編者按：??2015年，家居行業(yè)的發(fā)展既有有跡可循的判斷，又有著各種不確定性因素的交織。互聯(lián)網(wǎng)對家居行業(yè)的滲透，特別是移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的沖擊和影響，幾乎讓我們很難按照往常的邏輯思維來看待這個行業(yè)。??在這種背景下，行業(yè)既有的格局，以及權(quán)力結(jié)構(gòu)或?qū)a(chǎn)生重大變化。矛盾與沖突，合作與聯(lián)合，創(chuàng)新與變革或?qū)⒁砸环N我們意想不到的方式發(fā)生。因此，我們更需要可以穿透行業(yè)迷霧的視野，更希望聽到振聾發(fā)聵的行業(yè)真言。??新浪家居新聞中心2015年度重磅策劃，“真言2015”系列將與家居行業(yè)的頂級企業(yè)大佬，智慧企業(yè)家深入對話，通過我們的對話、思考和記錄，去盡可能的展現(xiàn)這個行業(yè)真實(shí)與客觀的發(fā)展脈絡(luò)。
FINE精制家具總經(jīng)理宋晃接受新浪家居采訪??當(dāng)下，家具制造行業(yè)已經(jīng)過了高速增長期，很多人認(rèn)為家具制造企業(yè)將面臨更激烈的競爭，甚至?xí)?jīng)歷“大洗牌”。的確，隨著居民消費(fèi)水平的提高，人們越來越多地關(guān)注家居生活質(zhì)量，擁有技術(shù)優(yōu)勢和自主品牌優(yōu)勢的企業(yè)會獲得更大的市場份額，重制造、輕設(shè)計(jì)的小企業(yè)會因?yàn)槿找婕ち业男袠I(yè)競爭而被淘汰。如何在這樣的大環(huán)境下常保新鮮，成為國內(nèi)許多家具企業(yè)最關(guān)注的話題。??作為專業(yè)制造和銷售高價值、高品質(zhì)美式家具的品牌，F(xiàn)INE精制家具自2007年進(jìn)入國內(nèi)市場以來，從滿足真正使用者的品味和需要出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入時尚新潮流，用國際頂尖的技術(shù)和設(shè)備，以及優(yōu)質(zhì)木材、手工工藝為用戶帶來完美的家具體驗(yàn)。??近日，在FINE精制家具“亨弗萊鮑嘉Humphrey Bogart”系列新品發(fā)布會上，新浪家居記者獨(dú)家采訪了FINE精制家具總經(jīng)理宋晃先生，就經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)營銷、行業(yè)熱點(diǎn)、渠道拓展等話題進(jìn)行了深入的探討。??家具企業(yè)營銷的起點(diǎn)和品牌驅(qū)動力永遠(yuǎn)是產(chǎn)品??宋晃認(rèn)為，任何家具行業(yè)營銷的起點(diǎn)和品牌的驅(qū)動力，歸根結(jié)底都是產(chǎn)品和設(shè)計(jì)。FINE精制家具在創(chuàng)立以來，一直致力于向市場推出好的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)，那么這些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的構(gòu)思從何而來？宋晃先生說，在美國家具行業(yè)，一個新品的初步構(gòu)思始終是從需求出發(fā)的。??他告訴記者，這種需求可能來自設(shè)計(jì)師的靈感，還有的來自于企業(yè)、零售商對終端消費(fèi)者的調(diào)查，或是企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品線的改造，有些甚至是營銷策劃的需求，或者是工程產(chǎn)量的需求。有時候材料商的產(chǎn)品變革，也會造就一個家具新品的誕生。??“還有就是品牌授權(quán)，這往往是一些高檔的家具生產(chǎn)商才會使用的。”據(jù)宋晃介紹，品牌授權(quán)就是一些非家具的元素，像名人、名設(shè)計(jì)師、名品來授權(quán)。在FINE精制家具的開發(fā)過程中，已經(jīng)經(jīng)歷了兩個，既去年推出“美國第一住宅”的古堡系列之后，今年又推出了好萊塢影星“亨弗萊·鮑嘉系列”的精品家具。??在宋晃看來，由于市場上可供授權(quán)的資源不多，同時授權(quán)方對最終產(chǎn)品的要求極高，因此品牌授權(quán)的形式，在家具行業(yè)并不多見，只能說一些知名的企業(yè)、高端的制造商才會使用。“今年FINE精制家具獲得了鮑嘉方的授權(quán)，對我們來說，也相當(dāng)于一種肯定。”
