誠信乃中華民族傳統美德，是“立人之本”，也是“立政之本”。隨著時代發展，誠信建設也日漸被各行各業奉以謀求長久發展的“生存之源”。在集成灶行業不斷繁榮興盛的背后亂象叢生，不少集成灶消費者稱自己一不小心被“潛”，致使產品質量和售后以及服務等均產生了不同程度的誠信危機，行業健康有序發展受限。

   誠信乃中華民族傳統美德，是“立人之本”，也是“立政之本”。隨著時代發展，誠信建設也日漸被各行各業奉以謀求長久發展的“生存之源”。在集成灶行業不斷繁榮興盛的背后亂象叢生，不少集成灶消費者稱自己一不小心被“潛”，致使產品質量和售后以及服務等均產生了不同程度的誠信危機，行業健康有序發展受限。
細數你所遭遇過的集成灶行業“潛規則”   所謂“潛規則”，就是表面上不能明文公布，暗地里卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業內部潛在規則。集成灶行業一路走來，形成了一套相對完善的市場規則，企業發展有其必須遵循的基本規律，如此才能保證集成灶市場的基本秩序。但是，近年來，層出不窮的“潛”規則成了“老鼠屎”，讓消費者權益受損的同時，也讓行業形象和市場規律一再被打破。   行業競爭激烈，一些不良商家迫于壓力不惜采用惡性手段保障利益，而這些惡性手段正是所謂”潛“規則，專家表示，行業”潛“規則如同人體內的惡性腫瘤正威脅著集成灶業的生存發展。目前，消費者反映最多的問題包括商家明碼虛價，實際成交價與標價相差不只一點點，掛著打折名義兜售高價產品；產品銷售混亂，門店偷換概念，以不實概念誤導消費者，擅自增加的不知名收費項目讓消費者瞠目結舌，說好的包安裝包運輸也會變相收取樓層運送和安裝費等；發貨送貨不及時也是常有的事，合同內容不標明材質和價格以及約定的服務項目等消除消費者權利等等。由以上種種原因引起的消費糾紛屢見不鮮，消費者對行業的不信任感日益加深，集成灶市場的發展也受制于此，難以獲得進一步的升級。   集成灶行業誠信建設需多管齊下   千奇百怪的行業”潛“規則損害了消費者利益，擾亂了集成灶市場秩序，其實反映的是整個行業的誠信建設漏洞百出。集成灶產品從選購、安裝到售后有太多的人為因素，實際表現為人與人之間的關系問題，誠信問題的影響就更為突出了。俗話說”得人心者得天下“，沒有了誠信，企業也就失去了安身立命的根本，終會被市場和消費者拋棄。   所謂誠信建設，說到底仍需要集成灶企業始終堅持站在消費者使用的角度，把消費者的利益放在首位，生產放心產品，提供貼心服務，樹立良好的品牌形象才能真正獲得消費者的信賴，開拓更多市場，從而贏得長遠發展。   人們對誠信的認識和理解已經上升至制度建設的層面，所謂行業”潛“規則違背了正式制度的規定，侵犯了正式制度的利益，所以是一種消極的，反規則的現象。競爭的發展，讓消費者有了更多的選擇，對于集成灶企業而言，也有了更多的壓力，但是良好的產品和服務才能支撐其誠信大梁。未來的集成灶行業將朝著綠色化、個性化、品牌化方向發展，而誠信問題是品牌建設的關鍵所在，企業應做出理性選擇，擺脫”潛“規則誘惑。