構(gòu)建通訊與服務(wù)閉環(huán)？讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)沈總的精彩觀點(diǎn)。??一、入局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在哪些問(wèn)題？??在沈澈看來(lái)，以手機(jī)作為家庭強(qiáng)入口、作為增值運(yùn)營(yíng)來(lái)與智能硬件單品對(duì)接、控制的小米式思維存在有一定誤區(qū)。他表示，智能家居（也可以稱作智慧家庭）應(yīng)該是一種便捷、舒適、智能的生活狀態(tài)，它依賴于服務(wù)和智慧生活場(chǎng)景的構(gòu)建，僅僅依靠手機(jī)APP控制是難以實(shí)現(xiàn)的。??沈澈表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在服務(wù)、落地、分“肉”等問(wèn)題，他們更多想到的是連接，并期望通過(guò)連接產(chǎn)生價(jià)值，以圈住用戶構(gòu)建利己生態(tài)圈，這違背了互聯(lián)互通精神；且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不清楚如何通過(guò)采集到的數(shù)據(jù)產(chǎn)生系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)作用。??二、如何將智能家居真正帶入家庭？??市場(chǎng)春天遲遲未來(lái)的原因，是因?yàn)橹悄芗揖与y以落地。對(duì)此沈澈坦言，未來(lái)市場(chǎng)將會(huì)有兩個(gè)明顯的發(fā)展趨勢(shì)，一是以高端人群為主、以裝修與家庭相結(jié)合的智裝市場(chǎng)，由于需要專業(yè)化的線下技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，這個(gè)市場(chǎng)來(lái)的會(huì)比較緩慢；二是通過(guò)智能家居和服務(wù)相集成、以服務(wù)為核心的發(fā)展方向。??服務(wù)需求大于控制需求。在APP泛濫的時(shí)代，新和創(chuàng)Me罐作為服務(wù)平臺(tái)，能有效將個(gè)人、家庭、社區(qū)與云平臺(tái)結(jié)合，并產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)。??針對(duì)服務(wù)層面，沈澈表示，新和創(chuàng)和房開(kāi)商有著多年的合作，有效幫助了服務(wù)走向落地。??目前房開(kāi)商對(duì)市場(chǎng)有兩大期待，一是去庫(kù)存期待，沈澈坦言，現(xiàn)在買(mǎi)房的群體以85后、90后為主體，他們的特色是由于工作忙碌而缺乏時(shí)間做裝修，且對(duì)新科技新概念有較高的接受度。對(duì)此新和創(chuàng)聯(lián)手房產(chǎn)商，將基礎(chǔ)的智能化服務(wù)置入家庭中進(jìn)行捆綁式銷售，且不會(huì)帶來(lái)過(guò)高的成本增加，有效為房產(chǎn)銷售帶來(lái)了促進(jìn)與增值作用。??第二個(gè)期待是，房開(kāi)商希望向服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，并逐漸成立有自己的物業(yè)公司。但在APP泛濫的時(shí)代下，如何保持用戶的高活躍度十分關(guān)鍵，對(duì)此新和創(chuàng)推出了家庭服務(wù)器Me罐，以幫助提高用戶黏性。沈澈指出，首先，Me罐作為控制中心，能有效實(shí)現(xiàn)家庭終端設(shè)備的聯(lián)動(dòng)；其次，Me罐實(shí)現(xiàn)了以NAS存儲(chǔ)為主的數(shù)據(jù)功能；其三，Me罐是基于電視平臺(tái)的交互中心，可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景服務(wù)交互，極大方便了老人等群體；其四，Me罐可作為家庭安防系統(tǒng)，有效打通了家庭與物業(yè)，實(shí)現(xiàn)極具剛需價(jià)值的O2O服務(wù)。??三、如何構(gòu)建通訊與服務(wù)閉環(huán)？??在《智慧產(chǎn)品圈》提到的三級(jí)半控制機(jī)制中，曾多次強(qiáng)調(diào)了家庭服務(wù)器的重要性及必要性。對(duì)此沈澈表示了極高的認(rèn)同，他指出，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公有云直接接入家庭存在有許多弊端，比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷時(shí)終端硬件設(shè)備聯(lián)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)故障，通過(guò)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)云控制會(huì)產(chǎn)生延遲，以及公有云存在一定的安全隱患等等，基于此新和創(chuàng)提出了包括社區(qū)云、家庭云的多層云架構(gòu)概念，其中家庭服務(wù)器正是本地化的家庭私有云，有效構(gòu)建了通訊與服務(wù)閉環(huán)。??數(shù)據(jù)流動(dòng)和云都需要分層。很多操作并不需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以通過(guò)本地云實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)響應(yīng)；而打通家庭與社區(qū)，可以通過(guò)家庭云與社區(qū)云對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)。
