“亂”是家居行業近年來不變的主題之一,要問過去的2013年怎樣一個“亂”法,只能用“屢禁不止標準成空”來概括。標準缺失或執行不力導致商家鉆空子甚至藐視法規,各種不規范產品進入市場,宣傳噱頭五花八門,這樣的家居行業如何能不亂?小編為大家盤點家居行業亂象四宗“最”。
最頑固:兒童家具不合格
2013年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局網站公布了當年第四季度監督抽查,其中兒童家具產品共抽查了7個省、直轄市61家企業生產的61批次兒童家具產品。結果發現33批次產品不符合新國標要求,涉及產品木制件甲醛釋放量、邊緣及尖端、孔及間隙、推拉件強度試驗、警示標志等項目。此次登上“黑榜”的兒童家具品牌包括快樂人生、七彩生活、多喜愛、松堡王國、我愛我家、全友等諸多耳熟能詳的大品牌的兒童家具產品。
兒童家具不合格
要點:
從2012年8月1日起至今,我國第一部兒童家具行業強制性國家標準《兒童家具通用技術條件》正式實施已經將近有一年半時間。在這段時間里粗略統計各省市定期對兒童家具抽查檢測的不合格抽查結果就發布了四五次,其中某些知名兒童家具品牌廠家是屢屢上榜。
辣評:標準如此“不給力”,歸根到底是自身約束力不足。約束力為何不足?標準制定者需反思,標準是否得到認可,即是否能完善并具有權威。同時,要有有力的落實措施以及監督、懲處手段,否則兒童家具新國標難以擺脫成一紙空文的尷尬境地。
最猖狂:實木家具七成假
有記者曾在北京多家家居賣場調查發現,材質不同,品牌不同,實木家具價格相差懸殊。同樣是四門衣柜,同樣是實木,最低的4000多元,最高的4萬多元,價格相差達十倍。業內人士表示,材質的品種不同、貴重程度不同,價格也不一樣。有知情人士揭露業內潛規則:只要實木材料超過30%就可以打著“實木”家具的招牌賣,實際只有部分主料是實木,輔料則是一些板材經過貼皮處理做成仿實木。但是這樣標注為“實木”而實際僅為部分實木的家具,售價可達成本的5倍。
實木家具七成假
要點:
“再低也有賺”,這是實木行業秘而不宣的致富法,奧秘就在于實木與非實木。“材質陷阱”讓商家大發橫財:有的企業借材質的炒作賣高價,有的企業干脆以次充好、以假充真。實木真偽的鑒定過于專業,大多消費者也難以辨別,只能聽取促銷員的講解和廠家宣傳,一頭霧水最終上當受騙。
辣評:為什么黑心商家總拿材質說事?一方面原因在于實木鑒定有難度,另一方面,國家在實木行業缺乏如紅木家具“一書一卡一證”那樣的強制性執行標準,無法通過透明的機制來預防和治理亂象。木材種類繁多,消費者不能區分也正常,在這樣一個特殊的行業,更多地需要國家的規范和監管,才能將商家的“材質陷阱”在源頭堵上。
最煩人:促銷概念炒作
近年來,家居行業內促銷概念頻生。目前廣州有至少六大聯盟,再加上3·15、5·1等多個節點,整個市場給人的印象是促銷不斷,喧囂一片,促銷概念也層出不窮。“最低價”、“工廠價”、“廠家直供”說法頻現,有記者調查結果顯示,接近90%的消費者都表示遇到此情況。但調查結果也顯示,90%以上的消費者對于所謂的“底價”持懷疑態度。
促銷概念炒作
要點:
業內人士指出,底價、工廠價都只是說法而已,其實就連出售產品的人有時也難以判斷這些產品是不是值這個價格,但一到了這樣的時間節點,不做促銷就沒有消費者光顧,所以商家就會想出各種說辭。多數品牌在宣傳當中所說的“工廠價”,可能確實有一兩款產品零利潤出售,目的是吸引消費者并帶動其他產品的銷售。
辣評:市場上真正由廠家直接銷售產品的仍是少數,代理商若將產品都以“工廠價”銷售,肯定難以維系。而且每個品牌的價格不一樣,給出的“底價”、“工廠價”等也應區別看待。所以面對所謂的“特價”、“甩賣”,消費者還是要先冷靜,結合需求購買。莫被折扣沖昏頭腦,搞不好所謂“折扣”只是商家一場文字陷阱。
最艱難:抄襲成風維權難行
2013年3月的深圳家具展第一天就爆出品牌抄襲,震驚業界。而7月“賴氏”家具抄襲案結果宣判,也讓抄襲問題再次收受到關注。長久以來,企業之間相互模仿抄襲在家居行業內,已成為秘而不宣的潛規則,產品外觀則成為抄襲的重災區。每當逛家居賣場時,總能看到很多“似曾相識”的家居產品。這些產品或是與國際知名品牌的設計雷同,或是與國內熱銷產品孿生。由于抄襲名牌產品設計的企業,違法成本低、效益好,導致傍名牌現象屢見不鮮,產品抄襲之風揮之不去。
抄襲成風維權難行
要點:
面對抄襲,企業不乏采取法律手段來維護自身權益,但最后庭外和解、不了了之的居多。從發起訴訟到取證到最后法院判決,需要少則半年、多則一年多的時間。而且就算最后勝訴,如果被告企業宣告沒有資金承擔賠償金額,起訴方還需要再花時間去尋找對方是否存有資產的資產證明文件,這又需要耗費很多時間。這樣算下來,將維權的道路走到底,需要耗費將近兩年的時間。
辣評:家具抄襲維權難可看出,在產品涉嫌被抄襲這類事件中,原創企業是弱勢群體,比較被動。在國外,如果抄襲他人產品會導致企業破產,但是在中國,制裁力度和維權過程都不太合理。如何去有效控制產品被抄襲的事件發生,第一步應當是加強監管和完善懲處制度。