董明珠和雷軍的交鋒此起彼伏。近日，“格力手機”引爆眼球，這是董明珠的任性？還是董明珠的深層戰略在推進？對董雷之爭，【一五一十俠客島】做一個簡單的梳理。
1.挑戰：2013年12月12日，在央視財經頻道主辦的第十四屆中國經濟年度人物頒獎盛典上，雷軍“預謀”地挑戰董明珠：“五年之內，如果我們的營業額擊敗格力的話，董明珠董總輸我一塊錢就行了。”對此，董明珠表示，“我跟你賭10個億。”這顆賭局的“子彈”由此開始，一直在飛……始終沒有停下。
2.罵戰：2014年12月14日，在《中國企業家》主辦的中國企業領袖年會上，面對美的與小米的“聯姻”，董明珠宣稱：“小米和美的，兩個騙子在一起，那就是小偷集團。”雷軍的回應是：“感覺董總好像認輸了似的。”
3.休戰：2015年2月9日，在廣東省十二屆人大三次會議的現場，董明珠對媒體表示，因為小米現在已經進入了房地產行業，所以與雷軍之間的10億元賭約宣告作廢。隨后，雷軍在接受媒體的采訪時明確表示，小米并未涉足房地產業。
4.圍戰。2015年3月18日，董明珠在中山大學演講現場，突然攜“格力手機”亮相。董明珠在2015年博鰲亞洲論壇上更透露出，格力手機將于半年內上市。格力手機宛如一枚重磅炸彈，使得業內紛紛質疑，格力開始正式圍攻小米？
在2014年，格力電器實現1400.05億元營業總收入，達到董明珠提出的“1400億元”既定營收目標。而小米公司銷售手機6112萬臺，含稅銷售額743億元，較2013年的316億元增長135%。雖然兩者之間的數據差距還很大，但這畢竟才過去一年，而這一年小米確實有很大的增長。其實，家電大姐大董明珠與互聯網先鋒雷軍爭來吵去，大家關注的焦點還是誰能勝出。
水星家紡婚慶館負責人史偉棟認為，正在學習互聯網思維的董明珠將更能勝出。
史偉棟：董明珠在做好“互聯網+”后，將更有可能勝出！
首先，渠道為王是恒古不變的真理，互聯網企業也需要接地氣，通過有市場終端做支撐，而不是始終飄在空中。如果從渠道品牌的角度看，格力的渠道根基更扎實一些。在中國市場上，三、四線城市不僅空間遼闊，更是未來的消費主體。而格力這么長時間的渠道下潛、精耕，已經在三、四線市場積累了巨大品牌力和影響力。而基于互聯網營銷的小米，發展確實很快，但它覆蓋的基本是一線城市和部分二線城市，他還沒怎么走下去。
其次，這場賭局其實是兩種觀點的競爭：一個是傳統產業的企業，一個是互聯網+的企業。在未來，不能簡單說誰更厲害，而是誰更能具備互聯網營銷思維，并以此來運作我們傳統企業才是關鍵。其實，用互聯網營銷思維去做產品也不一定成功，其核心就是這種思維一定要落地，要做成規模才行。事實上，互聯網思維必須具備傳統企業的營銷方案和落地措施，否則就飄在空中。為什么很多基于互聯網的企業都在謀求上山下鄉，也是看到了這個問題。通過這次賭局，董明珠如果利用好、學習好小米的很多理論和思維，必將會產生新的優勢出來，從而攀登得更高。
最后，從目前看，小米還不能算是成功的互聯網企業，小米還是蠻重的，按照雷軍現在的想法是越做越重。而董明珠正在局部的融入互聯網思維，什么爆款思維，通過手機擴大品類等，這些都說明董明珠領銜的格力已經開始在探索互聯網思維。
那么，最終誰贏誰輸呢，關鍵是要看誰能走得久。在未來，市場形勢也不太好判斷，但總體來講，我覺得董明珠的勝算更大一點。
深圳雙劍破局營銷策劃機構董事長，中國橫向思維創新第一人沈坤卻持有不同觀點，他反而不看好董明珠。其實，沈坤不看好董明珠的地方，也就是史偉棟所談到的，董明珠要學習、借鑒和駕馭互聯網思維。
沈坤：董明珠與雷軍都是作秀高手，我們都被騙了。
從叫板一開始，我就不看好董明珠，原因很簡單，董明珠并沒有明白雷軍的小米是一家什么類型的公司，小米既不是手機生產企業，也不是手機銷售企業，更不是像某人所理解的 “小米是一家手機直銷企業”。
小米是一家以互聯網為基因的高科技公司，如同蘋果的“叛逆”基因，雷軍以自己對互聯網思維的成熟駕馭度，可以毫無懸念地進入任何合適的領域，因為雷軍和小米同樣擁有數億的粉絲，記住是粉絲，不是客戶！
