時(shí)下,“互聯(lián)網(wǎng)+”概念悄然攪動(dòng)整個(gè)TMT行業(yè)。“互聯(lián)網(wǎng)+”概念引領(lǐng)的基于產(chǎn)品之上做服務(wù)、體驗(yàn)和品質(zhì)的理念,也在近來成為行業(yè)追逐的焦點(diǎn),特別
在大眾生活消費(fèi)領(lǐng)域,越來越多的產(chǎn)品及平臺(tái)也開始通過連接實(shí)現(xiàn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的落地和應(yīng)用。在這股潮流中,O2O和物聯(lián)網(wǎng)是最先觸發(fā)的領(lǐng)域,特別是二者通
過連接實(shí)現(xiàn)智能家居的變革,更是“互聯(lián)網(wǎng)+”在這個(gè)領(lǐng)域里催生的典型現(xiàn)象。??在大眾生活領(lǐng)域,智能家居雖然早已具備智能化特征,但其無法與其他生態(tài)設(shè)施形成統(tǒng)一整體的瑕疵,也使得智能家居在發(fā)展過程中形成了尷尬的局面,不過,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的興起,智能家居或?qū)⒂瓉砣碌姆较颉?img alt="" src="2015422123035921.png" border="undefined"/>??智能家居需要變革:光有“智”遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠??“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)于智能家居的要求,不僅需要產(chǎn)品的基本功能和附屬服務(wù),還需要產(chǎn)品能與用戶生活的環(huán)境實(shí)現(xiàn)連接,共同構(gòu)建超越用戶期待的體驗(yàn)。比
如傳統(tǒng)形式下的冰箱產(chǎn)品,只能給用戶提供簡(jiǎn)單的儲(chǔ)藏與冷凍功能,而海爾的星廚系列冰箱在確保完美實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)功能的基礎(chǔ)上,優(yōu)先實(shí)現(xiàn)了干濕分儲(chǔ),且與這款冰箱
搭配的APP還能隨時(shí)分享用戶的美食圖片到互聯(lián)網(wǎng),并與其他用戶保持社交互動(dòng)。??目前這款冰箱產(chǎn)品已經(jīng)由海爾推出,其搭載的“我是星廚APP”是全球首個(gè)時(shí)尚美食粉絲娛樂平臺(tái),可為用戶提供購買、儲(chǔ)存、檢測(cè)、烹飪、品嘗、分
享的一體化體驗(yàn)。這種將互聯(lián)網(wǎng)、APP與用戶實(shí)現(xiàn)連接,是結(jié)合硬件與軟件、服務(wù)為一體的“軟”著陸方式。和傳統(tǒng)模式下的冰箱產(chǎn)品相比,這種具備互動(dòng)、社
交、網(wǎng)絡(luò)等為一體的新型產(chǎn)品,是真正意義上的智能產(chǎn)品。??智能家居的社交:“互聯(lián)網(wǎng)+”連接線下場(chǎng)景??“互聯(lián)網(wǎng)+”之所以能成為體驗(yàn)與服務(wù)的追求標(biāo)準(zhǔn),其主要特征在于其連接人、硬件、軟件與服務(wù)的物聯(lián)網(wǎng)和O2O作用。在硬件產(chǎn)品身上,通過產(chǎn)品本
身的功能屬性實(shí)現(xiàn)用戶需求,同時(shí)附加上互聯(lián)網(wǎng)的社交與互動(dòng)特性,從而完成整個(gè)完整生態(tài)鏈的建設(shè),這是“互聯(lián)網(wǎng)+”在價(jià)值和效應(yīng)方面無可比擬的優(yōu)勢(shì),也是其
在帶給消費(fèi)者和用戶全新體驗(yàn)與感受的基本要求。??因?yàn)樵谶@個(gè)閉環(huán)生態(tài)中,用戶告別單一的產(chǎn)品功能,繼而參與到產(chǎn)品之外的線下場(chǎng)景,這才能從根本上帶動(dòng)用戶的生態(tài)體驗(yàn)。??江蘇衛(wèi)視推出的《星廚駕到》是一款美食娛樂分享節(jié)目,用戶除了可前往現(xiàn)場(chǎng)觀看該節(jié)目?jī)?nèi)容之外,還能通過“我是星廚”APP參與節(jié)目互動(dòng)——《星
廚駕到》節(jié)目里的藝人制作的美食和相關(guān)訊息會(huì)顯示在“我是星廚”APP上,用戶通過APP即可與星廚學(xué)做菜并展示自己廚藝,之后通過線上線下粉絲會(huì)的形式
進(jìn)行互動(dòng)交流。在這個(gè)過程中,這款A(yù)PP起到的連接作用在于其串聯(lián)了人與互聯(lián)網(wǎng),讓普通的讓生火做飯從一個(gè)人的事變成一群人的狂歡,同時(shí)也讓家居不再是冷
冰冰的機(jī)器而是可以讓人玩起來的新生態(tài)。??這種場(chǎng)景,聚合了線下場(chǎng)景與線上社交,不僅使得用戶的生活方式充滿全新生態(tài)方式,而且還能在社交方面享有社交社會(huì)的基本形態(tài)。而用戶的體驗(yàn)過程也在這個(gè)過程中,完成了從產(chǎn)品功能提升到生態(tài)服務(wù)的飛躍階段。??當(dāng)然其中更重要的地方,在于這種場(chǎng)景可使得用戶的體驗(yàn)無任何違和感,在連接線上與線下的系統(tǒng)過程中,用戶所享受到的整體服務(wù)和感受是無差別的社
會(huì)形態(tài)。作為創(chuàng)新型和前所未有的智能家居生態(tài)方式,這正是智能家居生態(tài)系統(tǒng)的獨(dú)特特點(diǎn),更是其有別于傳統(tǒng)智能家居時(shí)代的主要地方。??“互聯(lián)網(wǎng)+”變革:傳統(tǒng)家居迎來新考驗(yàn)??在過去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,傳統(tǒng)家居企業(yè)在邁向互聯(lián)網(wǎng)思維變化的途中,通過增設(shè)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)化功能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)化,是大多傳統(tǒng)家居產(chǎn)品的主要方式。
但是在今天,隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的全領(lǐng)域進(jìn)擊和更加便利的信息技術(shù)普及,越來越多的傳統(tǒng)家居在產(chǎn)品形態(tài)、生態(tài)系統(tǒng)等方面均實(shí)現(xiàn)了新的變化,前面提到的
美食節(jié)目和星廚冰箱產(chǎn)品,都是這種趨勢(shì)造就的新型代表產(chǎn)品。??而人作為消費(fèi)市場(chǎng)的核心,其對(duì)于產(chǎn)品及服務(wù)的需求已經(jīng)不再只是簡(jiǎn)單的功能需求,在體驗(yàn)、場(chǎng)景消費(fèi)和線上線下一體化方面,消費(fèi)者的服務(wù)需求越來越
趨于更高標(biāo)準(zhǔn)。而新型的智能生態(tài)家居,通過從產(chǎn)品、社交、硬件、網(wǎng)絡(luò)等屬性方面實(shí)現(xiàn)的變革,無疑將是目前最適合時(shí)代需要的智能家居消費(fèi)選擇對(duì)象,而且隨著
這股潮流的發(fā)展,未來這種需求還將出現(xiàn)新的變化和推進(jìn)。