新房主體完工,購買了涂料刷外墻,不想在店家買回的涂料卻是“瘦身”產品。近日,經過襄州區城關工商所工商人員調解,店家補償消費者朱先生膩子粉160斤。
據介紹,家住東津新區的朱先生家里新房主體完工,需要在房屋外墻粉刷膩子粉。于是,他前往襄州區航空路一家銷售涂料的建材店,花720元購買了40袋膩子粉,包裝袋標示的重量為20(±0.5)公斤。但是,在使用過程中,他發現所買的膩子粉每袋均短缺3至5斤。與店家交涉無果后,朱先生投訴到工商部門。工商人員對未售的產品進行現場檢查,認定該店存在欺詐消費者行為。經調解,店家向朱先生補償160斤膩子粉。