整體衣柜的設計理念和服務品質、對企業的生產、經營實力要求很高，其專業化及售后服務，只有大品牌才有實力進行支持。從中國整體衣柜行業的發展來看，屈指可數的幾家品牌支撐著整個行業的發展，無疑給中國整體衣柜帶來重大的壓力，在中小品牌落后的情況下，整體衣柜市場的整合也在所難免。中小企業改革創新、建立自主品牌成了繼續賴以生存的必要條件。   整體衣柜品牌的靈魂   實際上，通過近幾年的發展，整體衣柜十大品牌在某些方面已跟上世界先進企業的腳步，中國的企業已經能生產出優質的整體衣柜。有一些整體衣柜企業在經營管理、市場競爭上還是停留在追求短、平、快的意識，把消費者定位在"用戶而不是客戶"，用戶與客戶一字之差，但內涵卻不一樣。   以"用戶"定位消費者，強調了廠家的產品、設計、功能效用等主觀價值，廠家主動、消費者被動。用"客戶"定位消費者，則強調了以消費者的價值訴求為中心，消費者處于主動，廠家圍繞消費者的價值訴求去開發產品、煅造品牌、建設市場。   一個廠家只有關注消費者的價值訴求，關愛消費者的內心感受，才可能有服務意識，才可能把企業的品牌很好的傳播出來。這就是為什么說服務是品牌之基，產品在一定程度滿足了消費者的功能需求，"服務"在一定程度上卻能將消費者感性價值訴求外化出來。讓消費者感受到由內至外的歡愉。這就是一個品牌需要的篤實的基礎。   服務就是擴大了消費者心理利益承諾，豐富了消費者感性的訴求。同時也彰顯品牌個性。這就要求企業設身處地的為消費者著想，消費者需要什么，怎樣才能給消費者提供最便利、滿意的服務，對于市場的服務，對于經銷商的服務，都需要整體衣柜企業必須特別關注的。   整體衣柜企業必須認識到這一點：品牌的真正內涵并不在于能不能把產品賣出去，而是消費者喜不喜歡，并且能夠定位在什么樣的服務層次中。   這就要求整體衣柜企業去認真評估企業的競爭優勢是什么，研究市場的機會在哪，確立怎樣的品牌風格，用什么樣的服務來支撐品牌的市場云做。假如整體衣柜企業目前考慮的還是為賣產品而賣產品這個問題，那么它永遠只是一個制造廠，而不是一個具有高度附加值的品牌。   品牌需要考慮的是如何讓消費者買到適合他們，讓他們滿意的產品。而且要盡量做到買的過程、接受服務的過程，都是簡單、愉快、人性化的體驗。   做品牌不是說拍一個廣告，寫個廣告詞、找個什么明星代言人就完事了。做品牌必須先篤實基礎，篤實基礎需要企業認真圍繞消費者的價值去量身定做系列的服務，只有服務到位了，市場競爭功課做好了，消費者才會買帳，否則，才不理會你產品怎樣、品牌怎樣、公司怎樣。消費者就是通過企業性價比優勝的產品、優質貼心的服務去評判這個企業的品牌，繼而認可這個這個企業。    整體衣柜品牌的支撐   每一個品牌的支撐點，在于其產品的專業性之外是否有創新，有否其獨特與區別于同行業的其它品牌產品，整體衣柜行業同樣如此，而行業缺乏的正是這種創新。中國的整體衣柜行業其專業性已無與倫比，簡直可以用精致來形容，但由于仿冒抄襲之風盛行，嚴重制約了行業的發展，在以品牌贏取市場的時代中，缺乏百家爭鳴的整體衣柜行業，如何能登大雅之堂？