相比空氣和霧霾，水安全問(wèn)題的嚴(yán)重程度和范圍似乎更甚。今年3.22世界水日，鳳凰衛(wèi)視播放的《公益中國(guó)---水之殤》中披露的數(shù)據(jù)和現(xiàn)狀令人揪心，關(guān)于水安全的話題也再次在微博、朋友圈上觸動(dòng)著每一個(gè)中國(guó)人的神經(jīng)——水安全問(wèn)題甚于霧霾。當(dāng)我們賴以生存的生命要素受到了威脅，我們難道只能抱怨嗎？面對(duì)水殤中國(guó)，我們究竟還能做些什么？
  透過(guò)今年的世界水日，筆者欣喜的發(fā)現(xiàn)，在水安全方面全社會(huì)已經(jīng)開始真正行動(dòng)起來(lái)了，諸如可口可樂(lè)、日日順凈水商城、天貓、恒大等國(guó)內(nèi)外企業(yè)都在“世界水日”當(dāng)天拿出了能夠落地的解決方案。如此看來(lái)，中國(guó)人離“喝上好水”這個(gè)美好愿景又向前邁進(jìn)了一步。   國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)世界水日集體發(fā)力破解水之殤   相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在“世界水日”當(dāng)天披露，全國(guó)城市55%的地下水是較差甚至極差的水質(zhì)，現(xiàn)在還有2.8億人存在飲水安全問(wèn)題。可以說(shuō)，當(dāng)前水安全危機(jī)已從江河湖泊和地下水，直接發(fā)展到“破門而入”侵入居民家中的鍋碗瓢盆了。   解決飲水安全問(wèn)題刻不容緩。瑞典凈水器Bluewater的負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)前形勢(shì)下，凈水器仍將是最快速、有效地提升家庭及商用場(chǎng)所飲用水質(zhì)量的解決方案。”但是數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)凈水設(shè)備的家庭普及率還不足5%，與發(fā)達(dá)國(guó)家80%-95%的數(shù)字相比相差甚遠(yuǎn)，主要原因在于消費(fèi)者的接受程度不高。   為解決凈水產(chǎn)品普及中的消費(fèi)者顧慮和擔(dān)憂，諸如可口可樂(lè)、日日順凈水商城、天貓、恒大等國(guó)內(nèi)外企業(yè)在今年“世界水日”拿出了切實(shí)可行的飲水安全解決方案，或直接倡導(dǎo)消費(fèi)者飲用純凈水，或著力推進(jìn)凈水設(shè)備的普及。可口可樂(lè)中國(guó)與壹基金聯(lián)合發(fā)布了2015年“凈水計(jì)劃”，計(jì)劃通過(guò)搭建人人公益的項(xiàng)目平臺(tái)為600所農(nóng)村學(xué)校提供凈水設(shè)備，預(yù)計(jì)受益兒童將達(dá)到10萬(wàn)余人。
  與可口可樂(lè)的“凈水計(jì)劃”不同，天貓和日日順凈水商城則是依托平臺(tái)向全社會(huì)普及凈水解決方案。“世界水日”當(dāng)天，日日順凈水商城聯(lián)合海爾、3M、米揚(yáng)、碧水源等100余個(gè)全品類凈水器品牌發(fā)起“凈水清源 能見蔚藍(lán)”活動(dòng)，呼吁社會(huì)各界行動(dòng)起來(lái)，關(guān)注水安全，保衛(wèi)我們的水資源，以實(shí)際行動(dòng)推進(jìn)凈水解決方案的普及。   從本質(zhì)上講，日日順凈水商城其實(shí)是為凈水方案提供商和用戶打造了零距離的價(jià)值交互平臺(tái)，讓用戶了解家中的水質(zhì)，并獲得一對(duì)一的專屬解決方案，此舉可謂是實(shí)打?qū)嵉貜脑搭^解決了問(wèn)題。
