4月25日，一個陽光明媚的日子，冠軍磁磚2015年首場廠購會在昆山國際會展中心隆重舉行，來自江蘇、浙江、上海30多個地區(qū)5000多人齊聚現(xiàn)場采購瓷磚，氣氛火爆非凡。在現(xiàn)場，冠軍建材集團行銷處總經(jīng)理林祐宇先生接受新浪家居專訪，分享了冠軍接下來的品牌戰(zhàn)略以及對行業(yè)的見解。 采訪嘉賓：冠軍集團行銷處總經(jīng)理林祐宇??采訪記者：王楚婷
冠軍建材集團行銷處總經(jīng)理林祐宇先生接受新浪家居專訪??【新浪家居】林總您好，今天的廠購活動規(guī)模空前，優(yōu)惠力度也很大，您能跟大家介紹一下這次活動的優(yōu)惠情況嗎？??【林祐宇】首先要非常感謝各位在百忙之中來參加冠軍的廠購活動，這次我們將128款冠軍的明星精品瓷磚，以廠家直供價提供給消費者，真誠回饋多年來支持我們的新老客戶，希望大家都能拿到滿意的訂單滿載而歸。??【新浪家居】冠軍作為瓷磚行業(yè)的領先企業(yè)，您認為瓷磚行業(yè)在接下來幾年里，在設計和選材方面會走一個什么樣的趨勢？??【林祐宇】隨著技術越來越精進，各種材料像石紋、木紋、仿皮紋等瓷磚仿真度越來越高，基本上都達到90%以上高仿度，所以冠軍接下來更多的還是在這方面繼續(xù)精進。因為石材運用度還是最高的，所以我們認為這方面絕對是瓷磚的一個趨勢。??第二個，隨著技術的突破，瓷磚在規(guī)格上也會往更大更特殊的規(guī)格來做，才能更彰顯個性化設計及滿足消費者一些個性化的需求。目前我們是國內(nèi)首家成功做到90×90公分規(guī)格的企業(yè)，與歐洲一線接軌，并且壁磚也從30×60公分轉(zhuǎn)到25×75公分的新規(guī)格。??大磚相對來說紋路不會像小磚變化這么大，大磚會要求更加耐看，而且現(xiàn)在有很多消費者會應用切割拼貼的方式，大磚切割的變換性更多，不管是對設計師還是消費者都是更好的選擇。??【新浪家居】那您認為瓷磚行業(yè)目前存在哪些困難點？或者是隱藏的機會點？??【林祐宇】就困難點來說，第一點，也是最現(xiàn)實的，國家政策對房產(chǎn)的影響，阻礙了下游行業(yè)家裝業(yè)的發(fā)展；第二個是行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題。??從機會點的角度說，過去大家都是求量，對品質(zhì)、設計上關注度不高。而我們冠軍一直以來更多求的是質(zhì)，而不是量，所以對我們來講反而是一個機會，因為這個行業(yè)現(xiàn)在在洗牌，消費者對一些高端的產(chǎn)品和整個行業(yè)的要求越來越高。我們本來就是用高標準來要求自己，現(xiàn)在消費者也意識到產(chǎn)品的品質(zhì)和花色的重要性，這對我們來說絕對是一個機會點。??【新浪家居】現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)進軍家裝行業(yè)也是大張旗鼓，您認為這會對傳統(tǒng)企業(yè)帶來什么樣的影響？??【林祐宇】我認為互聯(lián)網(wǎng)進軍家裝業(yè)對整個行業(yè)來說是一件好事，能帶來更多的良性競爭，只要是以消費者為中心，注重消費者體驗，能夠提升整個行業(yè)水平，我認為就是好事。??【新浪家居】那冠軍與互聯(lián)網(wǎng)的合作目前有哪些規(guī)劃嗎？比如電商這塊，您認為瓷磚行業(yè)在電商服務方面有哪些需要克服的困難？??針對這一塊，我們已經(jīng)在籌備自己的電商，包括和一些也在這方面整合的地產(chǎn)商，還有相關的行業(yè)做一些密切的合作。