眾所周知,Apple Store不只是美國著名的零售店,而且還重新定義了零售店的用戶體驗。近年來越來越多品牌逐漸意識到,除了提供優質的產品,還要給顧客帶來良好的用戶體驗,并朝這個方向發展。作為國內領先的兒童家居品牌,酷漫居在用戶體驗方面不斷改進,近日對旗下廣州購書中心體驗館進行大規模改造升級,只為給顧客帶來更好的用戶體驗。??兒童家居體驗館全新升級,亮點不容錯過:??1. 20分鐘定制兒童房??以往家長要購買一整套兒童家具和家居產品,往往要跑幾家商店,還要回家對比尺寸。“在酷漫居的互動體驗區,顧客可以自助體驗兒童房設計,從構建與家里兒童房一樣大小的虛擬空間,利用酷漫居的產品親自設計兒童房,再到輔助下單,全過程最快只要20分鐘,取決于顧客的設計速度。”酷漫居廣州兒童家居體驗館龐經理說,這樣設計出來的兒童房既滿足了顧客的尺寸、圖案和功能需求,又十分便捷,充滿樂趣。即使顧客不會設計,體驗館也會提供免費兒童房設計服務。此外,現場設計的兒童房還有360°全景圖,所見即所得,兒童房設計不再憑空想象,每個人都可以定制兒童房。
??2. 小空間大展示??據了解,酷漫居的產品十分豐富,能夠一站式滿足兒童睡眠、學習、儲物、玩耍、社交等需求。如此豐富的產品如何在有限的空間內展示?酷漫居廣州兒童家居體驗館龐經理說,他們通過有效結合互聯網,為顧客提供更好的產品和購物體驗。店內的產品配備了二維碼,只要掃描二維碼,即可了解產品詳情。為方便顧客,體驗館內的店員還各自配備一臺IPad,可隨時隨地動態展示和介紹酷漫居的產品。??3. 親子活動聚集基地??與傳統的家居門店不同,酷漫居的兒童家居體驗館還兼具服務功能。顧客除了可以線上申請酷漫居的免費服務,如兒童房上門量房設計、甲醛檢測和孩子科學分房知識講座,在線下的體驗館一樣可以獲得這些免費服務。體驗館經常舉行各種親子活動,成為家長與孩子的親子活動聚集基地。由于酷漫居采用現場體驗模式,鼓勵顧客,尤其是孩子在體驗館進行全面的親身體驗,使體驗館成為孩子的游樂園。孩子們總是歡樂地在高低床旁的梯柜爬上爬下,坐在舒適可愛的小沙發上不肯離開,家長則拉拉抽屜,看看材質,試試產品是否堅固。

??2. 小空間大展示??據了解,酷漫居的產品十分豐富,能夠一站式滿足兒童睡眠、學習、儲物、玩耍、社交等需求。如此豐富的產品如何在有限的空間內展示?酷漫居廣州兒童家居體驗館龐經理說,他們通過有效結合互聯網,為顧客提供更好的產品和購物體驗。店內的產品配備了二維碼,只要掃描二維碼,即可了解產品詳情。為方便顧客,體驗館內的店員還各自配備一臺IPad,可隨時隨地動態展示和介紹酷漫居的產品。??3. 親子活動聚集基地??與傳統的家居門店不同,酷漫居的兒童家居體驗館還兼具服務功能。顧客除了可以線上申請酷漫居的免費服務,如兒童房上門量房設計、甲醛檢測和孩子科學分房知識講座,在線下的體驗館一樣可以獲得這些免費服務。體驗館經常舉行各種親子活動,成為家長與孩子的親子活動聚集基地。由于酷漫居采用現場體驗模式,鼓勵顧客,尤其是孩子在體驗館進行全面的親身體驗,使體驗館成為孩子的游樂園。孩子們總是歡樂地在高低床旁的梯柜爬上爬下,坐在舒適可愛的小沙發上不肯離開,家長則拉拉抽屜,看看材質,試試產品是否堅固。