百姓裝修過程中遇到的劣質(zhì)裝修可謂林林總總，消費(fèi)者又苦于無法鑒別裝修中的貓膩。3月20日，一場展示劣質(zhì)裝修圖片實(shí)例、幫助消費(fèi)者形象識別劣質(zhì)裝修的展覽在京舉行，為消費(fèi)者擦亮了雙眼。其中，換料隨意加價(jià)、水改報(bào)價(jià)不分明暗、強(qiáng)弱電間距不合格、多算距離騙錢、水改電橫向開槽5種極具隱蔽式的偷工減料劣質(zhì)裝修新手段遭到曝光。業(yè)內(nèi)專家和監(jiān)理公司紛紛表示，面對層出不窮的家裝騙局，消費(fèi)者在裝修時(shí)應(yīng)慎選家裝公司，盡量選擇正規(guī)家裝公司及口碑有保障的監(jiān)理平臺(tái)，否則索賠恐將無望。 5種劣質(zhì)裝修案例曝光 眼下正值裝修旺季，很多消費(fèi)者在對自己新家充滿美麗幻想的同時(shí)，也在擔(dān)心家裝過程中防不勝防的“騙局”。3月20日，北京市朝陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合家裝監(jiān)理公司舉辦劣質(zhì)裝修圖片展，用數(shù)百個(gè)劣質(zhì)裝修圖片案例進(jìn)行展示，幫助消費(fèi)者瞬間明辨劣質(zhì)裝修。展覽還曝出5種手段更為隱蔽的劣質(zhì)裝修案例，各種存在偷工減料、牟利騙錢的招數(shù)。 據(jù)了解，5種高發(fā)案例分別是換料隨意加價(jià)、水改報(bào)價(jià)不分明暗、強(qiáng)弱電間距不合格、多算距離騙錢、水改電橫向開槽。換料隨意加價(jià)是裝修公司借業(yè)主更換材料之機(jī)，隨意加價(jià)達(dá)到牟取更多利潤的做法；水改報(bào)價(jià)不分明暗是裝修公司在給用戶進(jìn)行水路改造時(shí)，預(yù)算不透明，將明管和暗管混在一起報(bào)價(jià)，借機(jī)牟利；強(qiáng)弱電間距不合格是裝修公司在裝修時(shí)將強(qiáng)弱電之間的間距設(shè)置小于規(guī)定距離，給居室埋下安全隱患；多算距離騙錢表現(xiàn)在計(jì)算水、電路改造時(shí)，裝修公司把不足1米的材料按1米算，讓業(yè)主吃虧；水改電橫向開槽是裝修公司視國家規(guī)定嚴(yán)禁在墻面橫向開槽規(guī)定于無物，反其道行之。 偷工減料成“制劣”禍?zhǔn)?/b> 劣質(zhì)裝修圖片展負(fù)責(zé)人介紹，僅在2014年，他們就收到了來自北京地區(qū)500個(gè)左右的劣質(zhì)裝修投訴，幾乎涵蓋家裝中所有的細(xì)節(jié)，其中水電改造成為重災(zāi)區(qū)。不良裝修公司為了牟利不惜代價(jià)巧設(shè)騙局，其中，偷工減料成為它們“制劣”的主要手段。 以上述5種劣質(zhì)家裝為例，不按照規(guī)定裝修便是偷工，偷工可導(dǎo)致消費(fèi)者的居住環(huán)境產(chǎn)生安全隱患。一些裝修公司的工人為了圖省事，自行進(jìn)行水電改造，這樣就為不安全埋下隱患。還有一些家裝公司不是根據(jù)專業(yè)的施工標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工，為圖方便私自進(jìn)行不科學(xué)的改造，也能帶來重重隱患。 減料也是不良家裝公司的慣用手段，它的目的就是達(dá)到節(jié)省成本牟取更多利潤。如明明使用的材料不足1米，但報(bào)價(jià)單上卻按照1米的價(jià)錢進(jìn)行標(biāo)注，剩下的材料卻仍歸為己有。此外，一些家裝公司的隨意加價(jià)也是減料的表現(xiàn)。明明材料的單價(jià)沒有那么貴，但施工人員卻報(bào)價(jià)奇高，目的是為自己賺取更多的利潤。 