FINE精制家具“亨弗萊·鮑嘉系列”發(fā)布會現(xiàn)場??國內(nèi)消費(fèi)者偏好美式家具，市場已是完美競爭狀態(tài)??當(dāng)下，越來越多的國際家居品牌加快了進(jìn)入中國市場的進(jìn)程。宋晃認(rèn)為這是必然趨勢，因?yàn)橹袊袌鲈缫咽鞘澜绲谝坏南M(fèi)市場，任何品牌把中國市場作為目標(biāo)市場都毋庸置疑。“跟同樣的進(jìn)口品牌相比，F(xiàn)INE精制家具的優(yōu)勢在于，我們的生產(chǎn)基地就在上海，近水樓臺先得月嘛。而且我們從2007年進(jìn)入中國市場以來，整體的發(fā)展形勢要比預(yù)期好。”宋晃對美式家具在國內(nèi)的未來，十分看好。??回顧FINE精制家具在國內(nèi)市場這些年的發(fā)展，他表示純正的美式家具在中國家庭中的適應(yīng)力是很強(qiáng)的，可算是市場上比較主流的風(fēng)格偏好。在8年的發(fā)展歷程中，F(xiàn)INE精制家具通過純正美式的設(shè)計(jì)、高端的工藝和機(jī)械設(shè)備打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，逐步在國內(nèi)高端的美式家具行業(yè)到達(dá)領(lǐng)先地位。??“目前國內(nèi)的家具市場已經(jīng)是一個完美競爭的狀態(tài)，沒有哪幾家企業(yè)占據(jù)絕對霸主地位，所以市場競爭很充分。”宋晃認(rèn)為，企業(yè)要在競爭中永保新鮮，就要不斷創(chuàng)新。??不要過多關(guān)注整體經(jīng)濟(jì)形勢，做好自己最重要??2008年的金融危機(jī)、2012年的房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺，到最近出臺的房地產(chǎn)救市措施，這都是FINE精制家具在進(jìn)入國內(nèi)市場之后經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)形勢變革。宋晃說這些年，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場變化周期越來越快，但消費(fèi)者對美式家具的風(fēng)格偏好卻沒有太大的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始接受經(jīng)典的美式家具文化，這也是引導(dǎo)FINE精制家具一步一步向上走的推動力。??因此，在宋晃看來，國內(nèi)的家具行業(yè)作為一個具有完美競爭形態(tài)的行業(yè)，一個做品牌的家具企業(yè)，不要太去關(guān)注整體的經(jīng)濟(jì)形勢，因?yàn)閱蝹€企業(yè)在其中能做出的步調(diào)并不多。“經(jīng)濟(jì)形勢好，你這樣做；經(jīng)濟(jì)形勢不好，你也還是這樣做，因此企業(yè)要創(chuàng)新，守是守不住的。”宋晃認(rèn)為，無論經(jīng)濟(jì)形勢如何，做好自己的事情就可以了。??創(chuàng)新和專業(yè)是品牌家具企業(yè)立足之本??談到企業(yè)當(dāng)下如何發(fā)展，宋晃說：“有很多老生常談，像什么要創(chuàng)造新產(chǎn)品、進(jìn)行精益的生產(chǎn)管理、打造服務(wù)流程，甚至于改變商業(yè)模式。這些說多了，意義就不大了。”他始終認(rèn)為創(chuàng)新和專注才是品牌家具企業(yè)立足的根本。??首先是創(chuàng)新。在任何領(lǐng)域里，都需要創(chuàng)新，所有可能都去嘗試，不要保守。如果一味守著原本的一套東西，想對付五年十年，那肯定是不行的。??第二個就是專業(yè)。任何企業(yè)在自己的領(lǐng)域里，要有專業(yè)度。在這一點(diǎn)上，宋晃表示FINE精制家具在行業(yè)里是享有較高聲譽(yù)的。