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探訪愛空間工地 產業工人干活真的很任性

放大字體  縮小字體 發布日期:2015-05-06  來源:新浪家居  瀏覽次數:98
核心提示:4月30日,正值五一勞動節的前一天,新浪家居記者受邀參加愛空間組織的產業工人勞動節慰問活動。自從愛空間在今年年初橫空出世以后,關于他們的爭論也一直沒有結束:699元/平米,20天完工的極致裝修模式,引爆北京乃至全國的家裝行業。
     4月30日,正值五一勞動節的前一天,新浪家居記者受邀參加愛空間組織的產業工人勞動節慰問活動。自從愛空間在今年年初橫空出世以后,關于他們的爭論也一直沒有結束:699元/平米,20天完工的極致裝修模式,引爆北京乃至全國的家裝行業。愛空間的互聯網裝修模式之所以被大家所議論,還是在于他們挑戰了家裝屆的一個極限,大家都在質疑,真的可以實現嗎?會不會只是前期的一個噱頭?帶著這些疑問,記者到訪了他們正在施工的一個小區。

     到了小區門口,記者就看到了幾位穿著愛空間字樣衣服的產業工人,經記者詢問,在這棟新建小區內,有42戶都是愛空間的客戶,每家窗戶上都有著愛空間的標語:僅需20天,699元/平米,毛坯變精裝的字樣。臨近中午,工人們還在跑進跑出的忙碌著,眼看到了大家吃午飯休息的時間,為了不耽誤大家時間,愛空間的CEO陳煒到達后,先讓工人們領取了慰問品,與大家拍了合影,并做了簡單的慰問,工人們拿到禮品表達了謝意后,也陸續去休息。陳煒和公司領導一起給產業工人發放慰問品    發完慰問禮品后,我們跟隨工作人員走進了3個正在不同施工階段的裝修戶型。帶領我們參觀的是公司的一位副總,他告訴記者,這里在5月份要驗收30多戶,每戶交房的時候,他都會親自到場,聽取客戶們的意見與建議,從最初到現在,沒有一場落下過,“我們需要的不僅是客戶的贊揚聲,批評聲才能使我們進步的更快!”的確,裝修是件比較細的工作,墻面是否平整,開關是否好用,都是驗收時需要注意的問題,發現問題隨時解決,使得客戶滿意率更高,是愛空間追求的目標。圖為升級后的門把手,成本增加了,裝修價格保持不變     我們在做極致裝修的同時,也會隨時處理客戶的需求,有些家庭里有小孩子,浴霸安裝要求用對小孩眼睛無刺激的那種,我們就專門找了浴霸廠商,定制了護眼型浴霸,使得產品中不斷升級,但是時間和費用卻一點不會增加,這也就是我們說的極致”,愛空間的工作人員向記者介紹,像這種在裝修中要求升級的地方很多,我們會第一時間了解客戶的訴求,我們有一個微信群,所有領導和客戶都在里面,客戶提出的要求會第一時間傳達到最高層,使得問題解決的更加順暢。圖為陳總和工作人員在對正在施工戶型的吊頂情況進行討論    做為互聯網裝修的新秀,20天的工期客戶不用每天跑到裝修地點,而是通過微信就能了解到裝修進度,這正是瞄準了很多80后的需求:工作繁忙,沒有時間每天盯工期。這樣的方式受到了大家的一致好評,把互聯網家裝做的更細,更符合大眾需求。工作人員像記者介紹,像這種毛坯20天變精裝的房子,在最后都會給客戶做精保潔,給客戶解決了一個雖然不大,但是很繁瑣的工作,客戶對這個服務普遍感到很滿意。圖為已裝修完成的戶型 已做完精保潔 地板和窗戶都是保潔過的    在參觀樣板間的時候,記者發現,無論房子大小,工期都是不會延誤的,過程中記者采訪到一個正在施工的工人,他是2個月前經人介紹來愛空間工作的?!肮ぷ髁空w上沒有什么大的變化,就是工資有了保證,現在是按月發工資,還有公積金,不像原來是一個工程結束才能結工資,而且還會有定期的培訓,讓自己有了歸屬感,在服務客戶的時候會更加有耐心且提升了自己的服務水平,總統來說,是比以前要好了。”

    愛空間的工程主管介紹說,做產業工人的前期投入是比較大的,“我們還是需要靠量才能盈利,而且我們的裝修工人平均工資都過萬,很多模式都是要從頭摸索,好在我們從一次次的調整中積累了經驗,通過和工人的磨合,已是初具規模,相信我們這種裝修到極致的理念,不僅服務了客戶,也是我們不斷完善自己的一個途徑,誰能把產業工人這個鏈條做好,也就是努力沒有白費?!?img src="http://src.house.sina.com.cn/imp/imp/deal/c1/00/8/f371aa4ef81341971f740adf71c_p1_mk1.jpg"/>    通過采訪,我們不但了解了愛空間的服務理念,也感受到了愛空間產業工人的風采,希望愛空間能站穩腳根,讓大家看到它真正蓬勃發展的那天。

 
 
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