與劣質(zhì)裝修打交道15年之久的百萬家園監(jiān)理公司負(fù)責(zé)人許國忠表示，偷工減料牟取暴利是裝修公司利用消費(fèi)者的不知情、不專業(yè)進(jìn)行的欺騙行為，在他所從事的監(jiān)理工作中發(fā)現(xiàn)，業(yè)主在裝修公司偷工減料中損失數(shù)千元的現(xiàn)象比比皆是，嚴(yán)重影響家裝行業(yè)的正常秩序及消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益。 專家提醒當(dāng)心馬路游擊隊(duì) 面對數(shù)以百計(jì)的劣質(zhì)裝修案例，消費(fèi)者想要從中辨別難于上青天。北京市朝陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴部主任韓衛(wèi)林根據(jù)自身多年為消費(fèi)者解決裝修糾紛的經(jīng)歷表示，消費(fèi)者應(yīng)嚴(yán)防馬路游擊隊(duì)，如有條件可請家裝監(jiān)理來把關(guān)。 “業(yè)主裝修可以先請監(jiān)理，由于監(jiān)理在鑒別裝修品質(zhì)時(shí)更具專業(yè)度，可站在第三方的角度上公正評判，幫助消費(fèi)者審核裝修公司的設(shè)計(jì)和報(bào)價(jià)，幫業(yè)主簽訂公正的裝修合同，在施工期間還可對裝修現(xiàn)場隨時(shí)把控，可有效避免偷工減料現(xiàn)象的發(fā)生。”韓衛(wèi)林表示。另外，選擇正規(guī)家裝公司和具有口碑的品牌也是十分必要的。“馬路游擊隊(duì)雖然看上去便宜，但往往是滋生偷工減料的地方，給消費(fèi)者帶來的代價(jià)是慘重的，消費(fèi)者應(yīng)選擇那些有資質(zhì)、有口碑的家裝公司和品牌合作，否則索賠可能無望。” 在劣質(zhì)裝修圖片展上，除了展出劣質(zhì)裝修案例圖片生動(dòng)形象地給消費(fèi)者做參考，朝陽區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)還連同家裝監(jiān)理公司首次面向京城消費(fèi)者發(fā)起“裝修維權(quán)聯(lián)盟”，該聯(lián)盟將由京城的眾多小區(qū)組成，每個(gè)小區(qū)委派多名裝修維權(quán)志愿者，與監(jiān)理公司共同支起一張“治劣”大網(wǎng)，讓那些劣質(zhì)裝修不敢害人，無處遁藏。 記者對話 “除劣能人”許國忠
“劣質(zhì)圖片展很直觀、很有用。”這是很多消費(fèi)者在觀看完展覽后的普遍感受。這個(gè)展覽每年都要向社會(huì)展示，今年已是第15屆。發(fā)起這個(gè)展覽的是在業(yè)內(nèi)人稱“熱心許大哥”的“除劣高手”許國忠，從一個(gè)對劣質(zhì)家裝看不慣的“憤青”到業(yè)內(nèi)著名的家裝監(jiān)理專業(yè)人士，許國忠接觸的劣質(zhì)裝修案例可謂數(shù)不勝數(shù)。在他看來，打擊劣質(zhì)裝修是永久的，目的就是要站在專業(yè)的角度替消費(fèi)者說話，與劣質(zhì)家裝做徹底斗爭。 當(dāng)北京商報(bào)記者問到如得罪了家裝公司怎么辦時(shí)，許國忠自信地笑道，15年間，有很多裝修企業(yè)恨過、威脅過他，但他從來沒怕過，因?yàn)椴辉缚吹较M(fèi)者蒙受任何損失，正義感驅(qū)使他多年來一直勇往直前。這期間也有企業(yè)為消除影響賄賂他，但他坦言自己不愛財(cái)，談什么都沒用，只要家裝公司把自己的職業(yè)道德提上去就好說，否則都將毫不留情地將他們的“劣行”公布于世。于是，多年來，他有了一個(gè)“熱心許大哥”的親切稱號，由他發(fā)起的劣質(zhì)裝修圖片展也成為業(yè)內(nèi)的一大看點(diǎn)。今年的圖片展選擇在“熱心許大哥”的辦公地舉辦，并且由定期改為常年舉辦，目的就是隨時(shí)隨地幫助消費(fèi)者鑒別偽劣、避免損失。本屆圖片展依舊吸引了很多消費(fèi)者關(guān)注，一些人甚至在“熱心許大哥”下班時(shí)還不愿離去，這位“熱心許大哥”也會(huì)一直陪伴業(yè)主，直到把問題全部解決。
