由《直飲水時代》和NSF International聯(lián)合主辦的“下一個十年——2015中美韓凈水市場峰會”于3月25-26日在上海浦西洲際酒店隆重召開。本次峰會活動規(guī)模盛大空前，共有來自全球10余個國家及兩岸三地近200家企業(yè)和20多家權威機構，約300多位貴賓參加。會后，記者采訪了日日順凈水商城總經(jīng)理王躍峰。   記者：作為本次大會的重要嘉賓，您認為，在未來的中國市場，行業(yè)內的主流產(chǎn)品是什么？主流技術又是什么？   王躍峰：在產(chǎn)品及技術方面我并不是專家，但是站在用戶的角度，我認為在未來的中國市場智能物聯(lián)、無廢水、低排放一定是凈水產(chǎn)品發(fā)展的方向；從技術層面看，其實消費者并不關注你的產(chǎn)品是什么技術(用戶也不懂)，他更關注的是凈化效果，從這一點來看，我認為在中國市場反滲透技術應該會是主流，但需要解決好廢水排放和濾芯壽命短的問題。   記者：您認為，未來在中國市場O2O模式將向什么方向發(fā)展？會遇到何種挑戰(zhàn)？   王躍峰：說到O2O模式，我認為其核心依然是用戶體驗，如何通過線上、線下的融合創(chuàng)新，給用戶一個最佳的體驗。以凈水行業(yè)為例，近兩年電商發(fā)展迅猛，但同時也遇到了一系列的問題。從消費者端來看，網(wǎng)購凈水機的安裝、濾芯更換等服務問題成為瓶頸；從經(jīng)銷商來看，不甘心成為電商的搬運工，和線上是一種博弈狀態(tài)；從廠家來看，則處于一種糾結狀態(tài)，做電商，怕擾亂線下的市場，不做，又擔心失去線上份額。而這些挑戰(zhàn)是傳統(tǒng)電商很難解決的問題，對凈水行業(yè)來說，全渠道體驗的O2O模式或許會是一條出路。   記者：貴公司一向是O2O模式的大力實踐者，近期以來也陸續(xù)在各地開設了凈水體驗館。請問，貴公司投入如此之大，是基于何種考慮？總的效果如何？經(jīng)銷商方面有何反饋嗎？   王躍峰：我們日日順凈水商城的定位是做水健康解決方案的生態(tài)圈服務平臺。而凈水產(chǎn)品的特性決定了其發(fā)展離不開完美的購買體驗和完善的售后服務，傳統(tǒng)的電商模式是很難解決這個問題的，而日日順在線下渠道管理、物流服務等方面有著明顯的優(yōu)勢。如果將互聯(lián)網(wǎng)的信息技術與日日順線下的優(yōu)勢資源融合，“互聯(lián)網(wǎng)+日日順”就是一個完美的O2O平臺。   我們的O2O戰(zhàn)略是去年低啟動的，通過線上和線下的打通，以及資源的融合創(chuàng)新，讓品牌商、渠道商和用戶都實現(xiàn)了各自利益的最大化。而且日日順為加盟店提供了包括用戶資源、品牌資源、信息系統(tǒng)以及培訓等在內的9大項服務支持。現(xiàn)在從經(jīng)銷商的反饋來看，加盟日日順后的效果非常明顯，銷售規(guī)模基本都翻了一番。   記者：之前，貴公司曾表示，將在3年內完成3000家O2O線下體驗館的布局，目前進展如何？   王躍峰：我們的目標是3年內完成3000家線下體驗館的布局，基本覆蓋縣級以上城市。2015年鎖定的目標是1000家，目前開業(yè)的體驗館已經(jīng)100多家。   記者：有人說，凈水行業(yè)最大的問題是普及。日日順凈水商城在此過程中，也做了很多有益工作。除了上面提到的開設凈水體驗館，您能否再舉些例子？   王躍峰：目前我國的凈水市場還處于培育期，凈水的普及需要大家共同努力，日日順凈水商城在方面也做了不少工作，比如我們推出的“先測、后試、再全包”的試金行動，就是一項凈水機普及行動，用戶不僅可以在線申請免費體驗，滿意后再購買，而且購買后還可以享受日日順的凈享無憂包年服務。