在采訪中，他自信地向記者介紹：“無論是你去參觀我們的工廠，還是去看我們的產(chǎn)品，或者聽我們的銷售員推薦以及他跟客戶的交流，都會讓你體會到這是一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，F(xiàn)INE是一個有故事的品牌，擁有一個有內(nèi)涵的工廠，可以為消費(fèi)者提供一個有內(nèi)容的服務(wù)。”??宋晃表示，做企業(yè)，既要創(chuàng)新，更要專業(yè)，能做好這兩點(diǎn)，并將它們滲透到企業(yè)文化中。“如果有具體問題出現(xiàn)了，再去具體方法去解決，就足夠了。”??電商的作用就是宣傳品牌、O2O引流、擴(kuò)大銷售區(qū)域??FINE精制家具的天貓旗艦店在2014年9月份正式上線，談到入駐天貓的初衷，宋晃告訴記者，簡單歸結(jié)起來就是，做品牌、O2O引流、擴(kuò)大銷售區(qū)域。??做品牌——企業(yè)在線上可以繼續(xù)打造品牌，通過天貓旗艦店這樣一個網(wǎng)絡(luò)形象店，去獲取這部分用戶，并向他們?nèi)バ麄髯约旱漠a(chǎn)品。??O2O引流——通過在線上的展示，把一部分用戶引流到實(shí)體店，并達(dá)成最終交易。??擴(kuò)大銷售區(qū)域——企業(yè)經(jīng)銷商渠道的觸角，可能并沒有足以發(fā)展到所有的區(qū)域，依靠電商平臺，可以擴(kuò)大銷售渠道，擴(kuò)大銷售范圍。??經(jīng)過半年的試銷，F(xiàn)INE精制家具線上旗艦店所帶來的效果是讓宋晃滿意的，尤其是O2O引流和擴(kuò)大銷售范圍這兩方面。宋晃告訴記者，原本企業(yè)獲取新客戶的成本和保留老客戶的成本都相當(dāng)高，但通過O2O的形式，營銷成本下降很多。??此外，企業(yè)通過O2O，直接面對客戶，從而可以聽到更多客戶的聲音，這對企業(yè)改善自己的產(chǎn)品和服務(wù)都相當(dāng)有幫助。??2015年的市場要比去年好，挑戰(zhàn)在于如何在競爭中領(lǐng)先??展望未來，宋晃覺得總的來說2015年會比2014年要好一些。他給記者舉了一個例子：從FINE精制家具銷售門店的反饋來看，在今年過年之后，客戶回歸很快。“沒有說過完年會有一個蕭條期，銷售旺期來的比較快，這是好的預(yù)兆。”宋晃認(rèn)為，即使是大形勢也在往好的方面轉(zhuǎn)。??說到最大的挑戰(zhàn)，宋晃表示還是行業(yè)內(nèi)的激烈競爭。他說：“現(xiàn)在的國內(nèi)市場，好的、傳奇式的企業(yè)越來越多，有企業(yè)在追趕你，也有企業(yè)比你做的更好。”在宋晃看來，行業(yè)內(nèi)最后的競爭肯定是知名企業(yè)之間的競爭，無論整體的經(jīng)濟(jì)形勢是好是壞，最大的挑戰(zhàn)在于如何在競爭中不不落后，同時向比我們優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，甚至趕超他們。（文/新浪家居 潘笑融）
FINE精制家具總經(jīng)理宋晃接受新浪家居采訪??當(dāng)下，家具制造行業(yè)已經(jīng)過了高速增長期，很多人認(rèn)為家具制造企業(yè)將面臨更激烈的競爭，甚至?xí)?jīng)歷“大洗牌”。的確，隨著居民消費(fèi)水平的提高，人們越來越多地關(guān)注家居生活質(zhì)量，擁有技術(shù)優(yōu)勢和自主品牌優(yōu)勢的企業(yè)會獲得更大的市場份額，重制造、輕設(shè)計(jì)的小企業(yè)會因?yàn)槿找婕ち业男袠I(yè)競爭而被淘汰。如何在這樣的大環(huán)境下常保新鮮，成為國內(nèi)許多家具企業(yè)最關(guān)注的話題。??作為專業(yè)制造和銷售高價值、高品質(zhì)美式家具的品牌，F(xiàn)INE精制家具自2007年進(jìn)入國內(nèi)市場以來，從滿足真正使用者的品味和需要出發(fā)，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中融入時尚新潮流，用國際頂尖的技術(shù)和設(shè)備，以及優(yōu)質(zhì)木材、手工工藝為用戶帶來完美的家具體驗(yàn)。??近日，在FINE精制家具“亨弗萊鮑嘉Humphrey Bogart”系列新品發(fā)布會上，新浪家居記者獨(dú)家采訪了FINE精制家具總經(jīng)理宋晃先生，就經(jīng)濟(jì)形勢、企業(yè)營銷、行業(yè)熱點(diǎn)、渠道拓展等話題進(jìn)行了深入的探討。??