2015年“五一”小長(zhǎng)假，記者逛街時(shí)發(fā)現(xiàn)，西直門(mén)凱德MALL內(nèi)赫然掛出了“尚品宅配”的招牌，通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)里則出現(xiàn)了曲美旗下的“萬(wàn)物”系列專賣(mài)店，西四環(huán)卓展購(gòu)物中心里更有瑞福睡、豐意德等10多個(gè)家居品牌的專賣(mài)店。20年前從百貨商場(chǎng)漸漸撤出的家居品牌一夜之間仿佛又向百貨商場(chǎng)回流，引發(fā)同業(yè)者深思：商場(chǎng)真的適合賣(mài)家具么？商場(chǎng)開(kāi)專賣(mài)店會(huì)讓家居品牌獲得成功么？??百貨商場(chǎng)涌現(xiàn)家居專賣(mài)店??西直門(mén)凱德MALL，人流如織，“五一”正是人們逛街良機(jī)。在眾多百貨品牌中，尚品宅配的店面特別引人注目，一個(gè)賣(mài)家具的品牌在百貨商場(chǎng)開(kāi)店會(huì)有買(mǎi)賣(mài)嗎？北京商報(bào)記者看到，這里并非一個(gè)直接銷(xiāo)售家具的地方，人們隨意進(jìn)出，看看問(wèn)問(wèn)，順便還可以吃點(diǎn)糕點(diǎn)，喝杯咖啡，與其說(shuō)是在購(gòu)物，不如說(shuō)是在休閑。??記者發(fā)現(xiàn)，尚品宅配的商場(chǎng)店遠(yuǎn)不止這一家。在北京市場(chǎng)上，尚品宅配共有14家店，其中8家開(kāi)在商場(chǎng)，南三環(huán)的凱德MALL、東邊的朝陽(yáng)大悅城、通州的萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、順義的華聯(lián)，都能找到尚品宅配的身影。在東四環(huán)紅星美凱龍邊上的華騰新天地，尚品宅配有一家2000多平方米的大店，就在蘇寧同一樓層比鄰而居。另一個(gè)2000多平方米的大店則位于西客站附近的匯融大廈，正在進(jìn)行開(kāi)業(yè)前的最后裝修。??到商場(chǎng)開(kāi)店，尚品宅配并非個(gè)案。在北京市場(chǎng)上，不進(jìn)家居賣(mài)場(chǎng)、只開(kāi)設(shè)獨(dú)立店的曲美，將其具有設(shè)計(jì)特質(zhì)的“萬(wàn)物”系列專賣(mài)店開(kāi)進(jìn)了通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)。在西四環(huán)五棵松公園旁的卓展購(gòu)物中心，更有一層屬于家居品牌的天下，其中包括瑞福睡、豐意德等知名家居品牌。除了品牌店以外，更有小賣(mài)場(chǎng)扎根在商場(chǎng)內(nèi)，比如HOLA特力和樂(lè)的店面都位于各大購(gòu)物中心，容和家居則直接開(kāi)進(jìn)了燕莎奧特萊斯C座地下一層。??在北京以外的市場(chǎng)，商場(chǎng)開(kāi)家居專賣(mài)店早已不稀罕。索菲亞專賣(mài)店開(kāi)進(jìn)了廣州東方寶泰百貨、西安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)大明宮店，甚至入駐寫(xiě)字樓；瑞福睡從北京向全國(guó)拓展，先后進(jìn)駐了杭州大廈、新疆天山百貨、烏魯木齊世紀(jì)金花、西安金花、武漢國(guó)際廣場(chǎng)、蘇州新光三越、重慶萬(wàn)象城、哈爾濱麥凱樂(lè)、大慶麥凱樂(lè)、大連恒隆廣場(chǎng)等各大城市高端百貨商場(chǎng)，共有11家商場(chǎng)專賣(mài)店。??共享商場(chǎng)客流尋求新商機(jī)??買(mǎi)家具、建材產(chǎn)品到家居賣(mài)場(chǎng)，這似乎已經(jīng)成為人們的共識(shí)，到百貨商場(chǎng)要追溯到20年前，那時(shí)家居賣(mài)場(chǎng)寥寥無(wú)幾，還相當(dāng)不成熟。如今京城品牌家居賣(mài)場(chǎng)林立，大多可以實(shí)現(xiàn)一站購(gòu)齊，為何家居品牌轉(zhuǎn)向商場(chǎng)開(kāi)店？??“十幾年前家居產(chǎn)品從百貨中剝離，是因?yàn)榧揖訕I(yè)在百貨商場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)成本太高。”容和家居總經(jīng)理朱兆春已經(jīng)成功地將自己的品牌與燕莎奧特萊斯融為一體，而他自己十多年前就在商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)家具，“今天人們到百貨商場(chǎng)買(mǎi)家具，一個(gè)很重要的因素在于很多家居產(chǎn)品已經(jīng)變成日常用品”。??尚品宅配北京公司總經(jīng)理高申更是直言不諱：“我們看中的是百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心的客流。”包括家具在內(nèi)的家居產(chǎn)品，是人們生活中的一部分，逛商場(chǎng)的人要比逛家居賣(mài)場(chǎng)的人多得多，其中有很大一部分有家居需求，“發(fā)掘他們，培育他們，滿足他們的需求，就不愁買(mǎi)賣(mài)”。