誠(chéng)信乃中華民族傳統(tǒng)美德,是“立人之本”,也是“立政之本”。隨著時(shí)代發(fā)展,誠(chéng)信建設(shè)也日漸被各行各業(yè)奉以謀求長(zhǎng)久發(fā)展的“生存之源”。在集成灶行業(yè)不斷繁榮興盛的背后亂象叢生,不少集成灶消費(fèi)者稱自己一不小心被“潛”,致使產(chǎn)品質(zhì)量和售后以及服務(wù)等均產(chǎn)生了不同程度的誠(chéng)信危機(jī),行業(yè)健康有序發(fā)展受限。
誠(chéng)信乃中華民族傳統(tǒng)美德,是“立人之本”,也是“立政之本”。隨著時(shí)代發(fā)展,誠(chéng)信建設(shè)也日漸被各行各業(yè)奉以謀求長(zhǎng)久發(fā)展的“生存之源”。在集成灶行業(yè)不斷繁榮興盛的背后亂象叢生,不少集成灶消費(fèi)者稱自己一不小心被“潛”,致使產(chǎn)品質(zhì)量和售后以及服務(wù)等均產(chǎn)生了不同程度的誠(chéng)信危機(jī),行業(yè)健康有序發(fā)展受限。
細(xì)數(shù)你所遭遇過的集成灶行業(yè)“潛規(guī)則” 所謂“潛規(guī)則”,就是表面上不能明文公布,暗地里卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業(yè)內(nèi)部潛在規(guī)則。集成灶行業(yè)一路走來(lái),形成了一套相對(duì)完善的市場(chǎng)規(guī)則,企業(yè)發(fā)展有其必須遵循的基本規(guī)律,如此才能保證集成灶市場(chǎng)的基本秩序。但是,近年來(lái),層出不窮的“潛”規(guī)則成了“老鼠屎”,讓消費(fèi)者權(quán)益受損的同時(shí),也讓行業(yè)形象和市場(chǎng)規(guī)律一再被打破。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些不良商家迫于壓力不惜采用惡性手段保障利益,而這些惡性手段正是所謂”潛“規(guī)則,專家表示,行業(yè)”潛“規(guī)則如同人體內(nèi)的惡性腫瘤正威脅著集成灶業(yè)的生存發(fā)展。目前,消費(fèi)者反映最多的問題包括商家明碼虛價(jià),實(shí)際成交價(jià)與標(biāo)價(jià)相差不只一點(diǎn)點(diǎn),掛著打折名義兜售高價(jià)產(chǎn)品;產(chǎn)品銷售混亂,門店偷換概念,以不實(shí)概念誤導(dǎo)消費(fèi)者,擅自增加的不知名收費(fèi)項(xiàng)目讓消費(fèi)者瞠目結(jié)舌,說(shuō)好的包安裝包運(yùn)輸也會(huì)變相收取樓層運(yùn)送和安裝費(fèi)等;發(fā)貨送貨不及時(shí)也是常有的事,合同內(nèi)容不標(biāo)明材質(zhì)和價(jià)格以及約定的服務(wù)項(xiàng)目等消除消費(fèi)者權(quán)利等等。由以上種種原因引起的消費(fèi)糾紛屢見不鮮,消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的不信任感日益加深,集成灶市場(chǎng)的發(fā)展也受制于此,難以獲得進(jìn)一步的升級(jí)。 集成灶行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)需多管齊下 千奇百怪的行業(yè)”潛“規(guī)則損害了消費(fèi)者利益,擾亂了集成灶市場(chǎng)秩序,其實(shí)反映的是整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)漏洞百出。集成灶產(chǎn)品從選購(gòu)、安裝到售后有太多的人為因素,實(shí)際表現(xiàn)為人與人之間的關(guān)系問題,誠(chéng)信問題的影響就更為突出了。俗話說(shuō)”得人心者得天下“,沒有了誠(chéng)信,企業(yè)也就失去了安身立命的根本,終會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者拋棄。 所謂誠(chéng)信建設(shè),說(shuō)到底仍需要集成灶企業(yè)始終堅(jiān)持站在消費(fèi)者使用的角度,把消費(fèi)者的利益放在首位,生產(chǎn)放心產(chǎn)品,提供貼心服務(wù),樹立良好的品牌形象才能真正獲得消費(fèi)者的信賴,開拓更多市場(chǎng),從而贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 人們對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)和理解已經(jīng)上升至制度建設(shè)的層面,所謂行業(yè)”潛“規(guī)則違背了正式制度的規(guī)定,侵犯了正式制度的利益,所以是一種消極的,反規(guī)則的現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,讓消費(fèi)者有了更多的選擇,對(duì)于集成灶企業(yè)而言,也有了更多的壓力,但是良好的產(chǎn)品和服務(wù)才能支撐其誠(chéng)信大梁。未來(lái)的集成灶行業(yè)將朝著綠色化、個(gè)性化、品牌化方向發(fā)展,而誠(chéng)信問題是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在,企業(yè)應(yīng)做出理性選擇,擺脫”潛“規(guī)則誘惑。