家具企業(yè)營銷的起點(diǎn)和品牌驅(qū)動力永遠(yuǎn)是產(chǎn)品??宋晃認(rèn)為，任何家具行業(yè)營銷的起點(diǎn)和品牌的驅(qū)動力，歸根結(jié)底都是產(chǎn)品和設(shè)計(jì)。FINE精制家具在創(chuàng)立以來，一直致力于向市場推出好的產(chǎn)品與設(shè)計(jì)，那么這些產(chǎn)品和設(shè)計(jì)的構(gòu)思從何而來？宋晃先生說，在美國家具行業(yè)，一個新品的初步構(gòu)思始終是從需求出發(fā)的。??他告訴記者，這種需求可能來自設(shè)計(jì)師的靈感，還有的來自于企業(yè)、零售商對終端消費(fèi)者的調(diào)查，或是企業(yè)對現(xiàn)有產(chǎn)品線的改造，有些甚至是營銷策劃的需求，或者是工程產(chǎn)量的需求。有時候材料商的產(chǎn)品變革，也會造就一個家具新品的誕生。??“還有就是品牌授權(quán)，這往往是一些高檔的家具生產(chǎn)商才會使用的。”據(jù)宋晃介紹，品牌授權(quán)就是一些非家具的元素，像名人、名設(shè)計(jì)師、名品來授權(quán)。在FINE精制家具的開發(fā)過程中，已經(jīng)經(jīng)歷了兩個，既去年推出“美國第一住宅”的古堡系列之后，今年又推出了好萊塢影星“亨弗萊·鮑嘉系列”的精品家具。??在宋晃看來，由于市場上可供授權(quán)的資源不多，同時授權(quán)方對最終產(chǎn)品的要求極高，因此品牌授權(quán)的形式，在家具行業(yè)并不多見，只能說一些知名的企業(yè)、高端的制造商才會使用。“今年FINE精制家具獲得了鮑嘉方的授權(quán)，對我們來說，也相當(dāng)于一種肯定。”FINE精制家具“亨弗萊·鮑嘉系列”發(fā)布會現(xiàn)場??國內(nèi)消費(fèi)者偏好美式家具，市場已是完美競爭狀態(tài)??當(dāng)下，越來越多的國際家居品牌加快了進(jìn)入中國市場的進(jìn)程。宋晃認(rèn)為這是必然趨勢，因?yàn)橹袊袌鲈缫咽鞘澜绲谝坏南M(fèi)市場，任何品牌把中國市場作為目標(biāo)市場都毋庸置疑。“跟同樣的進(jìn)口品牌相比，F(xiàn)INE精制家具的優(yōu)勢在于，我們的生產(chǎn)基地就在上海，近水樓臺先得月嘛。而且我們從2007年進(jìn)入中國市場以來，整體的發(fā)展形勢要比預(yù)期好。”宋晃對美式家具在國內(nèi)的未來，十分看好。??回顧FINE精制家具在國內(nèi)市場這些年的發(fā)展，他表示純正的美式家具在中國家庭中的適應(yīng)力是很強(qiáng)的，可算是市場上比較主流的風(fēng)格偏好。在8年的發(fā)展歷程中，F(xiàn)INE精制家具通過純正美式的設(shè)計(jì)、高端的工藝和機(jī)械設(shè)備打造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，逐步在國內(nèi)高端的美式家具行業(yè)到達(dá)領(lǐng)先地位。??“目前國內(nèi)的家具市場已經(jīng)是一個完美競爭的狀態(tài)，沒有哪幾家企業(yè)占據(jù)絕對霸主地位，所以市場競爭很充分。”宋晃認(rèn)為，企業(yè)要在競爭中永保新鮮，就要不斷創(chuàng)新。??不要過多關(guān)注整體經(jīng)濟(jì)形勢，做好自己最重要??2008年的金融危機(jī)、2012年的房地產(chǎn)調(diào)控政策出臺，到最近出臺的房地產(chǎn)救市措施，這都是FINE精制家具在進(jìn)入國內(nèi)市場之后經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)形勢變革。宋晃說這些年，國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場變化周期越來越快，但消費(fèi)者對美式家具的風(fēng)格偏好卻沒有太大的轉(zhuǎn)變，越來越多的人開始接受經(jīng)典的美式家具文化，這也是引導(dǎo)FINE精制家具一步一步向上走的推動力。??