?“如果我們老兩口再有個女兒,一定讓上門安裝的這個山東小伙當‘女婿’?!蹦赣H節體驗了日日順的服務之后,甘肅天水市民羅媽媽至今贊不絕口。如今,說起這事,小區鄰居都打趣羅媽媽在母親節過了一把“丈母娘”的癮。
??事情還得從2月份甘肅靜寧水污染說起,羅媽媽在北京工作的兒子小張當時注意到了甘肅水污染問題的報道,開始擔心起身在老家的父母的飲水健康問題,為此,他決定在母親節到來之際,給父母選一臺凈水機作為禮物,讓父母每天能喝到健康安全的飲用水。??經過再三比對,小張最終選擇了日日順商城。不僅因為日日順商城品質有保證,更重要的是日日順在物流服務上的優勢吸引了小張。果然,在小張網上下單9小時后,身在甘肅天水的羅媽媽就收到了兒子送來的凈水器,并且順利安裝到位。??“日日順物流送貨速度太快了,兒子剛剛打電話說買了一臺凈水機作為給我的母親節禮物,日日順的工作人員就敲門了,安裝又快又到位,工作人員一看就是訓練有素?!比杖枕樜锪鞯乃拓浰俣群头諔B度讓羅媽媽出乎意料。??負責給羅媽媽配送安裝的是位山東小伙,安裝調試好凈水器后,他還耐心地給羅媽媽講解了凈水機的用法,臨走時又幫羅媽媽帶走了家中的垃圾。小伙子的貼心服務讓羅媽媽喜出望外,她告訴記者,如果她有個女兒就介紹給小伙子,讓他當“女婿”。
??“羅媽媽參與的正是日日順商城母親節‘感恩母愛?三年濾芯服務免費帶回家’活動,在商城夠嗎凈水機的消費者除享受常規服務外,還可享受三年免費換芯服務?!比杖枕樀墓ぷ魅藛T告訴記者,作為大件物流領導品牌,在正常情況下,日日順物流保證消費者選購產品在3天內安裝到位。??記者了解到,其實像羅媽媽這樣由衷贊賞日日順服務的并非個例。生活在陜西省安康市漢陰縣的馮媽媽也是日日順物流客戶中的一個,在享受日日順物流的“極速送裝 無處不達”服務之后,她還主動當起日日順商城在當地的“代言人”。??據日日順商城的工作人員介紹,日日順商城目前已經成為中國凈水健康常識普及的重要平臺。一方面,日日順商城通過線上社區和用戶進行深度交互,為用戶提供個性化凈水解決方案。另一方面,依托線下日日順物流全國無盲點覆蓋的差異化服務能力,為用戶提供虛實融合的全流程體驗服務,真正做到“你需要 我送到”。??對此,業內專家表示,互聯網時代下,企業對用戶需求的響應速度直接影響用戶滿意度,尤其與用戶健康息息相關的行業,用戶的體驗及口碑可以直接轉化為購買動力。從這個角度來看,日日順打造的“互聯網+健康+親情+服務”模式已經成為行業與用戶深度融合的典型。

