隨著長虹CHiQ二代電視的全面上市及五一家電旺季的即將到來,越來越多的消費者感受到了CHiQ的與眾不同:用電視大屏玩大型飆車游戲毫不卡頓;外出拍照片可以同步到家里的電視上,家人在家也能分享自己的喜悅與感動;電視還能自動向觀眾推薦實時熱門節目、自動推送觀眾最喜愛的電視劇集......前所未有的觀看及人機交互體驗,讓消費者感嘆“電視比手機更好玩了”、“長虹變年輕了”。而這些改變,正是長虹在自己獨特的互聯網思維下的破繭出新。
探秘長虹CHiQ二代的互聯網思維 一場自上而下的戰略重構 近年來,整個彩電行業增長處于低運行態勢,更在去年出現全行業銷量的首次下滑。在互聯網尤其是移動互聯網的沖擊下,電視開機率在下降。一些互聯網公司跨界進入彩電行業,使行業競爭進一步加劇。“互聯網+”大潮已來,傳統家電企業向智能化、互聯網方向轉型已不可逆轉。 “以人為中心,通過廣泛連接實現人、設備及服務的智能協同,做強智能終端;建設‘傳感器’網絡,開放數據接口,為消費者提供越來越智慧的終端及服務,并探索新的商業模式。”長虹董事長趙勇為長虹互聯網轉型確立了上述思路。 2013年10月長虹正式啟動以“智能化、網絡化、協同化”為方向的新“三坐標”互聯網轉型戰略。根據新“三坐標”戰略,長虹將完善基于家庭互聯網的智能設備和應用服務的產業布局,提升終端設備和服務產品的市場競爭力,實現從單一的經營產品向經營“智能設備+應用服務”轉型,使長虹成為業內最具競爭力的智慧家庭產品提供商和智慧生活系統服務商。
探秘長虹CHiQ二代的互聯網思維 作為新“三坐標”戰略的重要落地,長虹啟動并實施大數據、云平臺等核心配套項目,并陸續發布了支撐“讓想象發生”的品牌新主張落地的CHiQ電視、冰箱、空調,迅速引發“CHiQ浪潮”;通過打造智能研發、智能制造、智能交易的三大平臺,積極探路商業模式創新,并以智能小區為切入點,推動“終端+數據+內容+服務”新商業模式的建立,還推動實施了智慧教育、移動智能終端等業務整合,積極發展智能廚衛等新型終端。 年輕人給自己做的產品 對于傳統行業而言,互聯網轉型的一個首要前提便是思維的轉換,從過去以企業本身為中心到以用戶需求為中心。在長虹,研發人員身兼兩職,先當用戶,再做產品,研發人員在各種模擬實驗中,不斷將自己置身于用戶的角度,挖掘自身的需求。 而在CHiQ二代電視的研發上,長虹更祭出了產品經理責任制,通過公開競聘和層層選拔,技術出身的80后陳科宇脫穎而出成為CHiQ二代產品經理。在長虹,產品經理可以縱橫整合人力與研發、市場等各方資源,對產品研制擁有至高無上的主導權,比對行業企業長虹可謂是真正的“超級產品經理”。 CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個看解決了用戶“電視到底可以怎么看”。那么,CHiQ二代電視怎么辦,如何給用戶帶來眼前一亮并且能夠快準狠地抓住用戶G點的功能?帶著這些問題,陳科宇團隊定下一個這樣的基調:到用戶中去。 首先是找大量不同身份的年輕人,如學生、白領、意見領袖、文青等,了解他們離不開手機不看電視的困惑,收集他們對電視應用的期待。其次是通過長虹UCD和BBS論壇傾聽高端用戶的意見和需求。最后通過長虹軟件與服務中心的大數據云服務平臺,對長虹用戶的行為習慣進行采集、分析,得出長虹用戶對電視操作的基本行為習慣與訴求,從而為CHiQ二代電視的研發提供了事實依據。
探秘長虹CHiQ二代的互聯網思維 最終在CHiQ一代電視的“帶走看、隨時看、分類看、多屏看”四個“看”的基礎上,為CHiQ二代電視賦予了三個“玩”——“直播定制玩、移動同步玩、大屏極速玩”,首創實現三大暢爽觀看及人機交互體驗,使電視比手機更好玩。而實現這一功能的便是長虹獨創的“M+雙芯”智聯技術,CHiQ二代電視同時具備“Mobile芯+TV芯”的協同能力,憑借與云服務大數據處理平臺的協同,具備了超級信息運算、存儲、分析和處理能力,成為移動互聯網生態圈中智能應用與內容交互的中心,且配置可升級和永不落伍。 通過一系列自上而下的互聯網轉型戰略及創新運營機制,CHiQ二代電視成為全球首臺移動互聯電視、全球首臺配置可升級電視和全球性能最強的電視,成功卡位市場、打響了2015年智能電視旺季市場大戰的“第一槍”。2015年,對于家電行業來說是智能化快速推進的一年,對于長虹來說也是轉型的關鍵年,新產品的推出將成為其轉型路上的有力支撐。