而董明珠的格力有什么？就是買了產品之后不再保持關系的用戶，有關系的時候就是空調壞了，格力的關鍵詞是“產品”和“用戶”，這跟雷軍小米的“粉絲“和“玩具”關鍵詞有本質的不同。
如同蘋果公司如果做汽車，大量的果粉一定也會聞風而動，雷軍的小米也一樣，當雷軍在微博上振臂一呼：小的們，小米豆漿機來了，你們喜歡嗎？米粉們一定會腦殘般地在小米官網上瘋狂下單的，這樣的互聯網行徑，就是董明珠沒有搞懂的玄妙之處。
當然，從另一方面講，董明珠這么一個傳統制造業的巾幗英雄，確實也需要一個互聯網思維的領軍人物配合，來演一場傳統企業互聯網思維的脫口秀，就此而言，董明珠沒有輸，只有贏！因為，她從與雷軍的豪賭口戰中找到了格力進軍智能手機領域的口令，盡管沒有人看好格力手機……
外行看熱鬧，內行看門道。在你來我往的交鋒中，雷軍的用意似乎很明顯，而董明珠的種種則讓人不解。特別是董明珠為何殺入手機紅海？難道僅僅是賭氣？此外，在互聯網企業不斷地給制造企業下定論，甚至指引方向的時候，作為制造企業的楷模格力將往哪里去？
上海實酷傳媒、北京天策行品牌創始合伙人，知名策劃人呂小兵認為，董明珠曬手機的行為，其實是在找格力的發展方向，在智能家居的發展大勢下，格力必須搶占智能家居的端口。
呂小兵：董明珠秀手機是幌子，格力是在找智能家居的端口。
我先表一下立場，我是站在董明珠這邊的。也就這個話題說下雷軍，我比較贊同董明珠的觀點。對于小米，我的理解是——如果不是山寨機的橫行讓雷軍看到了二三級市場尤其是農村市場的需求，不會有小米的橫空出世，準確說，不是蘋果三星華為，而是小米終結了中國的山寨機。但是小米，也就是更更高級點的山寨機而已。在上海北京廣州這樣的一線城市，你很少看到城市精英會用小米，為什么？都懂的。實際上，沒有核心技術沒有知識產權的小米，已經快成為過去時了，這可能也是逼得雷軍頻頻在其他方面要做話題王的原因。
從身份上和歷史上看，董明珠是生意人，雷軍是投資客或投機客。本質上的不同，決定了他們做事做人方式的不同。格力是借CCTV1這個中國最重量級的媒體平臺被全國人民熟知的，并且擁有家電品牌里最強的渠道。而互聯網，不過是這個時代里更幾何爆炸級的媒體平臺和社交平臺和銷售平臺，當格力懂得使用互聯網時，我想，以生意人的嗅覺和做事方式，格力會變得更強。
再說下格力出手機，我覺得這個也許是噱頭，也許是真事，但是這個不重要。重要的是，我們看到了以格力為代表的傳統生意人終于不再對互聯網感到陌生，終于認識到互聯網也只是個平臺，會而且勇于使用互聯網。提醒下大家，如果格力真的出手機，我相信董明珠的銷售方式一定會讓雷軍汗顏。因為格力手機也許只是一個載體，而機頂盒或智能家居的大數據營銷或許才是格力的終極目標，因為電視機經常會換，而客廳臥室的空調，一旦裝修就很少會換，這里，有未來智能家居最好的載體。換句話說，格力出手機一旦成行，格力的多元化格局將會走的更快，而且會以那些以“互聯網”人看不懂的方式成長，會真的“互聯”了。
實際上，在這場沒有休止的交戰中，有哪些珍貴的思維可以真正落地生根，這才是正向，而不是浮在表面的口水戰。
對此，科特勒咨詢(中國)集團項目總監、合伙人湯浩表示，營銷的本質是滿足客戶的需求與潛在需求。放在臺面上爭的往往是演戲，真正的較量是水深靜流。
湯浩：營銷本質是需要滿足客戶的需求與潛在需求。
格力是中國制造的代表之一，雷軍是“互聯網+”的成功典范。兩位都是受人尊敬的中國企業家，代表著不同的營銷模式與未來。
我們處在互聯網時代，這是一個不斷重塑規則的時代，產品制造始終在與消費者的需求賽跑，市場不變的規律就是永遠在變，永遠在變的表相中一定有不變的規律。現代營銷之父菲利普?科特勒先生的4P營銷理論就是不變的大道。我們回歸營銷本質來簡單分析一下：
