今年8月初,索菲亞衣柜進(jìn)駐廣州東方寶泰百貨,9月入駐西安萬達(dá)廣場(chǎng)大明宮店;全友家居也在積極和萬達(dá)接觸,希望入駐萬達(dá);南京的德基廣場(chǎng)據(jù)說也會(huì)有家居商戶進(jìn)駐……越來越多的家居品牌商選擇在購物中心開店,這是否會(huì)成為一種趨勢(shì)?
新渠道新命題 家居品牌走進(jìn)購物中心
近兩年,一些家居品牌開始進(jìn)駐萬達(dá)廣場(chǎng)等大型購物中心,索菲亞并不是第一例。早在尚品宅配成立初期,就確定了在百貨購物中心開店的模式。在南京,尚品宅配已經(jīng)在河西萬達(dá)以及江寧萬達(dá)開設(shè)了自己的獨(dú)立門店。
尚品宅配南京地區(qū)負(fù)責(zé)人王經(jīng)理在接受記者采訪時(shí)表示:“我們會(huì)繼續(xù)研究這種經(jīng)營方式,將專賣店開到更多商場(chǎng)。首先我們是全屋數(shù)碼定制家居,業(yè)主可以參與設(shè)計(jì),萬達(dá)的消費(fèi)群體和我們的特性非常契合。尚品宅配是線上線下結(jié)合得比較緊密的品牌,萬達(dá)的體驗(yàn)店非常適合我們的經(jīng)營需要。另外,百貨賣場(chǎng)有大量的客流,而且他們會(huì)集中出現(xiàn),雖然這些客戶不一定是我們的目標(biāo)客戶,但卻是打品牌、做宣傳的好機(jī)會(huì)。”他同時(shí)提到,萬達(dá)的女性客流很多,而且晚上也營業(yè),這有利于其做活動(dòng),和消費(fèi)者接觸,活動(dòng)效果和傳統(tǒng)賣場(chǎng)比起來要好很多。
當(dāng)記者問萬達(dá)店和傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)店?duì)I業(yè)額有無差距的時(shí)候,王經(jīng)理表示:“沒有特別比較過,但按照現(xiàn)在的經(jīng)營情況來看,萬達(dá)兩店的銷售額還是不錯(cuò)的。”
同樣做全屋定制的頂固,現(xiàn)階段并沒有進(jìn)入購物中心的打算,但其負(fù)責(zé)人林總表示,如果有機(jī)會(huì),愿意去嘗試。“大型購物中心比較適合做定制家具的品牌,不需要很大面積出樣,但可以更好地提供體驗(yàn)機(jī)會(huì)。傳統(tǒng)賣場(chǎng)的人群太單一了,而且曝光率不高,購物中心的消費(fèi)人群即使不能完全匹配,但能夠?qū)⒔?jīng)營方式前置,讓消費(fèi)者對(duì)我們的品牌有印象,也可以搶占一部分市場(chǎng)。”林總表示,現(xiàn)階段家居市場(chǎng)確實(shí)不景氣,這種改變或許能緩解一部分困境。
業(yè)內(nèi)態(tài)度不一 新渠道能否改變命運(yùn)?
記者采訪了一位在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)有近十年工作經(jīng)歷、現(xiàn)在就職于某大型商業(yè)賣場(chǎng)的朱先生,他說:“傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)的蛋糕肯定會(huì)越來越小,首先,其目的性太強(qiáng),就決定了人流單一。另外,傳統(tǒng)賣場(chǎng)局限性太大,下午五點(diǎn)半就關(guān)門打烊了,但很多上班族都是在下班后才有時(shí)間逛街,有效營業(yè)時(shí)間太短。”他表示,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)賣場(chǎng)的沖擊也會(huì)導(dǎo)致更多商戶的“出走”,“淘寶上,林氏木業(yè)的銷售額讓所有家具廠商眼紅,接下來會(huì)有更多品牌走電商的道路。互聯(lián)網(wǎng)的存在,顛覆了人們的購物理念,因此,線下實(shí)體店很大的功能就是為線上做展示做服務(wù)的,購物中心里豐富的客群,與這種銷售模式更為匹配。”他認(rèn)為,不管是傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)還是商業(yè)賣場(chǎng),各個(gè)商家,只有多渠道發(fā)展,才能有更強(qiáng)的生命力。
“家居品牌進(jìn)駐購物中心,并不是對(duì)賣場(chǎng)的逃離,只能說是對(duì)多種營銷渠道的嘗試。”南京某大型家居賣場(chǎng)的負(fù)責(zé)人林女士認(rèn)為,家具建材的銷售主力還是家居賣場(chǎng),購物中心的作用可以說宣傳大于銷售。“我覺得,這種情況不會(huì)成為趨勢(shì),也許能彌補(bǔ)傳統(tǒng)渠道的不足,但不是主流。能夠進(jìn)入購物中心的大多是軟體家具、飾品和一部分定制家具,但建材等就不適合了。而且專業(yè)賣場(chǎng)的品類齊全,適合一站式消費(fèi),還有專業(yè)的售后服務(wù)。”林女士覺得,“大家裝”是今后家居行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。“越來越多的家裝公司開始將上下游的建材和家具整合到自己的門店,因此,專業(yè)化發(fā)展還是很重要的。另外我們賣場(chǎng)也在調(diào)整轉(zhuǎn)型,吸引異業(yè)品牌進(jìn)場(chǎng),未來家居賣場(chǎng)的客群也會(huì)越來越豐富。”
市場(chǎng)反饋頗高 消費(fèi)者覺得方便最重要
記者采訪了今年夏天在江寧萬達(dá)購買尚品宅配產(chǎn)品的龔女士:“其實(shí)在萬達(dá)下單之前,我是在專業(yè)賣場(chǎng)里看過的,也咨詢過價(jià)格。回來和家人商量以后,覺得可以買,但是一直沒有時(shí)間去下單。我家住江寧,建材賣場(chǎng)在江東門,太遠(yuǎn)了。后來有一天帶孩子去江寧萬達(dá)玩的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)萬達(dá)里竟然有尚品宅配的店,價(jià)格和建材賣場(chǎng)里一樣,我就買了。”龔女士表示,方便是現(xiàn)在年輕人最看重的,“我們下班都很晚,家里上有老下有小,休息日也很忙。裝修本來就是很麻煩的事情,所以能少折騰一點(diǎn)最好。”
徐先生的新房馬上就要交付了,現(xiàn)在也在為裝修盤算著,“如果是做整體家裝,在大型商業(yè)賣場(chǎng)里選是再好不過了。至于其他家居建材,如果家附近的購物中心里有門店,而且價(jià)格又適中,我也傾向于在那里買。”