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孫迎春:搶工長平臺解決用戶裝修的痛點

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-05-19  來源:新浪家居  瀏覽次數:95
核心提示:?5月18日,由樂居控股有限公司(股票代碼:LEJU)旗下家居集團主辦的“‘萬匠一心’搶工長平臺工長破萬”新聞發布會在北京隆重舉行。
5月18日,由樂居控股有限公司(股票代碼:LEJU)旗下家居集團主辦的“‘萬匠一心’搶工長平臺工長破萬”新聞發布會在北京隆重舉行。搶工長平臺宣布其簽約工長數已經成功突破萬人大關,并從即日起啟動為期一個月的“萬萬沒想到,裝修省一半”惠民活動。??活動現場,記者對新浪裝修搶工長的第一名入會、第5000名入會以及第1000名入會的工長分別進行了專訪,聽聽他們與新浪裝修搶工長的故事。??采訪時間:2015年5月18日??采訪對象:孫迎春 西安站  第5000名入會工長??采訪記者:新浪家居 陳潔孫迎春 西安站  第5000名入會工長??記者:當初為什么選擇新浪裝修搶工長平臺???孫迎春:經過熟人介紹跟西安站的劉總認識,感覺這個模式挺好,可以跟客戶自由溝通,有自己的發揮空間,所以就加入了進來。??記者:你覺得這個平臺和其他的互聯網裝修平臺以及傳統的裝修公司相比有什么差別???孫迎春:新浪裝修搶工長是一個網絡公司,跟傳統公司不一樣的地方就是傳統公司是設計師直接報價,工長去施工,中間會出現一些漏項,跟客戶不太好處理這些事情。但是新浪搶工長是工長直接報價,直接參與量房,溝通,所以不存在糾紛,只要溝通好,把工做好就可以了。??記者:對于業主來說,您覺得最大的吸引力是什么???孫迎春:現在業主最害怕的就是一個漏項問題,其實業主對新浪裝修搶工長的平臺,最大的吸引力就是跟傳統的裝修公司的質保程序是一樣的,質量保證五年,整體裝修質量保證兩年。另一個好處是可以根據客戶后期的點評在平臺上自己選擇工長。并且相比較傳統裝修公司的花費,我們可以節省20%到30%??記者:主要是節省哪部分的費用???孫迎春:水電方面,因為我們的報價比傳統的裝修公司相比低一些,整體報價相對也比較低。另外在新浪工長俱樂部我們有一個輔料倉庫,自己專門的輔料倉庫,所有的輔料從新浪工長俱樂部的倉庫直接出貨到客戶家,所以不存在假冒偽劣的產品,保證客戶用的所有的材料真才實料。??記者:您覺得搶工長這個平臺有沒有讓您的工作方式和生活狀態發生一些變化???孫迎春:以前有什么問題事先通知設計師,通知監理,如果有問題就這些人一起解決,現在有問題就可以直接面對面的溝通,省去中間的環節,解決問題更快了。收入也比以前好了很多。??記者:現在我覺得業主都很注重設計,如果去除了設計師的環節,怎么實現個性化???孫迎春:如果業主要求我們有設計,我們也提供專門的設計師,主要看客戶怎么要求。??記者:消費者最看重的還是質量,如何控制線下的質量???孫迎春:我們有定期的監理清查,在平臺上有一個客戶的反饋,每到一個節點都有驗收,客戶給我們進行評分,所以工長為了更好的發展自己,更好的推廣自己,肯定會把質量做到盡量的完美、盡量的不發生爭執,所以很會注重個人的形象。??記者:文總在1月20日搶工長正式啟動的時候說過我們的平臺就是讓工長當老板,您現在有沒有當老板的感覺???孫迎春:比如傳統裝飾公司,為了不和客戶發生沖突,一般的處理方法就是工長吃虧。現在因為工長直接量房就不牽扯這個問題,怎么溝通的,怎么簽合同的,都一目了然,所以現在很少發生問題。??記者:今天是搶工長破萬的儀式,您覺得這個平臺是如何實現快速發展的???孫迎春:這個平臺做的特別好的一個地方就是直接讓工長做老板,工長可以作主,直接量房,直接報價,直接跟客戶溝通,讓工長感覺沒有壓力,可以省去中間的很多麻煩環節直接與客戶溝通。??記者:您對于搶工長平臺的未來有哪些期望嗎???孫迎春:期望做的越大越好,讓每個家庭都知道有一個搶工長的平臺。開發這個市場的潛力,推廣這個平臺。??記者:謝謝您。
 
 
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