3月作為居然之家的服務月，繼 “店長接待日”之后，本周日，居然之家春天店為期19天的“社會服務監督員”微信報名也落下帷幕。這是春天店首次采用微信問卷的方式面向全社會征集“服務監督員”，得到了消費者的熱情響應。數百位消費者通過“居然之家太原春天店”的公眾微信平臺表達了對居然之家的贊譽和支持，同時也提出了許多中肯的意見和建議。在此，我們向所有參與此次“社會服務監督員”微信問卷報名活動的親們致以最誠摯的感謝！   經過資格篩選 + 隨機抽取的方式，春天店2015年度的5名“社會服務監督員”從參與微信報名的眾多熱心消費者中誕生。   2015年度居然之家春天店社會服務監督員——他們是：   張又尹 138****1985；   胡俊慧 187****0107；   郭文姬 152****1989；   王 晉 138****6383；   李躍斌 186****3446；   祝賀你們成為居然之家春天店2015年度的社會服務監督員！作為“服務監督員”，您將可以得到每年5000元的可觀報酬。后續事宜我們將通過電話與您聯系。希望您認真履行監督居然之家的服務的工作，真正參與到對居然之家和商家的監督中，提出好的服務意見，使居然之家為消費者提供更好的家居購物體驗。   居然之家作為國家國資委直屬企業投資設立的全國中高檔建材、家具連鎖購物中心，始終本著以消費者為中心的服務原則，以服務贏市場。從“先行賠付”到“商品送貨后一個月內無理由退換貨”，從“同一品牌，同一價格，超出部分雙倍返還”到“送貨安裝零延遲”、“從三包服務期延長至三年”到“家具以舊換新，居然之家補貼5%”等經營理念，真正將消費者放在了首要的位置，讓消費者家居購物實現了零風險。此次重金聘請服務監督員彰顯了居然之家的企業責任。這些服務舉措的推出，不但為居然之家贏得了良好口碑，促進了居然之家的發展壯大，而且帶動了家居建材行業管理和服務水平的升級。