燃氣灶作為每個家庭必備的廚房用具，經過多年的發展，規模上逐漸趨于穩定，2014年燃氣灶市場規模2012萬臺，同比增長3.0%，零售額規模189億元，同比增長4.0%。另外，燃氣灶在產品款式、面板材質、產品技術等各方面也取得了一定的成就。隨著信息的透明化，燃氣灶消費者不僅僅關注價格、品牌等外在因素，對產品的功能和技術等內在因素的關注度也越來越高。根據對消費者的評價分析顯示，消費者對燃氣灶的質量、火力大小、款式造型及使用便捷指標關注度較高。在市場基本飽和的前提下，企業如何將消費者重點關注的指標做得更精細化，搶占更多市場份額才是獲勝的關鍵。??關注產品質量，做好安全保證??燃氣灶的安全性是消費者最看重的因素，但是由于一些產品質量不可靠或者用戶使用不當，燃氣灶事故也比較常見。為了盡量避免事故的發生，目前燃氣灶產品都配有熱電偶即熄火保護裝置，可在灶火被外溢的液體澆滅或者被風吹滅時，60秒內自動切斷燃氣通路，與初期的燃氣灶相比安全性大大提高。此外還有帶定時熄火功能的燃氣灶，可有效掌握烹飪時間，為家庭烹飪提供了很大方便。??提高熱效率，響應節能環保??燃氣灶新能效標準將于4月份正式實施，新標準規定，臺式燃氣灶的熱效率最低要達到58%，嵌入式產品的熱效率最低要達到55%，為了響應國家節能減排的號召，提高燃氣灶的熱效率成為行業的主要研究課題。目前燃燒系統上，閥體與爐頭大多為全銅材質并采用3D火孔，可達到充分供養，使燃氣充分燃燒，提高熱效率，減少了烹飪時間并節約能源。??打造產品款式、面板多樣化??燃氣灶產品從發展至今主要有燃氣灶、電磁灶和氣電兩用灶三種類型，不同的產品適合不同的消費者。電磁灶對鍋具不挑剔，且不會造成燒痕，同時清理起來比較方便，而燃氣灶在能源使用上更節省，同時能滿足喜歡大火爆炒消費者的需求。面板材質上來看，目前燃氣灶面板大多為一體無縫式，材質采用不銹鋼拉絲、表面噴涂不粘油涂層材料，或由鋼化玻璃、陶瓷等材質制成，不僅外觀更加漂亮，清潔起來也更容易。灶架形狀上，主要有圓形和方形兩種，方形灶架外觀上更加大氣，同時能避免滑鍋。建議企業可根據消費者的需求定制不同的面板或者灶架，打造產品的多樣化。??改善使用便捷性，提升用戶體驗??燃氣灶在使用時主要是點火與調節火力的過程，目前市場上銷售的燃氣灶或者通過旋鈕調節，或者通過觸摸按鍵調節。從使用體驗上來看，旋鈕的更加方便，用戶在做飯的過程中難免手上會沾有水或者油，在使用觸摸按鍵調節火力或者關閉時難免出現反應不靈敏的情況，而旋鈕操作的產品能很好的避免這一問題。另一方面，從燃氣灶旋鈕的造型上來看，還分為全圓形和一字型兩種，全圓形存在操作時轉動滑脫的情況，而一字型旋鈕從人體力學上來講更方便。雖然這僅僅是一個很小的細節，但卻是體現產品操作是否便捷很重要的一個方面，企業也不能忽略。??綜上所述，企業只有深切了解消費者需求，關注更多產品細節，才能更好地服務消費者，提升用戶體驗，做到精準化營銷。