現代社會的高速運轉,讓一些服務行業應運而生。我國的近半數一線城市,尤以北京和上海為代表,紛紛進入“三、二、一”的產業格局。服務行業作為第三產業的重要組成部分越來越展現出它強大的經濟活力。近些年來汽車行業的不斷發展,讓與之緊密相關的汽車服務行業也開始大熱。其中汽車維修行業中,大量私人汽修廠發展勢頭迅猛。然而,汽修廠運營現狀的混亂卻著實令人擔憂。因此,目前大部分的甚至可以說八成以上的一線城市白領選擇了更加實惠便捷的網絡汽車服務。
新興的網絡汽車服務著實是一個年輕的產業,然而記者卻在查閱瀏覽資料時發現,這一產業目前已經有著相當完善的服務體系,有非常強勁的發展潛力。作一大膽的預測,在越來越發達的現代文明城市,這種網絡和微信預約——上門服務的模式完全有可能取代實體店運營的可能。
為進一步了解這一產業,記者采訪了上海車大大汽車服務平臺的負責人。車大大是目前上海市最具知名度最具規模的上門汽車服務品牌,消費者對其好評不斷。記者就其服務模式向負責人了解時,負責人向記者解釋到,目前車大大擁有專門的網絡汽車服務平臺和官方微信公眾平臺,更配備有專門的客服,為消費者提供全方位的周到服務。消費者選擇在官方服務平臺上預約后,便會有專業的技師上門服務,消費者完全可以足不出戶享受周到的汽車保養服務,節省出大量的時間來。
負責人談到,車大大的服務比起傳統的汽修服務來說有三個優勢。一是更加便捷,消費者不用去找服務商,而是由服務商上門服務,這樣就可以為消費者節省出大量時間;二是更加實惠,車大大不用實體店鋪,運營成本低,因此服務價格上也就更加優惠;三是更加安全,汽修廠偷換配件已是屢見不鮮,車大大上門汽車服務,消費者不用將愛車放在服務商處,而且施工過程,全程錄像,消費者可以通過官網登陸個人中心查看,因此也就保證了汽車配件不會被偷換。
如今,網絡汽車服務愈加火熱,通過網絡招賢納士,這一產業往往擁有著更加優秀的汽修技師人才資源??梢灶A見,車大大一類的汽車服務平臺前景相當廣闊。