誠(chéng)信乃中華民族傳統(tǒng)美德,是“立人之本”,也是“立政之本”。隨著時(shí)代發(fā)展,誠(chéng)信建設(shè)也日漸被各行各業(yè)奉以謀求長(zhǎng)久發(fā)展的“生存之源”。在集成灶行業(yè)不斷繁榮興盛的背后亂象叢生,不少集成灶消費(fèi)者稱自己一不小心被“潛”,致使產(chǎn)品質(zhì)量和售后以及服務(wù)等均產(chǎn)生了不同程度的誠(chéng)信危機(jī),行業(yè)健康有序發(fā)展受限。
細(xì)數(shù)你所遭遇過的集成灶行業(yè)“潛規(guī)則” 所謂“潛規(guī)則”,就是表面上不能明文公布,暗地里卻形成了心照不宣的一種約定俗成的行業(yè)內(nèi)部潛在規(guī)則。集成灶行業(yè)一路走來(lái),形成了一套相對(duì)完善的市場(chǎng)規(guī)則,企業(yè)發(fā)展有其必須遵循的基本規(guī)律,如此才能保證集成灶市場(chǎng)的基本秩序。但是,近年來(lái),層出不窮的“潛”規(guī)則成了“老鼠屎”,讓消費(fèi)者權(quán)益受損的同時(shí),也讓行業(yè)形象和市場(chǎng)規(guī)律一再被打破。 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,一些不良商家迫于壓力不惜采用惡性手段保障利益,而這些惡性手段正是所謂”潛“規(guī)則,專家表示,行業(yè)”潛“規(guī)則如同人體內(nèi)的惡性腫瘤正威脅著集成灶業(yè)的生存發(fā)展。目前,消費(fèi)者反映最多的問題包括商家明碼虛價(jià),實(shí)際成交價(jià)與標(biāo)價(jià)相差不只一點(diǎn)點(diǎn),掛著打折名義兜售高價(jià)產(chǎn)品;產(chǎn)品銷售混亂,門店偷換概念,以不實(shí)概念誤導(dǎo)消費(fèi)者,擅自增加的不知名收費(fèi)項(xiàng)目讓消費(fèi)者瞠目結(jié)舌,說(shuō)好的包安裝包運(yùn)輸也會(huì)變相收取樓層運(yùn)送和安裝費(fèi)等;發(fā)貨送貨不及時(shí)也是常有的事,合同內(nèi)容不標(biāo)明材質(zhì)和價(jià)格以及約定的服務(wù)項(xiàng)目等消除消費(fèi)者權(quán)利等等。由以上種種原因引起的消費(fèi)糾紛屢見不鮮,消費(fèi)者對(duì)行業(yè)的不信任感日益加深,集成灶市場(chǎng)的發(fā)展也受制于此,難以獲得進(jìn)一步的升級(jí)。 集成灶行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)需多管齊下 千奇百怪的行業(yè)”潛“規(guī)則損害了消費(fèi)者利益,擾亂了集成灶市場(chǎng)秩序,其實(shí)反映的是整個(gè)行業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)漏洞百出。集成灶產(chǎn)品從選購(gòu)、安裝到售后有太多的人為因素,實(shí)際表現(xiàn)為人與人之間的關(guān)系問題,誠(chéng)信問題的影響就更為突出了。俗話說(shuō)”得人心者得天下“,沒有了誠(chéng)信,企業(yè)也就失去了安身立命的根本,終會(huì)被市場(chǎng)和消費(fèi)者拋棄。 所謂誠(chéng)信建設(shè),說(shuō)到底仍需要集成灶企業(yè)始終堅(jiān)持站在消費(fèi)者使用的角度,把消費(fèi)者的利益放在首位,生產(chǎn)放心產(chǎn)品,提供貼心服務(wù),樹立良好的品牌形象才能真正獲得消費(fèi)者的信賴,開拓更多市場(chǎng),從而贏得長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。 人們對(duì)誠(chéng)信的認(rèn)識(shí)和理解已經(jīng)上升至制度建設(shè)的層面,所謂行業(yè)”潛“規(guī)則違背了正式制度的規(guī)定,侵犯了正式制度的利益,所以是一種消極的,反規(guī)則的現(xiàn)象。競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,讓消費(fèi)者有了更多的選擇,對(duì)于集成灶企業(yè)而言,也有了更多的壓力,但是良好的產(chǎn)品和服務(wù)才能支撐其誠(chéng)信大梁。未來(lái)的集成灶行業(yè)將朝著綠色化、個(gè)性化、品牌化方向發(fā)展,而誠(chéng)信問題是品牌建設(shè)的關(guān)鍵所在,企業(yè)應(yīng)做出理性選擇,擺脫”潛“規(guī)則誘惑。