因此，在宋晃看來，國內(nèi)的家具行業(yè)作為一個具有完美競爭形態(tài)的行業(yè)，一個做品牌的家具企業(yè)，不要太去關(guān)注整體的經(jīng)濟(jì)形勢，因?yàn)閱蝹€企業(yè)在其中能做出的步調(diào)并不多。“經(jīng)濟(jì)形勢好，你這樣做；經(jīng)濟(jì)形勢不好，你也還是這樣做，因此企業(yè)要創(chuàng)新，守是守不住的。”宋晃認(rèn)為，無論經(jīng)濟(jì)形勢如何，做好自己的事情就可以了。??創(chuàng)新和專業(yè)是品牌家具企業(yè)立足之本??談到企業(yè)當(dāng)下如何發(fā)展，宋晃說：“有很多老生常談，像什么要創(chuàng)造新產(chǎn)品、進(jìn)行精益的生產(chǎn)管理、打造服務(wù)流程，甚至于改變商業(yè)模式。這些說多了，意義就不大了。”他始終認(rèn)為創(chuàng)新和專注才是品牌家具企業(yè)立足的根本。??首先是創(chuàng)新。在任何領(lǐng)域里，都需要創(chuàng)新，所有可能都去嘗試，不要保守。如果一味守著原本的一套東西，想對付五年十年，那肯定是不行的。??第二個就是專業(yè)。任何企業(yè)在自己的領(lǐng)域里，要有專業(yè)度。在這一點(diǎn)上，宋晃表示FINE精制家具在行業(yè)里是享有較高聲譽(yù)的。在采訪中，他自信地向記者介紹：“無論是你去參觀我們的工廠，還是去看我們的產(chǎn)品，或者聽我們的銷售員推薦以及他跟客戶的交流，都會讓你體會到這是一個專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，F(xiàn)INE是一個有故事的品牌，擁有一個有內(nèi)涵的工廠，可以為消費(fèi)者提供一個有內(nèi)容的服務(wù)。”??宋晃表示，做企業(yè)，既要創(chuàng)新，更要專業(yè)，能做好這兩點(diǎn)，并將它們滲透到企業(yè)文化中。“如果有具體問題出現(xiàn)了，再去具體方法去解決，就足夠了。”??電商的作用就是宣傳品牌、O2O引流、擴(kuò)大銷售區(qū)域??FINE精制家具的天貓旗艦店在2014年9月份正式上線，談到入駐天貓的初衷，宋晃告訴記者，簡單歸結(jié)起來就是，做品牌、O2O引流、擴(kuò)大銷售區(qū)域。??做品牌——企業(yè)在線上可以繼續(xù)打造品牌，通過天貓旗艦店這樣一個網(wǎng)絡(luò)形象店，去獲取這部分用戶，并向他們?nèi)バ麄髯约旱漠a(chǎn)品。??O2O引流——通過在線上的展示，把一部分用戶引流到實(shí)體店，并達(dá)成最終交易。??擴(kuò)大銷售區(qū)域——企業(yè)經(jīng)銷商渠道的觸角，可能并沒有足以發(fā)展到所有的區(qū)域，依靠電商平臺，可以擴(kuò)大銷售渠道，擴(kuò)大銷售范圍。??經(jīng)過半年的試銷，F(xiàn)INE精制家具線上旗艦店所帶來的效果是讓宋晃滿意的，尤其是O2O引流和擴(kuò)大銷售范圍這兩方面。宋晃告訴記者，原本企業(yè)獲取新客戶的成本和保留老客戶的成本都相當(dāng)高，但通過O2O的形式，營銷成本下降很多。??此外，企業(yè)通過O2O，直接面對客戶，從而可以聽到更多客戶的聲音，這對企業(yè)改善自己的產(chǎn)品和服務(wù)都相當(dāng)有幫助。??2015年的市場要比去年好，挑戰(zhàn)在于如何在競爭中領(lǐng)先??展望未來，宋晃覺得總的來說2015年會比2014年要好一些。他給記者舉了一個例子：從FINE精制家具銷售門店的反饋來看，在今年過年之后，客戶回歸很快。“沒有說過完年會有一個蕭條期，銷售旺期來的比較快，這是好的預(yù)兆。”宋晃認(rèn)為，即使是大形勢也在往好的方面轉(zhuǎn)。??說到最大的挑戰(zhàn)，宋晃表示還是行業(yè)內(nèi)的激烈競爭。他說：“現(xiàn)在的國內(nèi)市場，好的、傳奇式的企業(yè)越來越多，有企業(yè)在追趕你，也有企業(yè)比你做的更好。”在宋晃看來，行業(yè)內(nèi)最后的競爭肯定是知名企業(yè)之間的競爭，無論整體的經(jīng)濟(jì)形勢是好是壞，最大的挑戰(zhàn)在于如何在競爭中不不落后，同時向比我們優(yōu)秀的企業(yè)學(xué)習(xí)，甚至趕超他們。（文/新浪家居 潘笑融）