過去因為資訊不夠透明，導致消費者可能花了很多冤枉錢，卻沒買到好的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓我們品牌廠家與消費者做更近距離的溝通、互動，我們也能更及時地了解消費者的需求，包括對我們的意見和建議，而我們也能更完整地把我們希望傳遞的訊息給到他們。??至于要克服的困難，瓷磚雖然是比較傳統(tǒng)的材料，但其實更要注意后期的服務，因為瓷磚算是半成品，購買之后需要設計與施工，在鋪設、施工方面我們需要去引導消費者。第二個是運輸問題，瓷磚本身比較重，而且易碎，在量方面也很難做到很精準，這也是需要克服的。第三個是售后服務，我們將會以線上與線下結(jié)合的O2O方式來進行，讓各地的經(jīng)銷商參與及跟進售后服務，把服務做到最好。??【新浪家居】近幾年“智能”是家居業(yè)的熱點，您怎么看待智能家居？??【林祐宇】其實我們自己在蘇州有一個大展廳，其中也有我們合作的智能家居的品牌。而與我們瓷磚直接相關的就是地熱，作為一個材料供應商，我們新推出的【森林浴】木紋磚不僅沒有甲醛，還會釋放良性的負氧離子，與智能家居，尤其是地熱結(jié)合的話，絕對是強強聯(lián)手。??【新浪家居】冠軍接下來在營銷方面，或者是品牌策略方面有哪些規(guī)劃？??【林祐宇】對于品牌策略，我們今年也做了幾個調(diào)整，去年我們請了享譽國際的臺灣設計師謝宇書先生作為品牌代言人，而他去年也榮獲了安德魯?馬丁設計獎，可以稱作是設計界的奧斯卡大獎，我們也希望借助他的影響力來提升冠軍品牌。??另外我們也有與各大網(wǎng)絡媒體，包括新浪等有深入的合作，在傳統(tǒng)媒體方面，我們也會持續(xù)在央視及各大衛(wèi)視投放廣告資源，在自媒體例如微博、微信等加大推廣力度，讓消費者更好地了解我們品牌和產(chǎn)品。??但其實我們更多是希望用產(chǎn)品說話，用服務說話，所以我們會持續(xù)研發(fā)新的產(chǎn)品上市，這次活動中我們2015年新品【森林浴】系列木紋磚也正式與大家見面。在服務方面，自2013年開始我們就給消費者帶來六星級服務、十五年質(zhì)保的服務承諾等。我們希望不僅能提供好的產(chǎn)品，也要讓消費者在售后方面沒有后顧之憂。??【新浪家居】據(jù)我們了解，“輕生活”是時下比較流行和倡導的一種環(huán)保、健康的生活方式，提倡“減法”態(tài)度，舍棄不必要的繁雜，減輕壓力、負擔。那么在您看來，您覺得什么樣的生活方式屬于“輕生活”？??【林祐宇】我個人認為輕生活應該更多的是心態(tài)的調(diào)整，尤其是要學會放松。但目前中國的發(fā)展還屬于非?？斓牟秸{(diào)，工作生活節(jié)奏很快，很難去做平衡。我認為周末可以適當放松、調(diào)整一下，不管是看書或喝杯咖啡也好，調(diào)整心態(tài)的同時還可以自我放松和充電。??【新浪家居】那從我們家居行業(yè)來說，瓷磚是很重要的一個部分，您認為從瓷磚的技術方面，怎么樣能幫助消費者達到“輕生活”的狀態(tài)？??【林祐宇】瓷磚作為一種耐久消費品，更多的是要注重品質(zhì)，第一個要耐用，第二個要耐看，為客戶盡量減少不必要的麻煩，讓裝修可以做到簡單、輕松。我們在這些方面有非常多的投入，采用意大利進口設備，在耐用上是業(yè)界首屈一指。而作為基礎材料，不能讓人容易看膩，所以我們在花色的研發(fā)上也很下工夫，冠軍磁磚花色比較清爽，容易讓人接受，給消費者打造健康、舒適、簡約的“輕生活”。??【新浪家居】那么冠軍有哪些產(chǎn)品可以幫助消費者達到一個“輕生活”呢？??【林祐宇】基本上我們所有的產(chǎn)品都能達到又耐用又耐看這個品質(zhì)，是國內(nèi)最好的，我們也一直跟著時代的步伐，積極創(chuàng)新，經(jīng)過一年多的研發(fā)，今年推出的【森林浴】系列木紋磚，將負氧離子的功能融入到瓷磚里，能達到一個凈化空氣的效果，另外甄選世界級木紋，讓家充滿森林氣息，為消費者營造“輕生活”的家居環(huán)境。??【新浪家居】非常感謝林總的分享，祝愿冠軍磁磚越做越好。
