集成吊頂作為大件家裝產品,相比沙發、衣柜等大件家具產品來說,后續的裝修施工環節對消費者來說很重要,甚至更重要。集成吊頂廠商在將產品銷售出去后并為完成所有工作,只有當產品在消費者的天花板上被安裝完畢,才算是完成了一些列的工作。如此以來,家裝行業與集成吊頂行業之間的聯系更加緊密。
家裝已逐漸從原來分割型的狀態向一體化狀態轉變,并越來越呈現出標準化特征
從當前家裝發展趨勢看,家裝已逐漸從原來分割型的狀態向一體化狀態轉變,并越來越呈現出標準化特征。如何理解呢?
我們知道,家裝不同于一般的產品,它不僅囊括了施工、設計、建材、家具等多領域,還涉及中央空調、智能家居、水處理等家居系統,隨著科學技術的發展,家裝已越來越變成一項智力密集型的服務項目。傳統家裝公司的業務系統結構可以概括為:裝修公司負責營銷設計、施工項目分包項目經理管理、材料由業主自選或公司代購、家具電器軟裝業主后期自購,一個完整的家裝工程被切割為若干模塊,作為裝修主體的業主自是苦不堪言。
家裝需要打通任督二脈,實現家裝的產品化,這是未來發展的必然趨勢
我們都知道在當前有著無數痛點的家裝行業中,誰能脫穎而出解決客戶對家裝報價不透明、材料質量沒信心、施工品質難保證、裝修不省心等一系列問題,誰就具有競爭力。而要做到這一點,就需要裝修公司通過批量定制及產業鏈整合為消費者省去大量中間環節,減少消費者與諸多材料商接觸所產生的交易成本,去除工程項目轉包所帶來的成本增加、管理困難、品質難保證等問題,還需要通過切實有效的管理方式規避回扣、返點等行業不良現象。
的確,家裝行業發展至今不規范的因素太多,可以稱得上最復雜的消費產品,解決了這些痛點才能實現規范化的發展。今天許多人也都認識到這些問題,但在解決問題的方法上卻有許多僅僅停留在加強資源的整合層面,其實,資源整合僅僅只是一個途徑,要想切實解決問題,還涉及到一系列的包括組織架構、業務流程、管理 模式的全方位變革。
如何整合材料、施工人員、服務人員、管理人員、設計人員、家居產品,根據客戶戶型、風格等形成標準化產品?如何通過材料體系控制,節約成本、杜絕偷工減料?如何監管到位,保證施工管理人員和施工人員標準化施工?沒有一整套完整的解決方案和流程是無法實現的。
家裝企業未來最大的競爭力不是體現在你有多少設計師或施工人員上,也不是你擁有多少特殊的施工專利,而是你能否把復雜的工作和服務流程變成簡單化、標準化、數字化、模板化,實現自動運營。