不同時期，不同角度，不同的目標消費者對產品的需求和價值評估是不同的。在工業時代，消費者是以經久耐用為主要訴求，在產品不斷整合與替代的過程中，消費和對產品耐用的追求，已經不再占有絕對的市場份額了。產生了滿足外觀需求、軟件使用需求、個性化需求、體驗需求、情感需求等。從董明珠的角度來看，應該是更注重產品的看得見的需求，而雷軍更看中的是滿足消費者的個性需求與綜合需求。
產品，無論是董明珠還是雷軍，都一致認為產品很重要的。
價格，雖然格力的手機還沒公布價格，但是，從消費者角度來看，評判產品的價格就是先評估其價值。從制造與研發的實力來講，無疑格力的功力更加雄厚，更有機會為客戶創造價值。小米緊抓住客戶需求，研發定制、與客戶互動等能力，推廣能力顯然更加靠近當下的消費者，更有機會滿足客戶的精準性需求。
渠道，董明珠和雷軍都認同互聯網的渠道威力，一位是“互聯網+”的成功踐行者，一位代表著讓消費者放心的品牌。互聯網只是變化中渠道的載體，縮減了消費者與制造者的渠道長度，還可以按照消費者的喜好訂制，更能滿足需求。
促銷，兩位大師之爭，本來就是事件營銷，是免費的廣告，賺足了消費者眼球。按照正常推理，這種事件營銷一定是前奏，果然，格力手機呼之欲出。這本身是互聯網時代產品推廣的典型成功案例。所以，營銷的本質是滿足客戶的需求與潛在需求。
放在臺面上爭的往往是演戲，真正的較量是水深靜流。
實際上，我們都希望出現更多的類似格力這樣的制造企業，真正做出好產品。也因此，吵架似乎并不重要，看熱鬧的我們還希望格力不要跑偏了路。
對此，中國海洋大學營銷戰略研究所副所長苗錫哲認為，已經趕了“晚集”的格力，必須要構建“硬件+軟件+服務”的企業生態體系，這才是率領格力進行突圍的正確方向。
苗錫哲：董明珠必須要構建“硬件+軟件+服務”的體系。
格力作為傳統制造業的典型代表，應該轉變當前的思維模式，立足互聯網新視角，引領用戶需求，定制新模式。
格力的投資目前主要集中在空調領域，沒有進行多元化發展，其歸根結底是一種傳統制造業模式。格力注重技術的研發創造，但卻忽視了企業的創新應當來源于整個社會的消費者，而非企業內部自身。為圖未來發展，格力應當對市場、用戶、產品、企業價值鏈乃至整個商業生態的進行重新審視的思考。運用互聯網思維，遵循用戶至上、體驗為王的原則，更多的是為用戶創造價值。并轉變當前的商業盈利模式，不要繼續過度依賴于硬件當面的盈利，要更多的依靠增值服務來盈利。格力要向小米學習打造一個“硬件+軟件+服務”的企業生態體系，將自身建立成一個開放性的生態型企業，而不要刻意地固化出自身企業邊界。
另外，在當今互聯網時代，智能家居的普及將是大勢所趨。作為傳統的硬件廠商，格力在互聯網化方面已然落后于他人(如BAT、小米、京東、美的等互聯網和家電巨頭早就已經開始以投資和聯盟等形式，在智能家居生態圈圈地)。可以說，格力對于智能家居生態圈的布局已經“趕了個晚集”。而目前格力手機的發布，是在為其自身企業智能家居生態圈進行宏觀布局。然而格力自身雖具有很多硬件上的優勢，但其軟件卻相對處在一個劣勢地位，導致它在智能家居生態圈的競爭中處在不利地位。這就要求它需要積極尋求外部合作，實現優勢互補，填補自身在軟件開發方面的不足。還有格力要根據“物聯網”原則，通過智能手機遙控家居電器，達到調控生活環境的目的，以帶給消費者用戶不同的體驗享受，為用戶創造價值。
總而言之，格力必須進行一場顛覆式的創新，運用互聯網思維，將客戶的體驗放在企業生存發展的第一位，創建“硬件+軟件+服務”的企業生態體系，為用戶提供超出預期的服務體驗。這樣的格力才能最終贏得用戶，為企業未來發展打造夯實基礎。
一五一十俠客島邀請諸位大俠打開了雷軍與董明珠的“賭盒”，大家將由此看懂這場賭局中并不糊涂的董明珠，在傳統企業與互聯網企業的賭局碰撞中，家電大姐大董明珠沾染上了另一種氣息，并試圖借用格力手機讓互聯網思維得到真實的綻放，雷軍也真真切切感受到了傳統企業的銳氣。在接下來的幾年時間里，誰贏誰輸并不重要，董明珠和雷軍，都是我國優秀的企業家，我們期待一個更加雷人的雷軍，我們也期盼董明珠帶領的格力更茁壯！