冠軍建材集團行銷處總經(jīng)理林祐宇先生接受新浪家居專訪??【新浪家居】林總您好，今天的廠購活動規(guī)模空前，優(yōu)惠力度也很大，您能跟大家介紹一下這次活動的優(yōu)惠情況嗎？??【林祐宇】首先要非常感謝各位在百忙之中來參加冠軍的廠購活動，這次我們將128款冠軍的明星精品瓷磚，以廠家直供價提供給消費者，真誠回饋多年來支持我們的新老客戶，希望大家都能拿到滿意的訂單滿載而歸。??【新浪家居】冠軍作為瓷磚行業(yè)的領先企業(yè)，您認為瓷磚行業(yè)在接下來幾年里，在設計和選材方面會走一個什么樣的趨勢？??【林祐宇】隨著技術越來越精進，各種材料像石紋、木紋、仿皮紋等瓷磚仿真度越來越高，基本上都達到90%以上高仿度，所以冠軍接下來更多的還是在這方面繼續(xù)精進。因為石材運用度還是最高的，所以我們認為這方面絕對是瓷磚的一個趨勢。??第二個，隨著技術的突破，瓷磚在規(guī)格上也會往更大更特殊的規(guī)格來做，才能更彰顯個性化設計及滿足消費者一些個性化的需求。目前我們是國內(nèi)首家成功做到90×90公分規(guī)格的企業(yè)，與歐洲一線接軌，并且壁磚也從30×60公分轉(zhuǎn)到25×75公分的新規(guī)格。??大磚相對來說紋路不會像小磚變化這么大，大磚會要求更加耐看，而且現(xiàn)在有很多消費者會應用切割拼貼的方式，大磚切割的變換性更多，不管是對設計師還是消費者都是更好的選擇。??【新浪家居】那您認為瓷磚行業(yè)目前存在哪些困難點？或者是隱藏的機會點？??【林祐宇】就困難點來說，第一點，也是最現(xiàn)實的，國家政策對房產(chǎn)的影響，阻礙了下游行業(yè)家裝業(yè)的發(fā)展；第二個是行業(yè)產(chǎn)能過剩的問題。??從機會點的角度說，過去大家都是求量，對品質(zhì)、設計上關注度不高。而我們冠軍一直以來更多求的是質(zhì)，而不是量，所以對我們來講反而是一個機會，因為這個行業(yè)現(xiàn)在在洗牌，消費者對一些高端的產(chǎn)品和整個行業(yè)的要求越來越高。我們本來就是用高標準來要求自己，現(xiàn)在消費者也意識到產(chǎn)品的品質(zhì)和花色的重要性，這對我們來說絕對是一個機會點。??【新浪家居】現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)進軍家裝行業(yè)也是大張旗鼓，您認為這會對傳統(tǒng)企業(yè)帶來什么樣的影響？??【林祐宇】我認為互聯(lián)網(wǎng)進軍家裝業(yè)對整個行業(yè)來說是一件好事，能帶來更多的良性競爭，只要是以消費者為中心，注重消費者體驗，能夠提升整個行業(yè)水平，我認為就是好事。??【新浪家居】那冠軍與互聯(lián)網(wǎng)的合作目前有哪些規(guī)劃嗎？比如電商這塊，您認為瓷磚行業(yè)在電商服務方面有哪些需要克服的困難？??針對這一塊，我們已經(jīng)在籌備自己的電商，包括和一些也在這方面整合的地產(chǎn)商，還有相關的行業(yè)做一些密切的合作。過去因為資訊不夠透明，導致消費者可能花了很多冤枉錢，卻沒買到好的產(chǎn)品?；ヂ?lián)網(wǎng)可以讓我們品牌廠家與消費者做更近距離的溝通、互動，我們也能更及時地了解消費者的需求，包括對我們的意見和建議，而我們也能更完整地把我們希望傳遞的訊息給到他們。??