為了規范家電行業的服務，日前，中國標準化協會發布了行業首個家用電器七星服務規范，全國首批達標的十家優秀品牌、渠道店獲得中國標準化協會認證，意味著中國家電行業的服務標準再度升級。??據了解，七星服務包含產品之星、質量之星、設計之星、健康之星、便捷之星、速度之星、服務之星七個方面。其中，每一顆星都站在消費者的角度進行了高標準的規范，包括售前、售中、售后流程的服務范圍，真正為用戶設立了高效、便捷、快速的高增值服務。??以設計之星為例，家電渠道根據用戶需求不僅可以為消費者購買家電提供免費的家電設計方案和家裝設計方案，還可以提供家電安裝前的預打孔以及預埋管路等服務，讓消費者從家電選購第一個環節開始就能時刻體驗到七星級的尊貴和舒適的待遇。??作為業界首個星級服務標準，七星服務規范代表著目前行業最高水準，它的發布給整個行業服務升級樹立了新標桿，帶動更多企業為提升服務水平而努力，從而促進家電企業與消費者建立良好關系，提升家電業整體美譽度。