
在現(xiàn)場(chǎng)顯示用戶訂單實(shí)時(shí)信息的小屏幕背后,是支持實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化定制的龐大的全流程智能互聯(lián)系統(tǒng)

使用
3月7日,也就是兩周前,作為全球首個(gè)可視化空調(diào)互聯(lián)工廠的第一位用戶,鄭州市民裴先生根據(jù)自己與家人的需求定制了一臺(tái)海爾空調(diào)。目前,該空調(diào)經(jīng)過(guò)安裝,已進(jìn)入正常使用階段。這臺(tái)空調(diào)不僅滿足了裴先生個(gè)性化定制需求,為其帶來(lái)了一種全新產(chǎn)品選購(gòu)方式,更提供了世界一流的高品質(zhì)使用新體驗(yàn)。而這一切都來(lái)自于世界最先進(jìn)的工廠——海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠。
談起這次當(dāng)產(chǎn)品“設(shè)計(jì)師”的經(jīng)歷,裴先生依然激動(dòng)不已,“朋友來(lái)我家,都說(shuō)這款空調(diào)的外觀很溫馨,跟別人家的都不一樣。我就告訴他們,這是我自己設(shè)計(jì)的,他們都可吃驚了。”除了給空調(diào)外觀“點(diǎn)贊”外,裴先生還對(duì)隨時(shí)查看這臺(tái)空調(diào)生產(chǎn)全過(guò)程的體驗(yàn)記憶猶新,通過(guò)手機(jī)他實(shí)時(shí)了解到產(chǎn)品生產(chǎn)到了哪個(gè)工位、工位的具體負(fù)責(zé)人是誰(shuí)、下一工序是什么等信息。
實(shí)際上,隨著海爾鄭州互聯(lián)工廠的正式落地投產(chǎn),我們每個(gè)人都可以是“裴先生”,都可以像他那樣,不僅可根據(jù)自己或家人需求定制一臺(tái)獨(dú)一無(wú)二的空調(diào),還可隨時(shí)查看產(chǎn)品在生產(chǎn)線上的每一步,工廠生產(chǎn)過(guò)程全部“掌握”。海爾空調(diào)互聯(lián)工廠負(fù)責(zé)人介紹道,為了滿足互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶個(gè)性化體驗(yàn)需求,工廠率先實(shí)現(xiàn)了智能制造及用戶個(gè)性化需求的對(duì)接融合,并且這一過(guò)程是可視化的。目前,用戶可隨時(shí)“跟蹤”定制需求、定制內(nèi)容、用戶定制下單、工廠訂單確認(rèn)、個(gè)性化定制模塊裝配情況、訂單下線、裝車發(fā)貨等10個(gè)關(guān)節(jié)性生產(chǎn)節(jié)點(diǎn)。
海爾互聯(lián)工廠不僅為消費(fèi)者提供了全新的購(gòu)買體驗(yàn),而且還能得到突破人類極限的品質(zhì)保障。以焊接為例,焊接是生產(chǎn)線上最重要的工序,也是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的直接保證。在海爾空調(diào)互聯(lián)工廠內(nèi),焊接工序完全由機(jī)器人操作,達(dá)到6ppm,即:焊接不良每一百萬(wàn)件產(chǎn)品不會(huì)超過(guò)6件,這遠(yuǎn)優(yōu)于行業(yè)焊接質(zhì)量水平的20倍。不僅如此,目前航天級(jí)產(chǎn)品焊接不良率為3ppm,海爾空調(diào)的焊接不良率是當(dāng)前最接近航天設(shè)備焊接水平的家電產(chǎn)品。
實(shí)際上,焊接水平僅是海爾鄭州空調(diào)互聯(lián)工廠全球領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)縮影。作為全球首家可視化空調(diào)互聯(lián)工廠,其為消費(fèi)者帶來(lái)了可視化的消費(fèi)方式正在改變?nèi)祟悓?duì)傳統(tǒng)制造企業(yè)的新認(rèn)知。