三月仲春，由萬(wàn)師傅主辦的“首屆中國(guó)家具行業(yè)服務(wù)交流溝通會(huì)”在深隆重召開(kāi)。與會(huì)的企業(yè)家代表、家具行業(yè)專家共同分享了行業(yè)服務(wù)創(chuàng)新應(yīng)用的優(yōu)秀方案以及家具行業(yè)服務(wù)領(lǐng)域趨勢(shì)與熱點(diǎn)。
  作為萬(wàn)師傅最早的戰(zhàn)略合作伙伴，西昊家具(http://www.sihoo.cn)應(yīng)邀參會(huì)并發(fā)表觀點(diǎn)。   萬(wàn)師傅(wanshifu.com)作為中國(guó)專業(yè)家具服務(wù)平臺(tái)，首先對(duì)行業(yè)現(xiàn)狀和行業(yè)變化的趨勢(shì)進(jìn)行了分析。萬(wàn)師傅CEO田曉正表示，萬(wàn)師傅免費(fèi)提供全國(guó)家具服務(wù)商信息，并為用戶提供家具配送、安裝、維修、保養(yǎng)等一站式售后服務(wù)。目前入駐“萬(wàn)師傅”的企業(yè)服務(wù)商共有33家，個(gè)體戶近萬(wàn)名，整合了數(shù)萬(wàn)名“專業(yè)師傅”資源，覆蓋了全國(guó)600多個(gè)城市。隨著萬(wàn)師傅創(chuàng)新服務(wù)模式的逐步演化，支持服務(wù)正在以高容量和高速度增長(zhǎng)。   另?yè)?jù)悉，萬(wàn)師傅的企業(yè)服務(wù)商功能即將正式上線，家具行業(yè)交流將更加暢通化，共同價(jià)值共享，共同發(fā)展，達(dá)到雙贏、多贏的局面。
  作為平臺(tái)最早的戰(zhàn)略合作伙伴，西昊家具(sihoo.cn)總經(jīng)理羅慧平感言，客戶體驗(yàn)是衡量服務(wù)質(zhì)量的終極標(biāo)準(zhǔn)，辦公家具行業(yè)正在推動(dòng)一場(chǎng)以客戶感知和需求為核心的“客戶體驗(yàn)革命”，一切不重視用戶體驗(yàn)的企業(yè)或產(chǎn)品都將黯然失色！在此形勢(shì)下，打造卓越客戶體驗(yàn)已成為打動(dòng)客戶、提升服務(wù)差異化競(jìng)爭(zhēng)力的不二法門。羅慧平還表示，西昊家具對(duì)客戶體驗(yàn)的重視已經(jīng)達(dá)到了空前的高度，與國(guó)內(nèi)專業(yè)家具服務(wù)平臺(tái)的戰(zhàn)略合作，對(duì)打通“最后一公里”意義重大，直接影響品牌公信力和用戶滿意度。
  西昊家具將堅(jiān)定不移地致力成為中國(guó)最好的現(xiàn)代家具供應(yīng)平臺(tái)，持續(xù)提供客戶滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，虔心做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，力拓民族品牌強(qiáng)國(guó)之路。