?——送給最美麗的你們　　在這個全國可以放假的節日里，只有你們穿著美的的工服穿梭在城市的大街小巷，刮風下雨、風吹日曬也擋不住你們忙碌的身影——最美麗的工程師。　　他們的工作：為銷售保駕護航，做到100%的滿意度，對信息人員上機進行培訓：封單規范及系統操作事項進行現場演練?！蠲利惖男畔T　　他們對工程師分批培訓，修煉內功，提升技藝；他們真誠服務用戶，現場拆機實戰演練；他們技術交流，互相切磋提升，努力做好最好。他們只有一個宗旨：全 心全意服務號用戶。他們嚴格執行工作規范：遞上一個名片，穿上一副鞋套，配備一塊墊布，自帶一塊抹布，保證一次性及時到位的上門服務。　　有時候，我們會遇到一些特殊的情況：有位顧客反應熱水器顯示E1點火失敗，當信息員接到電話后給用戶在線講解事，問用戶氣開了沒有，當時是一位老人打 電話過來的，說是當時安裝好后就一直使用正常，自己也不清楚閥門在哪里。這位奶奶說家里就只有她和老伴，老伴還在生病，每天都要用熱水，沒有熱水實在是不 方便。信息員得知情況后咨詢了這位奶奶的地址后，就下單給維修人員并說明情況，該維修員工就直奔老人的家里，不到1個小時就趕到到老人家里，發現氣閥沒有 開，只需打開氣閥就可以正常使用了。即便是如此小的一個問題，我們的師傅依然細心的給老奶奶講解使用規范，還細心的把機器打開，看有沒有松脫的部位，并把 個部件均緊固了一遍，確保老人隨時都有熱水使用?！　±先撕苁歉袆樱X得美的服務太好了，不到1個小時就有熱水使用，想到正好家里還有一個水管漏水，老奶奶就提了一下，工人看了后跟老奶奶講解這個需要更 換管子，老奶奶一聽著急了，家里的孩子又不在，自己下樓也不方便，還有一個病人要照顧。工人毫不猶豫就跟老奶奶說：“您不要著急，我現在就下樓去看有沒有 買管子的地方，順便一塊給您處理了?！闭f著工人就出門了，半個小時后工人滿頭大汗的回來了，急急給這位奶奶更換了一下，確保沒有問題，并給奶奶遞送了一張 服務監督卡，再出現問題可隨時撥打我們的服務熱線，我們會第一時間上門處理的。此時此刻奶奶的眼角流出了激動的淚水：“這就跟我們的孩子一樣啊，以后讓孩 子買電器都選美的”　　五一產品打折，我們的服務永遠不打折，我們以最飽滿的熱情服務每一位用戶。