至于要克服的困難，瓷磚雖然是比較傳統(tǒng)的材料，但其實更要注意后期的服務，因為瓷磚算是半成品，購買之后需要設計與施工，在鋪設、施工方面我們需要去引導消費者。第二個是運輸問題，瓷磚本身比較重，而且易碎，在量方面也很難做到很精準，這也是需要克服的。第三個是售后服務，我們將會以線上與線下結(jié)合的O2O方式來進行，讓各地的經(jīng)銷商參與及跟進售后服務，把服務做到最好。??【新浪家居】近幾年“智能”是家居業(yè)的熱點，您怎么看待智能家居？??【林祐宇】其實我們自己在蘇州有一個大展廳，其中也有我們合作的智能家居的品牌。而與我們瓷磚直接相關的就是地熱，作為一個材料供應商，我們新推出的【森林浴】木紋磚不僅沒有甲醛，還會釋放良性的負氧離子，與智能家居，尤其是地熱結(jié)合的話，絕對是強強聯(lián)手。??【新浪家居】冠軍接下來在營銷方面，或者是品牌策略方面有哪些規(guī)劃？??【林祐宇】對于品牌策略，我們今年也做了幾個調(diào)整，去年我們請了享譽國際的臺灣設計師謝宇書先生作為品牌代言人，而他去年也榮獲了安德魯?馬丁設計獎，可以稱作是設計界的奧斯卡大獎，我們也希望借助他的影響力來提升冠軍品牌。??另外我們也有與各大網(wǎng)絡媒體，包括新浪等有深入的合作，在傳統(tǒng)媒體方面，我們也會持續(xù)在央視及各大衛(wèi)視投放廣告資源，在自媒體例如微博、微信等加大推廣力度，讓消費者更好地了解我們品牌和產(chǎn)品。??但其實我們更多是希望用產(chǎn)品說話，用服務說話，所以我們會持續(xù)研發(fā)新的產(chǎn)品上市，這次活動中我們2015年新品【森林浴】系列木紋磚也正式與大家見面。在服務方面，自2013年開始我們就給消費者帶來六星級服務、十五年質(zhì)保的服務承諾等。我們希望不僅能提供好的產(chǎn)品，也要讓消費者在售后方面沒有后顧之憂。??【新浪家居】據(jù)我們了解，“輕生活”是時下比較流行和倡導的一種環(huán)保、健康的生活方式，提倡“減法”態(tài)度，舍棄不必要的繁雜，減輕壓力、負擔。那么在您看來，您覺得什么樣的生活方式屬于“輕生活”？??【林祐宇】我個人認為輕生活應該更多的是心態(tài)的調(diào)整，尤其是要學會放松。但目前中國的發(fā)展還屬于非?？斓牟秸{(diào)，工作生活節(jié)奏很快，很難去做平衡。我認為周末可以適當放松、調(diào)整一下，不管是看書或喝杯咖啡也好，調(diào)整心態(tài)的同時還可以自我放松和充電。??【新浪家居】那從我們家居行業(yè)來說，瓷磚是很重要的一個部分，您認為從瓷磚的技術方面，怎么樣能幫助消費者達到“輕生活”的狀態(tài)？??【林祐宇】瓷磚作為一種耐久消費品，更多的是要注重品質(zhì)，第一個要耐用，第二個要耐看，為客戶盡量減少不必要的麻煩，讓裝修可以做到簡單、輕松。我們在這些方面有非常多的投入，采用意大利進口設備，在耐用上是業(yè)界首屈一指。而作為基礎材料，不能讓人容易看膩，所以我們在花色的研發(fā)上也很下工夫，冠軍磁磚花色比較清爽，容易讓人接受，給消費者打造健康、舒適、簡約的“輕生活”。??【新浪家居】那么冠軍有哪些產(chǎn)品可以幫助消費者達到一個“輕生活”呢？??【林祐宇】基本上我們所有的產(chǎn)品都能達到又耐用又耐看這個品質(zhì)，是國內(nèi)最好的，我們也一直跟著時代的步伐，積極創(chuàng)新，經(jīng)過一年多的研發(fā)，今年推出的【森林浴】系列木紋磚，將負氧離子的功能融入到瓷磚里，能達到一個凈化空氣的效果，另外甄選世界級木紋，讓家充滿森林氣息，為消費者營造“輕生活”的家居環(huán)境。??【新浪家居】非常感謝林總的分享，祝愿冠軍磁磚越做越好。
