2015年5月2日，第三屆家博會持續(xù)火爆，現(xiàn)場人流量不斷攀升，絡繹不絕的市民讓商家的訂單數(shù)也增長不少，部分商家訂單已達50多份。隨著市民越來越注重“健康”、“個性”、“使用感受”等因素，除了拼“優(yōu)惠”，在本屆家博會上，“環(huán)保健康”、“個性定制”、“客戶體驗”也成為各商家比拼的籌碼。??環(huán)保產品成主流??“無醛”、“裝修完工即可入住”、“釋放負氧離子”、“國五排放標準”……昨日，記者在現(xiàn)場看到，櫥柜、油漆、汽車等參展商家都各自亮出了“環(huán)保名片”。一陶瓷櫥柜展位的工作人員向記者介紹，在陶瓷制作的櫥柜臺面加工食材不僅保證了食品健康，不導電，且對人體輻射較小。“市民看中其環(huán)保安全這一優(yōu)勢，上個月的銷量較去年同比增長了一倍。”該工作人員表示，家博會期間，每天都有10多組客人前來咨詢，目前已經有3名客人交了訂金。近期正準備裝修二手房的胡女士對陶瓷櫥柜頗感興趣，聽到在展會期間有預存3000送900元櫥柜、五金、電器組合的優(yōu)惠后，更是心動不已。她說，自己最看重的還是“性價比”。市民楊先生則表示因家里有小孩，建材是否環(huán)保是首要考慮問題。??家居設計看個性 環(huán)保裝飾受青睞??用戶體驗促交易??記者留意到，本屆家博會的互動性更強了，不僅地暖、家具等參展商完善了體驗區(qū)設備，汽車展商也增設了體驗區(qū)。“如果消費者能及時感受到效果，購買意愿也會更加強烈。”樂熱地暖展位負責人表示，“所以我們在現(xiàn)場設置了體驗區(qū)，可以直觀地體驗地暖的溫度調節(jié)功能。這次還增加了興寧、豐順、梅城的個案展示，讓我們的產品更有說服力。”??在春天集團汽車展位，模擬駕車體驗區(qū)吸引了不少市民參與。“以往只是坐在駕駛座里感受一下車內的舒適度，現(xiàn)在有真正駕駛的感覺。”剛從模擬駕駛座下來的黃先生告訴記者。該展位工作人員表示，這一體驗區(qū)確實吸引了不少人氣，帶旺了銷售，“兩天來售出汽車共50多輛。”??除了體驗區(qū)，各商家優(yōu)質的售中、售后服務也優(yōu)化了用戶體驗，讓消費者消費得更舒心。永盛建材展位的工作人員表示，今年其展位增加了專門負責丈量尺寸的人員。而部分商家“10年保修”、“15至20年免費返工，以舊換新八折優(yōu)惠”等也顯示了商家十足的誠意。??個性定制更舒適??在家博會現(xiàn)場，記者發(fā)現(xiàn)，“定制”商家占了半壁江山。整體衣柜、整體櫥柜、整體淋浴房因能充分合理地利用有效空間，設計更具個性，越來越受到消費者歡迎。而今，“私人定制”延伸到了地板、墻漆領域。記者在現(xiàn)場一涂料展位上看到，展位內展出的樣品像一幅幅畫，有長頸鹿圖案、花紋圖案等。該展位工作人員說，圖案有上千種設計可選，客戶也可以個性定制顏色、圖案。“只要將你想要的圖案發(fā)給我們，公司會為您制作。”據(jù)介紹，針對客戶需求，該公司還提供“分期付款”服務。記者隨機采訪了五六位市民，對于此類個性化服務，90后消費者顯然更感興趣。??互聯(lián)網+家裝受關注??能通過藍牙連接手機聽音樂的風扇燈，可以查看裝修報價、進度的手機app……網絡技術漸漸滲透到家裝行業(yè)。記者在展會現(xiàn)場看到，不少商家都開通了微信公眾號，以加強與客戶的黏性。因展會現(xiàn)場有百米生活提供的全場wifi，不少市民也被參展商掃二維碼送獎品等營銷手段吸引，紛紛掏出手機掃碼。然而，記者從采訪的市民口中了解到，大多市民目前還是注重家裝建材的實用、經濟價值。