據(jù)悉，在尚品宅配的經(jīng)營(yíng)總額中，商場(chǎng)店占據(jù)了70%以上的份額，而且在逐年增加。??不過(guò)，并不是每個(gè)商場(chǎng)開(kāi)店的老板都馬上有很好的回報(bào)。瑞福睡品牌的運(yùn)營(yíng)商、歐易家公司總經(jīng)理葉大勇表示，目前商場(chǎng)店還只是試水，宣傳品牌大于實(shí)際成效，主要銷(xiāo)售額還是來(lái)自賣(mài)場(chǎng)，但他很看重商場(chǎng)的人流以及商場(chǎng)進(jìn)行的促銷(xiāo)，能帶來(lái)不少新顧客，“這里提供吃喝玩一站式服務(wù)，大量消費(fèi)欲望很強(qiáng)的年輕時(shí)尚客人徜徉其中，如果不進(jìn)商場(chǎng)，這些顧客恐怕是很難逛到家居賣(mài)場(chǎng)，成為我們的客戶”。??家居賣(mài)場(chǎng)平時(shí)大多在晚上6時(shí)左右就關(guān)門(mén)，很多追求時(shí)尚的白領(lǐng)才剛剛下班，而百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心往往營(yíng)業(yè)到夜間9-10時(shí)，這給他們提供了豐富的夜生活空間。高申就認(rèn)為，家居賣(mài)場(chǎng)與上班族下班時(shí)間重疊的關(guān)門(mén)時(shí)間，擋住了不少客流，這部分客流的消費(fèi)欲望往往又是非常強(qiáng)的，較長(zhǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間也方便家居品牌做互動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，增強(qiáng)與顧客接觸的機(jī)會(huì)，至少能夠讓品牌傳播得更廣一些。??商場(chǎng)開(kāi)店并非誰(shuí)都能玩兒??并不是每個(gè)家居品牌都適合到商場(chǎng)開(kāi)店。用高申的話說(shuō)，敢進(jìn)商場(chǎng)的品牌必須具有娛樂(lè)的基因，讓人們?cè)谕鎯褐懈惺芷放频镊攘Α??記者在通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的尚品宅配專賣(mài)店發(fā)現(xiàn)，門(mén)口專門(mén)設(shè)置了跳舞機(jī)，不少人踏著節(jié)拍、比著液晶屏上的動(dòng)作翩翩起舞，店內(nèi)更設(shè)置有兒童空間，孩子們可以蕩秋千、玩兒童火車(chē)，甚至可以玩飛鏢、跳繩，店內(nèi)的桌子上擺著爆米花、可樂(lè)，不需花錢(qián)，就可隨意品嘗。與其說(shuō)這里是一個(gè)家居專賣(mài)店，不如說(shuō)它是一個(gè)娛樂(lè)體驗(yàn)館。北京商報(bào)記者了解到，尚品宅配具有強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能力，多數(shù)顧客都在網(wǎng)上對(duì)它有過(guò)了解，在逛店時(shí)看到它，會(huì)有親切感，這不是每個(gè)品牌都能做到的。??“商場(chǎng)的成本并不比家居賣(mài)場(chǎng)便宜，由于關(guān)門(mén)時(shí)間晚，還得安排員工兩班倒，增加了支出。”高申稱，如果沒(méi)有相當(dāng)高的營(yíng)業(yè)額做支撐，開(kāi)商場(chǎng)店是很難維持下去的，何況培育客人的時(shí)間更長(zhǎng)，家居賣(mài)場(chǎng)只需一個(gè)月，商場(chǎng)則需要兩個(gè)月，需要考驗(yàn)經(jīng)營(yíng)者的耐心和服務(wù)能力，并不是誰(shuí)都能玩兒的。??不同的品牌在不同的商場(chǎng)開(kāi)店也會(huì)產(chǎn)生不一樣的效果。葉大勇透露，瑞福睡曾經(jīng)在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)過(guò)店，效果不好，只得撤掉了。“對(duì)于我們這樣的高端品牌來(lái)說(shuō)，還得選擇燕莎、新光天地等高端商場(chǎng)才行。”??商場(chǎng)開(kāi)店會(huì)不會(huì)成為一種趨勢(shì)，最終擠壓家居賣(mài)場(chǎng)的生存空間？北京家具行業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼秘書(shū)長(zhǎng)于秀蘇認(rèn)為，未來(lái)將有更多的品牌進(jìn)百貨商場(chǎng)，但不會(huì)很迅速，需要有個(gè)慢慢積累的過(guò)程。她也表示，家居品牌到商場(chǎng)開(kāi)店也不太會(huì)成為行業(yè)主流，“家具終究是大件物品，消費(fèi)者需要體驗(yàn)，傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)還是有存在的必要，傳統(tǒng)家居賣(mài)場(chǎng)與購(gòu)物中心家居品牌店將會(huì)同時(shí)并存”。