  破解水之殤的關(guān)鍵在于用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造新邏輯   從歷史的發(fā)展過(guò)程來(lái)看，破除環(huán)境之殤實(shí)質(zhì)就是要打破原有的不對(duì)稱性行為。這個(gè)原則對(duì)于水安全問(wèn)題來(lái)說(shuō)，就是如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維去創(chuàng)造關(guān)于飲水習(xí)慣的新邏輯。在今年世界水日各企業(yè)的活動(dòng)中，我們能夠很明顯的感受到這一點(diǎn)。以日日順凈水商城為例，其用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)造的關(guān)于凈水解決方案的新邏輯，為整個(gè)社會(huì)破解水之殤提供了母本。
  (一)個(gè)性化定制：依托交互大數(shù)據(jù)為消費(fèi)者提供個(gè)性化定制解決方案。日日順凈水商城擁有全國(guó)168萬(wàn)小區(qū)的水質(zhì)數(shù)據(jù)庫(kù)，結(jié)合開放的網(wǎng)絡(luò)話題社區(qū)以及平臺(tái)級(jí)產(chǎn)品智能水盒子的高頻交互，用戶可以針對(duì)家中水質(zhì)、自己的體質(zhì)以及個(gè)性化需求獲得凈水方案的私人定制。同時(shí)日日順凈水商城還可以為消費(fèi)者提供虛實(shí)融合的集“銷售、配送、安裝、售后”于一體的O2O服務(wù)，免除消費(fèi)者的后顧之憂。   (二)O2O體驗(yàn)：構(gòu)建以體驗(yàn)為核心的涵蓋O2O凈水解決方案體驗(yàn)平臺(tái)。日日順O2O凈水體驗(yàn)館是日日順凈水商城全渠道體驗(yàn)的核心，與其他家電產(chǎn)品不同，凈水器產(chǎn)品需要用戶親身的體驗(yàn)。在O2O凈水體驗(yàn)館內(nèi)，用戶可通過(guò)線上展廳模擬不同的使用場(chǎng)景進(jìn)行方案交互，隨后結(jié)合到店的線下體驗(yàn)確定購(gòu)買。同時(shí)，O2O凈水體驗(yàn)館與國(guó)內(nèi)外100多個(gè)品牌的戰(zhàn)略合作，不僅為品牌商帶來(lái)平臺(tái)式的用戶集群效應(yīng)，還能為消費(fèi)者帶來(lái)正品保證。   (三)服務(wù)閉環(huán)：以用戶需求為核心創(chuàng)新多種全周期服務(wù)解決方案。凈水器產(chǎn)品因其特殊性，需要長(zhǎng)期售后服務(wù)。針對(duì)用戶的需求，日日順凈水商城在業(yè)內(nèi)首創(chuàng)了30天免費(fèi)體驗(yàn)的先試后買，365凈享無(wú)憂的包年服務(wù)以及濾芯管家等服務(wù)。其中濾芯管家服務(wù)，根據(jù)家庭凈水器安裝時(shí)間、家中水質(zhì)(TDS值)、家庭人口數(shù)等基本信息，為用戶科學(xué)定制專署濾芯更換計(jì)劃，有效保障家庭飲水健康。   對(duì)于日日順凈水商城在“世界水日”當(dāng)天展現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)思維，業(yè)內(nèi)人士表示，日日順凈水商城通過(guò)個(gè)性化定制、O2O凈水體驗(yàn)、全周期服務(wù)等需求的創(chuàng)新創(chuàng)造，最終目的是為緩解我國(guó)飲用水危機(jī)，給中國(guó)人飲水安全提供切實(shí)可行的解決方案，為提升國(guó)民生活質(zhì)量提供了有力保障。   當(dāng)前形勢(shì)下，我國(guó)關(guān)于飲用水危機(jī)的防治已到刻不容緩的地步，這不是“世界水日”當(dāng)天喊幾句簡(jiǎn)單的口號(hào)就能改善的，關(guān)鍵在于長(zhǎng)期的執(zhí)行。但我們又不能“文火慢燉”，不能等到徹底解決了水污染再來(lái)關(guān)注老百姓的飲水安全。希望政府以及社會(huì)各界各領(lǐng)域參與進(jìn)來(lái)，將意識(shí)上的覺(jué)醒及時(shí)付諸于行動(dòng)，這才是破解水之殤的重點(diǎn)所在。