新和創(chuàng)總經(jīng)理沈澈??沈澈指出，早在2000年左右，智能家居就進(jìn)入了中國(guó)市場(chǎng)，但長(zhǎng)期以來(lái)始終是少數(shù)企業(yè)探索和鉆研的前瞻性產(chǎn)業(yè)，直到2014年谷歌收購(gòu)nest一事迅速將市場(chǎng)炒熱，一時(shí)間包括互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)家電企業(yè)、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營(yíng)商及資本等迅速入駐。??但是，伴隨智能家居概念的不斷擴(kuò)散，產(chǎn)業(yè)規(guī)模并未得到迅速成長(zhǎng)的原因是什么？市場(chǎng)要如何迎來(lái)健康發(fā)展？又要如何打通家庭與社區(qū)，構(gòu)建通訊與服務(wù)閉環(huán)？讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)沈總的精彩觀點(diǎn)。??一、入局的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在哪些問(wèn)題？??在沈澈看來(lái)，以手機(jī)作為家庭強(qiáng)入口、作為增值運(yùn)營(yíng)來(lái)與智能硬件單品對(duì)接、控制的小米式思維存在有一定誤區(qū)。他表示，智能家居（也可以稱作智慧家庭）應(yīng)該是一種便捷、舒適、智能的生活狀態(tài)，它依賴于服務(wù)和智慧生活場(chǎng)景的構(gòu)建，僅僅依靠手機(jī)APP控制是難以實(shí)現(xiàn)的。??沈澈表示，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)存在服務(wù)、落地、分“肉”等問(wèn)題，他們更多想到的是連接，并期望通過(guò)連接產(chǎn)生價(jià)值，以圈住用戶構(gòu)建利己生態(tài)圈，這違背了互聯(lián)互通精神；且互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)并不清楚如何通過(guò)采集到的數(shù)據(jù)產(chǎn)生系統(tǒng)聯(lián)動(dòng)作用。??二、如何將智能家居真正帶入家庭？??市場(chǎng)春天遲遲未來(lái)的原因，是因?yàn)橹悄芗揖与y以落地。對(duì)此沈澈坦言，未來(lái)市場(chǎng)將會(huì)有兩個(gè)明顯的發(fā)展趨勢(shì)，一是以高端人群為主、以裝修與家庭相結(jié)合的智裝市場(chǎng)，由于需要專業(yè)化的線下技術(shù)團(tuán)隊(duì)支持，這個(gè)市場(chǎng)來(lái)的會(huì)比較緩慢；二是通過(guò)智能家居和服務(wù)相集成、以服務(wù)為核心的發(fā)展方向。??服務(wù)需求大于控制需求。在APP泛濫的時(shí)代，新和創(chuàng)Me罐作為服務(wù)平臺(tái)，能有效將個(gè)人、家庭、社區(qū)與云平臺(tái)結(jié)合，并產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)。??針對(duì)服務(wù)層面，沈澈表示，新和創(chuàng)和房開(kāi)商有著多年的合作，有效幫助了服務(wù)走向落地。??目前房開(kāi)商對(duì)市場(chǎng)有兩大期待，一是去庫(kù)存期待，沈澈坦言，現(xiàn)在買(mǎi)房的群體以85后、90后為主體，他們的特色是由于工作忙碌而缺乏時(shí)間做裝修，且對(duì)新科技新概念有較高的接受度。對(duì)此新和創(chuàng)聯(lián)手房產(chǎn)商，將基礎(chǔ)的智能化服務(wù)置入家庭中進(jìn)行捆綁式銷售，且不會(huì)帶來(lái)過(guò)高的成本增加，有效為房產(chǎn)銷售帶來(lái)了促進(jìn)與增值作用。??第二個(gè)期待是，房開(kāi)商希望向服務(wù)運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型，并逐漸成立有自己的物業(yè)公司。但在APP泛濫的時(shí)代下，如何保持用戶的高活躍度十分關(guān)鍵，對(duì)此新和創(chuàng)推出了家庭服務(wù)器Me罐，以幫助提高用戶黏性。沈澈指出，首先，Me罐作為控制中心，能有效實(shí)現(xiàn)家庭終端設(shè)備的聯(lián)動(dòng)；其次，Me罐實(shí)現(xiàn)了以NAS存儲(chǔ)為主的數(shù)據(jù)功能；其三，Me罐是基于電視平臺(tái)的交互中心，可實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景服務(wù)交互，極大方便了老人等群體；其四，Me罐可作為家庭安防系統(tǒng)，有效打通了家庭與物業(yè)，實(shí)現(xiàn)極具剛需價(jià)值的O2O服務(wù)。??三、如何構(gòu)建通訊與服務(wù)閉環(huán)？??在《智慧產(chǎn)品圈》提到的三級(jí)半控制機(jī)制中，曾多次強(qiáng)調(diào)了家庭服務(wù)器的重要性及必要性。對(duì)此沈澈表示了極高的認(rèn)同，他指出，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)公有云直接接入家庭存在有許多弊端，比如，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)中斷時(shí)終端硬件設(shè)備聯(lián)動(dòng)會(huì)出現(xiàn)故障，通過(guò)統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)云控制會(huì)產(chǎn)生延遲，以及公有云存在一定的安全隱患等等，基于此新和創(chuàng)提出了包括社區(qū)云、家庭云的多層云架構(gòu)概念，其中家庭服務(wù)器正是本地化的家庭私有云，有效構(gòu)建了通訊與服務(wù)閉環(huán)。??數(shù)據(jù)流動(dòng)和云都需要分層。很多操作并不需要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，可以通過(guò)本地云實(shí)現(xiàn)快速、精準(zhǔn)響應(yīng)；而打通家庭與社區(qū)，可以通過(guò)家庭云與社區(qū)云對(duì)接來(lái)實(shí)現(xiàn)。
